Ich sehe da nichts von recovery Modus in Video
Reset ja aber recovery in d3n Sinne was man es von Handy kennt,TPRM oder änlich,hat diese Chip Soc nicht.
Aber egal.
Hast du mit verschiedene USB Stick probiert!?
boot.img ist 19 MB gross wenn der auf Stick ist.
Boot.img und Parameter.txt 1:1 auf USB Stick kopiren( 2 Stick von Freund ausleihen,oder kaufen 8-32 GB grosser muss nicht,kleiner ist offter besser.
Das hier steht in update text.
Copy the Boot and parameter files to the root directory of the USB flash drive-power off the machine-plug in the USB flash drive-long press the power button-power on the machine-automatically enter the upgrade interface to upgrade
Es ist noch zu retten, wie lange der bootet.
Ich würde an deine Stelle Support für vollständige Firmware bitten,19MB ist nur Update.
Firmware flash wird genau so gehn wie update flash*( Ohne Recovery,direkt von USB)
Wenn du vollständige Firmware Backup hast, bist du auf Sichere Seite.
Oder ducschickst es zurück,ist bestimmt Rückgabe recht aktiv,sonst wäre Support nicht so nett
Mfg