Sky Freischaltung (Reaktivierung) der Smartcard nicht möglich

lavemetoo

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Franken

• 1. Mai 2018

• #1

ich habe seit der aktivierung meines neuen abos im januar keine freischaltung mehr gemacht.
nun bekomme ich seit einiger zeit 27er und wollte mir mal zur sicherheit wieder nen 33er durch ne reaktivierung holen. aber dies ist nicht möglich. weder online noch über die app (auf die sky auf der homepage verweist). ich müsste also KC anrufen, worauf ich keinen bock habe.
haben sie das bei der solo v14 nun generell abgeschalten? wollen sie einen dadurch zwingen ein unnötiges gespräch mit der hotline zu führen?
wäre schön, wenn das ein solo v14er mal checken könnte. durchführen muss man die freischaltung dann ja nicht.

 

dodo83

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• 1. Mai 2018

• #2

also ich komme bis zum Punkt: JETZT FREISCHALTEN
danach wird diese ja gesendet

 

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Gatzi

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• 1. Mai 2018

• #3

Hast du mehrere Karten, dann musst du erst die Kundennummer eingeben und dann die Kartennummer...

Und warum willst du zur Sicherheit einen 33 er haben?


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fynnthek

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• 1. Mai 2018

• #4

Das geht an der Hotline per Sprachcomputer ohne Gespräch. Bei mir geht das auf der Webseite trotz Receiver schon ewig nicht mehr, liegt also nicht an der Solo-Karte.

 

OP

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lavemetoo

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• 1. Mai 2018

• #5

yep. telefon geht. danke

 

cojo

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• 1. Mai 2018

• #6

warum schreibst du nicht einfach den 27er ??
Was soll die Freischaltung ??

 

dodo83

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• 1. Mai 2018

• #7

lavemetoo schrieb:

wollte mir mal zur sicherheit wieder nen 33er durch ne reaktivierung holen

Zum Vergrößern anklicken....

deswegen nehme ich an, wenn seitens Sky was geändert wird, kommt man mit einem Entisetzer zurück, per 27 nicht

 

OP

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lavemetoo

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• 1. Mai 2018

• #8

@cojo na warum wohl . damit ich im falle eines falles wieder zurück komme und bisschen zeit gewinne

 

easy1173

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Im Schönen

• 1. Mai 2018

• #9

Aber kann es dann nicht passieren, daß es dann das olle FO Tier dabei ist?
Wenn ich mir jetzt noch mal eine Freischaltung hole, und der 33er nicht sauber ist?


Gesendet von meinem SM-J320F mit Tapatalk

 

cojo

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• 1. Mai 2018

• #10

der 27er verlängert nur,mehr nicht,warum willst du unbedingt "reaktivieren???

Den Sinn solltest du uns mal erklären

 

dodo83

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• 1. Mai 2018

• #11

wenn Sky jetzt ihm einen 34er schickt mit F0 an Board kommt er mit einem 27er nicht zurück,
mit einem 33er Entisetzer schon, das ist der Sinn dahinter, mehr nicht

 

cojo

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• 1. Mai 2018

• #12

dazu müsste er denn 34 aber schreiben und das wird er hoffentlich nicht tun;-)

 

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Gatzi

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• 1. Mai 2018

• #13

Das sind ja wilde Theorien hier ...

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OP

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lavemetoo

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• 1. Mai 2018

• #14

Der Sinn hinter meinem Vorgehen wurde erklärt. Wer es nicht versteht, kann ich auch nicht helfen.
Aber generell ging es ja um die Frage, ob man über die Website reaktivieren kann und das wurde gelöst

Gesendet von Outaspace

 

filius00

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• 1. Mai 2018

• #15

cojo schrieb:

dazu müsste er denn 34 aber schreiben

Zum Vergrößern anklicken....

Wenn er jetzt per Freischaltung einen 34 oder 33 mit F0 bekommt hat er halt mit Zitronen gehandelt.