Support Startet nur bis Dreick mit Rufezeichen

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Klarta

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• 10. August 2023

• #1

Hallo. habe mir aus versehen die Karte gelöscht. Jetzt startet er immer bis zu dem dreieck mit Rufezeichen. Reset schon probiert.Es kommt auch wiederherstellung bis 100% aber dann wieder das selbe.
Bitte um hilfe.

Spoiler: Display-Anzeige von der Wiederherstellung

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: 10. August 2023

Lecter

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• 10. August 2023

• #2

Keine weiteren Infos zum Gerät? Bitte teile uns zunächst mal die ersten beiden Zeichen der Seriennummer mit.

 

jungblume2005

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• 10. August 2023

• #3

das ist ein NAV4-Gerät, zu erkennen an dem Wiederherstellungs-Bildschirm.
es muss in MDC eine oder mehrere Karte aktiv sein. wenn da keine Karte drin steht wird es kniffliger.
entweder den Tomtom-Support aufrufen, oder weist du noch die letzte Map-Version vom Navi?
dann könntest du die Karte selber aufspielen und danach von MDC reparieren lassen. aber ob diese Variante funktioniert weis ich nicht so genau.

Spoiler: TomTom MyDrive Connect

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Zuletzt bearbeitet: 10. August 2023

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• 10. August 2023

• #4

Lecter schrieb:

Keine weiteren Infos zum Gerät? Bitte teile uns zunächst mal die ersten beiden Zeichen der Seriennummer mit.

Zum Vergrößern anklicken....

Mit dem fängt es an VF22 GO 50
Leider finde ich nicht mehr

Habe jetzt mal die speicherkarte rausgenommen. Reset hat funktioniert. Dann kam neue Software runterladen Navcore oder so.Lädt aber schon über 1 std?

 

jungblume2005

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• 11. August 2023

• #5

das mit dem Downloaden dauert auch, das Navcore hat eine Größe von ca. 500-650 MB + eine Map z.B. Europa-West ca.6,3GB,
einfach MDC mit dem Navi arbeiten lassen - so 2 bis 4 Stunden kann das schon mal dauern
gebe bitte ein Feedback, ob es geklappt hat

 

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Klarta

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• 11. August 2023

• #6

Sollten da nicht Prozente oder so stehen?

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Jetzt startet er wieder. Allerdings jeine karte verfügbar. Auch keine zum Downloaden

 

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Zuletzt bearbeitet von einem Moderator: 11. August 2023

jungblume2005

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• 11. August 2023

• #7

ist denn deinem Navi überhaupt eine Karte zugeschrieben?

Spoiler: Karten-Status auf dem Navi

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weist du noch die letzte Karten-Version die auf dem Navi drauf war?

 

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• 11. August 2023

• #8

Ok. Habe Jetzt Speicherkarte wieder rein. Neustart und MDC hat alles aktualisiert. Funktioniert wieder danke