schau in die entitlements. dort muss ein tier mit der id 46 oder d4 vorhanden sein. falls nicht, hat sky das nicht in deinem verlängerer drin. dann musst du das nachbestellen oder dich beschweren.
Mal so am Rande - hab vorgestern ein Ci+ Modul bestellt. Bekomme seither statt 31 nur noch einen 34er (einen!) - der bringt mir 5 neue Tiers: 19 1a 14 1e 1f - die scheinen also definitiv für CI+ zu sein. Vorher hatte ich einen Sky+ Receiver (Pace HD4) - vorher hatte ich mal kurz einen 21er, den hab ich aber mit den Datenschutz-Einstellungen wieder weg bekommen.