Sky V13 EMM Sammelliste-Laber Thema

[DeDaniel]

KC?

 

[leo14]

Kunden Center

 

[Alex]

Kunden-Center von Sky

 

[DeDaniel]

Wonach soll ich da Ausschau halten?

 

[name007]

du bekommst aktuell offenbar abschaltemm. vermutlich hat sky irgendein problem mit deinem vertrag. vielleicht kannst du im kc sehen, worum es geht ?

 

[DeDaniel]

er sagt mir meine Smartcard konnte nicht gefunden werden. Ist das nur weil die jetzt so "lange" dunkel war?

 

[name007]

warum die karte nicht gefunden wird, kann dir leider nur die hotline beantworten.

 

[DeDaniel]

mhh, mal sehen. Die Karte ist jetzt erstmal wieder hell bis zum 9.9.19. vielleicht kommt bis dahin noch ein 24er rein und ich kann verlängern. Gibt es einen Sender der dafür Favorisiert wird? Ich lass jetzt grad sky cinema action laufen. Mal sehen. Wenn nicht, muss ich mal nächste Woche mit Sky telefonieren.
Danke aber für die ganze Hilfe!!

 

[name007]

es liegt nicht am sender das jetzt abschaltemm kommen. wieso sollte ein problem was sie mit deinem vertrag haben, sich von alleine in luft auflösen ? du wirst schon anrufen müssen...

 

[DeDaniel]

Was soll ich da sagen? einfach nur das im kc steht, dass die smartcard nicht gefunden wurde?

 

[name007]

das dürfte reichen und sag dazu, daß alle gebuchten sender dunkel sind.

 

[barci]

Was wäre der Error Code für abgeschaltete Karte?

 

[DeDaniel]

Was sag ich wenn die Frage aufkommt welchen Receiver ich nutze?

 

[name007]

@barci : je nach receiver 310. kanal ohne entis

@DeDaniel : hast du hardware von sky ?

 

[Alex]

Eigentlich hast du ja kein Bild mehr. Sag einfach bei dir ist dunkel und du möchtest wissen, warum