Support Problem mit Kaspersky Internet Security

dersate · 28. September 2017

Hallo,

kann mir ein spezi bitte erklären, warum der neu Kaspersky Internet Secutity 2017, meine Verbindungen mit Internet so sehr verlangsamt, und der etwas ältere Kaspersky I.S. ist aber viel schneller? Das konnte ich feststellen auf zwei WIN 10 BS. Einer mit neuem und der andere mit altem Kaspersky I.S. bestückt.
Ich surfe mit Mozilla Firefox, und der ist immer frisch.
Ich hoffe auf viele Tipps. Danke.

Gruß
dersate

Phantom · 28. September 2017

Mein Tipp ist Kaspersky deinstallieren und durch Avast ersetzen. Avast ist seit Jahren (meine Meinung) ein Programm was sehr wenig Ressourcen benötigt. Ich kann auch nie sagen das mein Internet davon beeinflusst wird. Darüber hinaus ist es sehr zuverlässig und immer mit aktuelle Datenbanken.

vubueffel · 29. September 2017

Ich nutze seit Jahren kaspersky. Was ist denn da langsam im Detail?

Gesendet von meinem KIW-L21 mit Tapatalk

Phantom · 29. September 2017

Es verbrauchte bei mir immer zu viel System Ressourcen wie CPU,RAM usw. Avast hingegen bemerke ich im Hintergrund so gut wie nicht.

joopastron · 29. September 2017

Ich nutze Bitdefender, selbst auf älteren Geräten keine Probleme. Dieses bestätigen auch unterschiedliche Tests in Fachzeitschriften.

Fisher · 29. September 2017

@dersate: Ich kenne in Deinem Falle die Konfiguration und die Einstellungen der beiden Versionen nicht, kann mir aber Kaspersky Protection als Verursacher vorstellen.
Das ist ein Add-on für Firefox, das im aktivierten Zustand wirklich alles prüft, was Du im Internet so alles anklickst, lädtst etc.

Schau` mal im FF unter den drei Strichen rechts, Add-ons ob dort Kaspersky Protection aktiviert ist.
Wenn ja, deaktivieren und es sollte schneller gehen.

Gruß

Fisher

dersate · 29. September 2017

Hallo,

vielen dank für ihre Vorschlägen und Tipps, die werde ich testen.

Gruß
dersate

Hallo,

@wubueffel,

das Verbindung mit I-Net dauert ewig, das ist der Problem?

@Fisher,

vielen dank für das Tipp, der hat aber nichts gebracht? Jedes mal, wenn ich weiter will, vergehen ca. 60 sek bis umgeschaltet wird?

Und ich habe das Kaspersky nur installiert, und sonst nichts weiter, da ich mich bei Einstellungen nichts auskenne.

Sogar, ohne Ad block Plus, (sonst habe keine andere schützende progs.) keine Besserung?
Mich wundert nur, das bei etwas älteren Kaspersky, alles normal läuft, da wurde der auch nur installiert, ohne zusätzliche Veränderungen.

Und wenn ich jetzt z.b. Avast oder ein anderen Virenschutz installiere, muss der Kaspersky deinstalliert werden, und das wäre raus geschmissenes Geld?
Also, bitte ich um weitere Tipps. Danke.

Gruß
dersate

wolle444 · 29. September 2017

Du musst Kaspersky schon mit dem

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

entfernen.

BabyHerman · 29. September 2017

dersate schrieb:
Kaspersky Internet Secutity 2017

Seit Mitte Sep. 2017 sind die Kaspersky Suiten 2018 die aktuellen Versionen.

Code:

Kaspersky Internet Security 2018
Version: 18.0.0.405.0.1285.0
Datum: 23.06.2017

https://products.s.kaspersky-labs.com/german/homeuser/kis2018/kis18.0.0.405abde_12843.exe

Fisher · 30. September 2017

muss der Kaspersky deinstalliert werden, und das wäre raus geschmissenes Geld

Da hätte ich zwei Fragen, um dem Problem auf die Spur zu kommen:

Hast die Version käuflich erworben?

Läuft auf dem Rechner ein weiteres Antivirenprogramm oder "Tuning"software?

Falls käuflich erworben, hast Du das Recht gratis auf KIS 2018 (siehe den Beitrag über diesem) umzusteigen, womit das langsame 2017er schon Geschichte wäre.

Wenn Du unbedingt bei 2017 bleiben willst, musst Du einige Umstellungen vornehmen:

Du kannst z.B. in den Erweiterten Einstellungen die heuristische Suche auf "oberflächlich" stellen, gleich darunter nur neue und veränderte Dateien durchsuchen lassen.

Unter Einstellungen und Leistung lässt sich bei Computerressourcen der Haken: "Beim Hochfahren Ressourcen für das Betriebssystem freigeben" gut setzen.

Und schließlich können unter "Erweiterte Einstellungen für vollständige Untersuchung" folgende Punkte angehakt werden:

Du musst angemeldet sein, um Bilder zu sehen.

Es ist einfach so, dass "Kaspersky fast den ganzen Netzwerk-Datenverkehr filtert und auf solche Weise die Feststellung der Down- und Upload-Geschwindigkeit stören kann." (offizielle Kasperle-Aussage).

Ohne Veränderungen in den Einstellungen bleibe ich dabei: Nimm, auch wenn es von Kaspersky ist, ein anderes Produkt.

Gruß

dersate · 30. September 2017

Hallo,

@Fisher,

zu erst mal, vielen dank für deine Hilfe. Zu frage 1- ja ich habe eine 5 Lizenz für 5 Geräte auf ein Jahr gekauft, und das Kaspersky hier heruntergeladen: www-kaspersky.de/kis-download, und zwar die: v18.0.0.40ab. Hab ca. 50€ bezahlt. Und kann ich diese auf KIS 2018 updaten? Bitte um Antwort. Danke.
Ich hoffe, das dein kvremover, hier aus dem Board dazu Geignet ist?

Ich betone noch einmal, auf anderen BS. läuft das Kaspersky, mit andere Tuning-Soft einwandfrei?

Zu frage 2- nein, keine weitere Antivirenprogramme und keine Tuning-software, außer, dem Ccleaner.
Na ja, und wenn das alles nichts hilft, dann bin ich eben meine 50€ los?
Und an die andere User, danke für die Tipps.

Gruß
dersate

Fisher · 30. September 2017

dersate schrieb:
.... Und kann ich diese auf KIS 2018 updaten?

Wenn ich dies richtig lese, ja:

Du musst angemeldet sein, um Bilder zu sehen.

Zu finden

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

Gruß

Fisher

dersate · 30. September 2017

Hallo,

noch einmal, vielen dank für deine Hilfe!!
Ich versuche mein Glück.
Und nur noch eine frage, soll ich das alte Kaspersky mit von dir (hier im Forum gestellten) kvremover deinstallieren?

Gruß
dersate

Fisher · 30. September 2017

Eher nicht, lies mal:

Die Produkte der Version 2017 können „über“ die Produkte der Versionen 2009 – 2016 installiert werden. Dabei werden alle Schutzeinstellungen und Lizenzinformationen gespeichert.

Das sollte auch für 2018 gelten.

Gruß

Fisher

dersate · 30. September 2017

Hallo,

na, dann teste ich. Und melde mich wieder.

Gruß
dersate

PS.

Nach dem ich die neueste Version: kis18.0.0405abde (ich nehme es an das dass die neueste ist) von Kaspersky Internet Security auf WIN 10 installiert habe (die alte Version habe ich nichts deinstalliert, obwohl ein Warnung angezeigt wurde, das ich ignoriert habe ) läuft die neue ziemlich schneller. Und ich mache keine Programm Veränderungen, da ich mich da nichts auskenne.
Nur die Version Nummer von dem neuen Kaspersky konnte ich nichts finden?

Ich versuche es bei anderen BS. genau so, und berichte dann.
Hiermit vielen dank erst an Fisher, und dann an alle andere User für die Tipps.

Gruß
dersate

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