Habe das gleiche Problem, wie einige von euch. S02 Karte war bestellt.
Geliefert wurde V13 Karte und ein HD Receiver, von dem bei der Bestellung überhaupt keine Rede war.
gerade ebend habe ich die kostenlose Hotline angerufen. Meinen Fall geschildert:
Mein Haushalt hat 4 HD Receiver. Daher brauche ich ihren HD Receiver nicht. Weiterhin können meine Hd Receiver ihre V13 Karte nicht lesen. Wie meine HD Receiver heißen wurde nicht gefragt.
Fazit: ich soll alles zurückschicken und bekomme eine S02 Karte zugeschickt.
Ein Schreiben mit dem Telefonat und dem Berater Namen werde ich mit rein packen.
Hoffentlich klappt es mit der S02 Karte. Da es bei einigen von euch geklappt hat, bin ich fast sicher, dass auch bei mir klappt.
Sie werden wohl erst mal allen die V13 Karte schicken. Und nur wer sich wehrt, bekommt die S02 Karte.
Mlg piloten