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Rechtlich gesehen gelten auf Marktplätzen die gleichen Regeln wie auch im eigenen Shop. Denn das Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb unterscheidet zunächst nicht, ob etwas auf dem Marktplatz oder im eigenen Shop verkauft wird. Dennoch gibt es beim Verkauf auf dem Marktplatz einige Besonderheiten, die Händler:innen beachten müssen. Hinzu kommt auch, dass viele Marktplätze ihre eigenen Regeln aufstellen, an die sich die Verkaufspersonen halten müssen. Werbeaussagen und fehlende Registrierung Es gibt zahlreiche Gründe, weswegen eine wettbewerbsrechtliche Abmahnung...

Amazon ist für drei Dinge bekannt: Eine große Auswahl, schnelle Lieferung und zumeist unproblematische und kostenlose Retouren. Doch genau bei diesen kostenlosen Retouren ändert sich jetzt etwas. Sie werden teilweise kostenpflichtig. Wer bestellte Artikel an Amazon zurückschickt, bekommt schon seit einigen Wochen nicht nur das klassische Hermes- oder DHL-Retourenlable angeboten, sondern die noch vergleichsweise neue Retouren-Art „Retoure unverpackt“. Bei dieser Art der Retoure gibst du deinen Artikel, den du zurückschicken willst, im Paketshop einfach ab und zeigst auf dem Handy einen...

Auf Dating-Plattformen wollen Menschen einen Partner oder eine Partnerin finden. Was aber, wenn man mit jemandem chattet, den es gar nicht wirklich gibt? Ein Urteil zum Einsatz von Fake-Profilen. Eine Klausel in den Geschäftsbedingungen einer Dating-Plattform, die Fake-Profile erlaubt, ist unwirksam. Auf die Entscheidung des Landgerichts Flensburg (Az.: 8 O 29/22) weist das Rechtsportal "anwaltauskunft.de" hin. Es geht um "Controller" Der Verbraucherzentrale Bundesverband hatte gegen eine Online-Dating-Plattform geklagt. Der Vorwurf: Geworben werde damit, dass echte Mitglieder...

Mittlerweile dürfte es allgemein bekannt sein, dass nicht jede Bewertung von einer echten Person geschrieben wurde. Denn Bewertungen spielen für viele Unternehmen eine so große Rolle, dass es immer wieder dazu kommt, dass eine Vielzahl von guten Bewertungen gekauft werden. HolidayCheck erlangte jetzt einen Sieg vor Gericht, gegen die Marketing-Agentur Goldstar, wie die Süddeutsche Zeitung berichtete. HolidayCheck ist das größte Internetportal für Hotelbewertungen in Deutschland, da auf der Seite Unterkünfte nicht nur bewertet, sondern auch gebucht werden können, ist es darauf angewiesen...

Noch immer wird der gesetzlich vorgeschriebene Kündigungsbutton falsch oder gar nicht umgesetzt. Darum hagelt es nun weitere Abmahnungen von den Verbraucherzentralen. Bei der Umsetzung des gesetzlich vorgeschriebenen Kündigungsbuttons genehmigen sich einige Unternehmen wohl nach wie vor einen gewissen Interpretationsspielraum. Ein Beispiel: Auch nach dem Bericht von teltarif.de im März über die Verschleierung des Kündigungsbuttons bei Sky hat sich auf der Webseite nichts geändert. Der Kündigungsbutton ist erst sichtbar, wenn man zuvor auf "weitere Links einblenden" geklickt hat, was der...

Google macht Google-Sachen. Manchmal nicht nachvollziehbar. Wir berichteten neulich darüber, dass YouTube Premium Lite eingestellt wird. War für uns in Deutschland nicht weiter interessant, denn das Abo gibt es hierzulande nicht. Kurz nach der Ankündigung der Einstellung machten bei Reddit Berichte die Runde, dass aber Kunden eben jenes YouTube Premium Lite angeboten bekommen. Mittlerweile ist auch die deutsche Seite freigeschaltet worden. Die große Frage ist natürlich, wer für knapp 6 Euro im Monat zuschlägt – wobei man im Hinterkopf haben muss, dass YouTube gegen Werbeblocker mehr und...

Vodafone Deutschland hat angekündigt, sein DSL-Portfolio zu überarbeiten, um seinen Kunden bessere Tarifoptionen anbieten zu können. Die Änderungen treten am 8. Oktober 2023 in Kraft. Im Zuge der Neugestaltung werden nicht nur die Preise für das Flaggschiff GigaZuhause 250 DSL „dauerhaft“ um 5 Euro gesenkt, auch bei den Aktionsangeboten für Neukunden gibt es Verbesserungen. Eine Neuerung ist die Verlängerung der Preisaktion für Neukunden. Bisher galten diese Vergünstigungen nur für die ersten 6 Monate der Vertragslaufzeit. Ab dem 8. Oktober profitieren Neukunden, die sich für den...

Bei Amazon gibt es im Vorfeld der diesjährigen Prime Deal Days ab sofort zahlreiche Artikel der Warehouse Deals bzw. des Amazon Retourenkaufs, wie es inzwischen heißt, mit 20 Prozent Sofortrabatt. Den Rabatt gibt es leider nicht auf das ganze Sortiment von Retourenkauf-Produkten, aber nach einer ersten Sichtung sind immerhin recht viele ausgewählte Artikel Teil der Aktion (Hinweis auf Produktseite „Sparen Sie 20 % an der Kasse.“). Welche Artikel das sind, erfahrt ihr auf der Aktionsseite, der Rabatt wird dann jeweils ohne weiteres Zutun an der Kasse abgezogen. Beim Amazon Retourenkauf...

Das Europäische Parlament hat aktuell die Richtlinie über den Fernabsatz von Finanzdienstleistungen verabschiedet. Diese Richtlinie betrifft nicht nur Finanzdienstleistungen, sondern enthält auch eine Regelung zum Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, die vom Bundesverband E-Commerce und Versandhandel Deutschland e. V. (bevh) als überflüssig und problematisch angesehen wird. Nach der Richtlinie kann nur der gesamte Kaufvertrag widerrufen werden, was zu Schwierigkeiten führen könnte, wenn Kunden einzelne Produkte aus einer Sammelbestellung behalten möchten. Diese Regelung wird von den...

Die Deutsche Telekom hat mit Company Start Hybrid neue Tarife für Geschäftskunden vorgestellt, die Mobilfunk und Festnetz kombinieren. Teil der Initiative sind drei einzelne Tarife mit bis zu 100 Megabit pro Sekunde via Festnetz und 300 Megabit via Mobilfunk. Die Preise beginnen im ersten Jahr für Neukunden bei 24,95 Euro im Monat. Company Start Hybrid bündelt also Festnetz und Mobilfunk. Dafür erhält der Router Speedport Smart 4 Verstärkung durch eine Mobilfunkantenne für LTE und 5G. Reicht etwa die Bandbreite von 16 Megabit pro Sekunde via Festnetz beim Tarif Company Start 16 Hybrid...

Laut dem Wall Street Journal hat Meta bei der EU-Kommission einen Vorschlag eingereicht, der einen werbefreien Zugang zu Instagram und Facebook in Europa vorsieht. Für eine werbefreie Nutzung von Instagram und Facebook auf dem Desktop und mobil sollen zusammen um 16 Euro anfallen. Mitarbeiter von Meta erläuterten den Plan bei Treffen im September mit den Datenschutzbehörden in Irland und den Regulierungsbehörden für digitalen Wettbewerb in Brüssel. Der Plan wurde auch anderen EU-Datenschutzbehörden mit der Bitte um ihre Meinung zur Verfügung gestellt. Meta hat den Regulierungsbehörden...

Google bereitet sich darauf vor, neue Anforderungen für Gmail durchzusetzen, die darauf abzielen, Spam zu reduzieren, die E-Mail-Sicherheit zu verbessern und das Abbestellen von kommerziellen Newslettern von E-Mail-Versendern zu erleichtern. Die neuen Anforderungen werden laut des Unternehmens ab Februar 2024 für Massenversender gelten, wobei Versender als solche definiert werden, wenn sie täglich über 5.000 Nachrichten an Gmail-Konten senden. Viele Massenversender sichern und konfigurieren ihre Systeme laut Google nicht angemessen, sodass sich Angreifer leicht in ihrer Mitte verstecken...

Zwei Bezahlmöglichkeiten gehen getrennte Wege: PayPal und giropay. Warum die Trennung vollzogen wurde und warum sich das PayPal-Konto nicht mehr mit giropay aufladen lässt, darüber fehlen derzeit Informationen. Es wird nur mitgeteilt, dass der Service eingestellt wurde, ferner wurden schon die Webseitentexte von PayPal dahingehend aktualisiert. Schaut man in die PayPal-Kundenforen, dann sieht man, dass es wohl des Öfteren Probleme gab, Geld von giropay zu PayPal zu transferieren. Im Vorfeld hatten bereits ING und die HypoVereinsbank Änderungen bei giropay bekannt gegeben. Bei der...

Im Darknet sollen mehrere Terabyte an Daten der Hotelkette Motel One veröffentlicht werden. Die veröffentlichten Informationen umfassen Buchungs- und Zahlungsdaten, Kontodaten und E-Mails. Bislang wurde nicht der gesamte Datensatz veröffentlicht und der tatsächliche Umfang der kompromittierten Daten bleibt unklar. Wahrscheinlich handelt es sich aber um einen Ransomware-Angriff der Hackergruppe AlphV/BlackCat. Motel One hat selbst bestätigt, dass rund 150 Kreditkarteninformationen entwendet wurden. Leider hat das Unternehmen keine weiteren Informationen bereitgestellt und nur eine...

Fake-Mails bekomme ich täglich und da bin ich wohl leider nicht alleine. Mal ist es angeblich die Bank, bei der ich meine Daten verifizieren soll, dann wartet vermeintlich ein wichtiges Paket auf mich, für das ich aber natürlich vorab noch eine Gebühr zu entrichten hätte. Inzwischen warnt das Landeskriminalamt Niedersachsen (LKA) vor einer neuen Masche, bei der der Namen des Europäischen Amtes für Betrugsbekämpfung missbraucht wird. Dabei geht man quasi auf die Metaebene: Die betrügerische E-Mail behauptet gegenüber den Empfängern, dass sie bereits Opfer eines Betrugs geworden seien. Um...

Es ist nun möglich, dass Verbraucherzentralen in Deutschland direkt Entschädigungen für Verbraucher bei Massenschäden einklagen können. Bisher konnten Verbraucherverbände lediglich feststellen lassen, dass Verbraucher Anspruch auf Entschädigung haben. Die EU-Verbandsklagerichtlinie hat diesen Schritt überflüssig gemacht. Am 29. September 2023 hat auch der Bundesrat die Umsetzung dieser Richtlinie in Deutschland genehmigt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband bezeichnet diese neue Möglichkeit als Meilenstein für den Verbraucherschutz. Verbraucherzentralen können nun direkt...

Amazon lockert etwas die Restriktionen von Amazon Music. Lange Zeit konnten Prime-Kunden eine große Auswahl von kompletten Alben auch ohne zusätzliches Abo von Amazon Music Unlimited hören. Doch mit der Erweiterung auf den gesamten Musik-Katalog wurde Amazon Music zu einem Playlist-Angebot mit Zufallswiedergabe, welches beim Aufruf eines bestimmten Albums oder Titels eine Playlist startet, in der auch ganz andere Titel auftauchen können. Mit der neuesten Amazon Music-App erhalten Prime-Kunden jetzt Zugriff auf sogenannte "On-Demand-Playlists", die sich direkt aufrufen lassen. Jede Woche...

Deutschland steht bei einer Bestandsaufnahme über die digitale Infrastruktur auf europäischer Ebene einmal mehr ziemlich schlecht da. Insbesondere beim Glasfaserausbau gebe es kaum tragbare Mängel, heißt es in einem aktuellen Bericht der EU-Kommission. Weit abgeschlagen Diese hat gestern in Brüssel das Papier "State of the Digital Decade" veröffentlicht, in dem der aktuelle Stand bei der Digitalisierung im EU-Raum erfasst wird. Darin kommt man zu dem Ergebnis: "Derzeit erreichen Glasfasernetze, die für die Gigabit-Netzanbindung von entscheidender Bedeutung sind, nur 56 Prozent der...

Hacker nutzen einen neuen Trick, um bösartige E-Mails so aussehen zu lassen, als seien sie von Sicherheitstools in Microsoft Outlook gescannt und als sicher markiert worden. Zum Einsatz kommt dabei ein sogenannter "ZeroFont"-Angriff. ZeroFont-Angriffe Das meldet das Online-Magazin Bleeping Computer. Die eigentliche Methode, die dahintersteckt, ist nicht ganz neu, aber nun auf perfide Art weiterentwickelt worden. Sie wird nun gezielt gegen Outlook eingesetzt. Die ZeroFont-Angriffsmethode, die schon 2018 dokumentiert wurde, ist eine Phishing-Technik, die Schwachstellen in der Art und Weise...

Die EU-Kommission glaubt, dass Valve und fünf Spieleverleger Geoblocking vereinbart und den Wettbewerb beschränkt haben. Eine Klage von Valve wurde abgelehnt. Juristische Schlappe für Valve, den Betreiber der Spieleplattform Steam: Das Gericht der Europäischen Union (EuG) hat am Mittwoch eine Klage des US-Konzerns gegen eine kartellrechtliche Strafe in Höhe von 1,6 Millionen Euro zurückgewiesen, die die EU-Kommission 2021 gegen ihn verhängt hat. Die Luxemburger Richter erklärten, die Brüsseler Regierungsinstitution habe hinreichend nachgewiesen, dass Valve mit den Spielverlegern...