AW: Wie soll ich mich verhalten...neuer Receiver trotz Altvertrag bis 09/15
Dass Sky das unseriöseste und kundenfeindlichste deutsche Medienunternehmen ist, darüber brauchen wir uns nicht weiter zu unterhalten.
Ich habe auch eigentlich gar nichts gegen eine V14-Karte, solange diese ungepairt ist. Wenn von Sky also des Paket mit Receiver und V14-Karte kommt, kann man die V14-Karte entnehmen und den Receiver auf Sky-Kosten unfrei zurückschicken. Einer Änderung des Abonnementvertrages sollte man widersprechen und keine Erweiterung um einen Hardware-Leihvertrag akzeptieren. Punkt aus! Nicht weiter mit Sky diskutieren. Man muss nur einmal seinen Standpunkt klar gemacht haben. Das reicht. Sky kann dann gerne mit irgendwelchen Textbausteinen am Thema vorbei antworten oder versuchen, den Kunden telefonisch zu überrumpeln. Telefonate einfach beenden und Schwachsinns-Mails und -Briefe ignorieren.
Sollten sie es tatsächlich wagen, die V14-Karte eines zahlenden Kunden abzuschalten (gab es bisher noch keinen Fall), dann geht es eben zum Anwalt.
Man kann schon etwas daran setzen, sein Recht auch durchzusetzen. Man muss es aber auch wollen. Da zeigt sich dann halt, ob man sich alles gefallen lässt, oder ob man Rückgrat besitzt.
Übrigens ist die außerordentliche, fristlose Kündigung nur eine Option. Man kann stattdessen auch Erfüllung des Vertrages bis zum Laufzeitende verlangen. Ich denke, das ärgert Sky sogar noch mehr. Vor allen Dingen, wenn man das im Internet schön breit tritt und an die Presse lanciert. :emoticon-0178-rock: