Sollte Eurosport Xtra automatisch 4 Wochen kostenlos laufen oder muss ich erst das Paket kaufen?

[katzl]

der Witz ist ja, wenn ich jetzt, nach Verlängerung meiner Karte auf ABO, auf Verlängern gehe, zeigt er mir alles richtig an....,
Restguthaben, etc.....
habe ja nun seit heute eine verlängerte Karte......,

nur auch noch 11 Monate Restguthaben drauf, die Weg sind....

Hallo zusammen,

habe eben endlich mal jemanden von der HD-Plus-Hotline an die Strippe bekommen. Meine HD04-Karte
hat noch eine Restlaufzeit bis Mitte 11/2017. Da ich gerne das Prepaid-Jahresabo für EUR 125,00 buchen möchte,
wäre es dann so, dass erstmal HD-Plus incl. ESP 2 HD Xtra ab sofort für 1 Jahr freigeschaltet werden
und danach das reine HD-Plus (ohne ESP 2 HD Xtra) um weitere etwas mehr als 2 Monate wieder hinten
drangehängt werden. Kann das hier jemand bestätigen?

LG

Juancito

nein!!!!

 

[joopastron]

@katzl wenn Du die Quittung wie beschrieben hin sendest, wirst Du bestimmt eine Antwort innerhalb von einer Woche erhalten. Bei mir hat es 5 Tage gedauert bis ich obige Mail bekommen habe.

@Juancito Karte wurde schon mal verlängert? Restlaufzeit hast Du oder der Hotlinemitarbeiter genannt ?

 

[Juancito]

Hallo,

1. Karte wurde noch nicht verlängert

2. Die Restlaufzeit habe ich der Mitarbeiterin von HD-Plus genannt

Kann ich das dann eher vergessen?

 

[joopastron]

Da wirst Du entweder auf die 2 Monate verzichten müssen oder halt bis zum Ablauf mit dem Abo warten.

 

[Juancito]

Ich habe noch eine HD03-Karte, die bereits in 05/2017 abgelaufen ist.
Wenn ich es mit der versuche, müsste es passen!?

Der Rest auf der HD04er bringt mir dann aber auch nix, gelle?

 

[filius00]

Kann das hier jemand bestätigen?

Das ist die Theorie, praktisch wirst du das in 14 Monaten wissen. Wenn die Karte im ersten Jahr ist sehe ich da schwarz.

 

[katzl]

@katzl wenn Du die Quittung wie beschrieben hin sendest, wirst Du bestimmt eine Antwort innerhalb von einer Woche erhalten. Bei mir hat es 5 Tage gedauert bis ich obige Mail bekommen habe.

mag sein, danke,
aber schau mal, selbst wenn, würde das heissen, daß ich mich, um das gezahlte Geld ( 75+125 Euro ) fast 2 Jahr an die binden muß, um es abzuglotzen....,

das ist mir zu fett. Deshalb: Storno.

 

[joopastron]

Die Gutschrift sollten Sie ja verrechnen, daher erst Quittung hin und danach Jahresabo machen.

 

[DarkStarXxX]

Aber mal ehrlich, dass war doch von Anfang an klar, oder etwas nicht?

 

[dia]

das ist falsch
das eine ist hd+
das andere ist hd+ und eurosport

gutschrift 75 euro
125-75=fufi
vertrag auf null
start 05.09.2017

 

[d2z]

Monatsabo abschliessen, Restguthaben damit aufbrauchen, dann Jahresdingenskirchen abschliessen sollte doch funktionieren.

Deshalb: Storno.

Konsequente Entscheidung. Machen das mehr, denken sie vielleicht mal drüber nach.

 

[dia]

was für den monat gilt
gilt auch für das jahresabo
das startdatum war doch erst der 05.09.2017

 

[katzl]

das ist falsch
das eine ist hd+
das andere ist hd+ und eurosport

gutschrift 75 euro
125-75=fufi
vertrag auf null
start 05.09.2017

es gibt keine Gutschriften bei Pre-Paid-Karten...., nur angeblich über Beschwerde....

Zitat: Hd+

 

[oskar1]

Leute, behauptet bitte nicht, daß "verrechnet" oder gut geschrieben wird, bei Pre-Paid.....,
erst, wenn das einer wirklich bestätigen kann.....
mir gegenüber haben sie das heute definitiv verneint....

bei mir haben die es bejaht und da man ja monatlich eine Rechnung bekommt kann man ja dann sehen was nächstes mal auf geführt ist.
Ich denke mal positiv bei mir geht es da um einen Betrag von 20 Euro.
Ich würde mal vorschlagen das Man ein Spendenkonto einrichtet für all die geprellten Prepaid Kunden.
Leute hier hat man monatliche Kündigung bei anderen hängst du drinnen obwohl sie nicht liefern können.
mfg

 

[dia]

wo soll die gutschrift denn überwiesen werden
wenn nix da ist wo was steht
alSo
name kontonummer und fertig