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wiederda
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AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Das ist alles sehr schlau von euch, es gibt nur ein großes Problem...Sky ist telefonisch nicht zu erreichen und auf Email wird nicht geantwortet.
Ich versuche seit dem 07. November dort anzurufen, man hört nur aufgrund des hohen telefonischen aufkommen können wir den Anruf nicht annehmen rufen sie später an, oder die Wartezeit beträgt mehr wie 30 Minuten.
Sollte man warten wird man nach ca. 20 Minuten aus der Leitung geschmissen.
Sollte man ein technisches Problem haben das selbe weil die gleiche Telefonnummer.
Für Neukunden allerdings ist nach ca. 20 Sekunden ein Mitarbeiter zu sprechen, lässt man sich verbinden dann das gleiche Spiel.
Wenn ihr wisst wie man an den Kundendienst kommt hätte ich gerne einen Tipp.
Das ist alles sehr schlau von euch, es gibt nur ein großes Problem...Sky ist telefonisch nicht zu erreichen und auf Email wird nicht geantwortet.
Ich versuche seit dem 07. November dort anzurufen, man hört nur aufgrund des hohen telefonischen aufkommen können wir den Anruf nicht annehmen rufen sie später an, oder die Wartezeit beträgt mehr wie 30 Minuten.
Sollte man warten wird man nach ca. 20 Minuten aus der Leitung geschmissen.
Sollte man ein technisches Problem haben das selbe weil die gleiche Telefonnummer.
Für Neukunden allerdings ist nach ca. 20 Sekunden ein Mitarbeiter zu sprechen, lässt man sich verbinden dann das gleiche Spiel.
Wenn ihr wisst wie man an den Kundendienst kommt hätte ich gerne einen Tipp.
kalle1984
Spezialist
AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Welche Nummer wählst du denn?
Welche Nummer wählst du denn?
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AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Na, dann ruf doch für Neukunden an. Hast dich halt verwählt. Und nimm eine Sky unbekannte Telefonnummer oder unterdrück die Rufnummerübertragung.
Na, dann ruf doch für Neukunden an. Hast dich halt verwählt. Und nimm eine Sky unbekannte Telefonnummer oder unterdrück die Rufnummerübertragung.
kalle1984
Spezialist
AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Genau, nehm die 0800/000480840. Rufe mit unterdrückter Rufnummer an und wenn du aufgefordert wirst, deine Kundennummer einzugeben, machst du nichts. Du wirst dann 3 mal gefragt und danach automatisch weitergeleitet.
Genau, nehm die 0800/000480840. Rufe mit unterdrückter Rufnummer an und wenn du aufgefordert wirst, deine Kundennummer einzugeben, machst du nichts. Du wirst dann 3 mal gefragt und danach automatisch weitergeleitet.
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AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
MfG
Das sollte einem doch zu denken geben!
MfG
wiederda
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wiederda
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AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Hi, ihr seit gut !!
habe wie unter #68 beschrieben gemacht und die Nummer angerufen, wurde tatsächlich nach ca. 1 Minute zum Mitarbeiter verbunden. Leider will er nicht so die Karte tauschen.
13 läuft genausogut wie 14 im Modul, jetzt ruft irgendwann ein Techniker zurück warum die 13er nicht mit meinem Modul arbeiten will.
Vlt. bekomme ich von ihm dann die Karte getauscht.
Hi, ihr seit gut !!
habe wie unter #68 beschrieben gemacht und die Nummer angerufen, wurde tatsächlich nach ca. 1 Minute zum Mitarbeiter verbunden. Leider will er nicht so die Karte tauschen.
13 läuft genausogut wie 14 im Modul, jetzt ruft irgendwann ein Techniker zurück warum die 13er nicht mit meinem Modul arbeiten will.
Vlt. bekomme ich von ihm dann die Karte getauscht.
tristan553
Power Elite User
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AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Du musst sie ja auch als defekt melden, mit Fehlermeldung und weder V13, noch V14 erwähnen.
Du musst sie ja auch als defekt melden, mit Fehlermeldung und weder V13, noch V14 erwähnen.
LoaDay
Ist oft hier
AW: V13 in V14 tauschen jetzt ratsam?!?
Irgendwann ruft bestimmt noch jemand bei Sky an und erzählt dass CS seit neustem nicht mehr funktioniert weil die Karte gepairt ist und er gerne eine neue haben möchte mit der es wieder klappt.
Irgendwann ruft bestimmt noch jemand bei Sky an und erzählt dass CS seit neustem nicht mehr funktioniert weil die Karte gepairt ist und er gerne eine neue haben möchte mit der es wieder klappt.
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