Support Problem mit QNAP NAS

[tredl]

Hallo zusammen!

Ich habe mir von einem Kunden ein defektes QNAP NAS mitgenommen zur Reparatur.

Es handelt sich um ein TS-439 Pro II+

Wenn man das Gerät einschaltet kommt der Bildschirm System booting und so bleibt er auch.

Wir haben nun die Festplatten alle entfernt und ein neues Netzteil eingebaut.

Leider ohne Erfolg.

Wenn ich auf der Rückseite einen Monitor anschließe, bekomme ich auch leider nur einen schwarzen Bildschirm.

kann mir da von euch jemand weiterhelfen, oder ist dieses NAS einfach hinüber ;-)

glg

Tredl

 

[sb206]

Evtl. Reset der Firmware versucht? Dazu gibt es Anleitungen bei qnap

 

[pete_sat]

QNAP support hast du schon kontaktiert?
bei einem bekannten gabs ein problem beim firmware update, da konnte dann auch nur der support weiterhelfen.

 

[tredl]

Der QNAP Support hat mir nicht mehr geantwortet.

Ich vermute mal das Teil ist hinüber.

Da nicht mal mehr was auf dem Bildschirm erscheint, wenn man einen anschließt.

Eine neue Platine würde über 400 Euro kosten.....