Support Mein Fritz!Box 7490 Problem

[dersate]

Hallo,

seit ein paar Wochen macht mir mein Fritz!Box 7490, ca. 3 Jahre alt, Probleme? Mindestens einmal die Woche bekomme ich plötzlich keine Verbindung mit Internet?
Ich ziehe dann dem Stecker aus warte ca. 10 sec. und nach dem ich dem Stecker wieder einstecke, nach ca. 3 bis 5 Minuten ist der Verbindung mit Internet wieder da. Und das auf allen BS.
Kann mir bitte ein spezi Erklären warum passiert so was? Danke.

Gruß
dersate

 

[Osprey]

Welches Fritz OS? Welcher Provider? Irgendwelche Dienste die da im Hintergrund laufen in der Fritzbox?

 

[Smiley007]

Schaue ins Log bei Ereignisse

vielleicht liegt es an deinem Internetprovider oder an einer Störung an der Leitung

 

[Faulkner]

Den Log findest Du, indem Du mit Passwort in Deine FB gehst dort auf System und dann Ereignisse. Dort wird genau protokolliert was passiert ist.

 

[modino2711]

der log ist aber weg, wenn er die box stromlos neu startet,
dann muss er warten bis der fehler wieder auftritt, kann
ja ne woche dauern nach seiner aussage.

 

[Faulkner]

Stimmt @modino2711 .
Muss er ne Woche warten.

 

[dersate]

Hallo,
vielen dank für eure Vorschlägen, ich werde auf nächsten Ausfall warten.
PS. Nur, wie komme in das Log?
Und ich hab mit meinen Provider (o2) gesprochen, und das Problem liegt an meinen Fritz!Box 7490, das hat der Techniker von o2 gesagt?


Gruß
dersate

 

[Smiley007]

kam die FritzBox von O2 ?

Leider ist eine solche Antwort inzwischen Standard geworden, wenn der Kunde eigene Hardware verwendet, statt die Hardware des Anbieters.

Dann hilft leider nur, die vom Anbieter gestellte Hardware anzuschließen und auf den nächsten Ausfall zu warten.

 

[Faulkner]

Hallo,
vielen dank für eure Vorschlägen, ich werde auf nächsten Ausfall warten.
PS. Nur, wie komme in das Log?
Und ich hab mit meinen Provider (o2) gesprochen, und das Problem liegt an meinen Fritz!Box 7490, das hat der Techniker von o2 gesagt?


Gruß
dersate

Wie Du reinkommst, steht auf dem Boden der Fritzbox.
Höchstwahrscheinlich in deinen Browser fritz.box eingeben und dann dass Paßwort vom Boden eingeben, wenn Du nicht ein andres vergeben hast.
Dann drin schaust Du bei System und dann Ereignisse. Dort wird es protokolliert.

Oder mal hier schauen:

Du musst angemeldet sein, um Medien zu sehen.

 

[HarryHase]

Ich würde mir eine 7412 für 10 Euro aus der Bucht besorgen und damit testen ob es weg ist; Ich hatte auch eine 7490 die genau so merkwürdige Sachen machte ohne das jemand dahinter kam, erst als 1&1 nach 4 Technikern besuchen meinte ; " tauschen jetzt die Box" war er Zauber direkt vorbei.

 

[dersate]

Hallo,

@Smiley007,
nein, dem Fritz!Box habe ich selber gekauft, und ich kann dem Fritz!Box von o2 nichts Anschließen, weil er nur zwei LAN Anschlüsse hat, und ich brauche mehr.

Gruß
dersate

 

[datamen]

Für die „Vermehrung“ von LAN Anschlüssen gibt es Switche

 

[Smiley007]

oder die O2 Box an das DSL und per LAN auf deine eigene FritzBox

 

[renato2]

Eine 7490 hat 4 (!) LAN-Anschlüsse.

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

 

[dersate]

Hallo,

ich danke zu erst mal für weitere Tipps, aber bei Einlogen fehlt mir das Passwort? Und ohne dem Passwort müsste ich Fritz!Box zurücksetzen, und das will ich nichts.
Gibt es weitere Möglichkeiten um mich zu Einlogen? Danke.

PS. Gerade eben hatte wieder ein Internet Ausfall, und die Power/DSL Lämpchen hat ca. 4-5 min. geblinkt, und danach war die Verbindung wieder da.

Gruß
dersate