Pakete gebucht.
Bei um gebucht weil es manchen egal ist ob sie 30, 35 oder 40 zahlen. Es gibt Leute die wollen einfach nur tv schauen und sich keinen Kopf um 10 Euro machen. Sonst würden die doch kein Geld mehr dran verdienen.
Das eine oder andere wirds sein, sie können oder wollen das nicht beheben, dann sollen sie halt andere Kunden suchen.
EDIT: Das mit dem nicht checken habe ich auch das letzte mal in der Schule vor xx Jahren gehört.
Die Karte sollte für meine Tochter sein, seit letztes Jahr verheiratet, sollte in einer GigablueX2 mit Kabel Tuner laufen. Horizon (Go), DAZN, Amazon, Netflix, Maxdome usw. ist dort nicht wegen 1Mbit/s DSL. Davon mal abgesehen ist ein Techniker bei mir schon letztes Jahr daran gescheitert die Horizon Box zu installieren, dieses mal bin ich selber gescheitert und zwar kläglich. Der größte Klumpen Schrott den jemals in der Hand hatte und die Bedienung wird nicht besser sein wenn es wohl mal läuft. Alles weitere hatte ich weiter oben schon geschrieben. Ob ich das nun checke oder nicht, vielleicht war das auch einfach nur ein wahnsinnig blödes Pech oder sie wollen unbedingt ihre schlechte Hardware durchboxen. Ich dachte mir nur behalt es nicht für dich, schreib was dazu, vielleicht trifft es noch jemanden so.