AW: CS mit V13
So Freunde,
hab grad mit Sky Tel. Der "CallCenter Agent" war schon nicht einfach. Es hat etwas gedauert bis er nach meinem Receiver gefragt hat. Ich eine dbox2, dann wollte er die Nr haben - durchgegeben. Er sag, er muss mal schauen und frag mich ob der Receiver Zertifiziert ist. NATÜRLICH, sag ich.
Dann erzählt er hin und her und sag ich soll zum Händler gehen und mir ein Zertifiziertes Gerät empfehlen lassen. Ich sag MOMENT, ich habe Sky geholt weil mir gesagt wurde das es mit der bdox2 geht, ich werde mir kein neues Gerät kaufen. Naja viel BlaBla. Anschließend frag ich "na was machen wir jetzt", ich kauf mir kein neues Gerät und wenn mit der dbox nicht geht schicke den ganzen Krempel zurück.
Erst dann bot er mit eine S02 an, die wird die Tage kommen.
Tip: bei dem ganzen Gespräch sollte man ernst und entschlossen sein und und sich nicht was anderes anschwätzen lassen.
Grüße