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Sky Deutschland „Sky Q“-Deutschlandpremiere im April (Neue Sky Q Pakete und Abo-Preise zum 2. Mai)

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Der bereits in England erhältliche Sky Q Premium Service kommt jetzt auch nach Deutschland. Offiziell will Sky das deutsche Sky Q-Angebot am 17.04.2018 vorstellen. Für diesen Tag ist eine Präsentation in München geplant, in deren Rahmen „das neue Sky“ vorgestellt werden soll. Ab wann Sky Q dann auch für Abonnenten tatsächlich verfügbar sein wird, ist noch nicht bekannt. Bislang hatte Sky den Start von Sky Q nur recht allgemein für die zweite Jahreshälfte in Aussicht gestellt. Es gibt aber bereits einzelne Tester in Deutschland, die eine Vorabversion von Sky Q schon nutzen.

Sky Q wird in England bereits seit 2016 angeboten. Optisch sieht die dort erhältliche Sky Q-Box dem hierzulande verkauften Sky+ Pro-Receiver sehr ähnlich, bietet aber bereits weitaus mehr Möglichkeiten für Sky-Abonnenten.

Die Sky Q-Box ist in der Variante für den britischen Markt ein TV-Empfänger mit bis zu 12 Satelliten-Tunern, integrierter Festplatte und Media-Server-Funktion, der Sky-Inhalte auch via App auf Tablets (auch offline) verfügbar macht. Die „Sky Q Mini“-Boxen können drahtlos die Sky-Programme empfangen ohne eine eigene Satelliten-Verkabelung zu benötigen. Mit der Sky Q Silver-Box sind auf der 2 TB-HDD vier gleichzeitige Aufnahmen möglich während ein fünftes betrachtet wird. Sie unterstützt bis zu jeweils zwei Sky Q Mini-Boxen oder Sky Q-Apps gleichzeitig. Nur die „Sky Q Silver“-Box ist für den Empfang von Ultra HD-Programmen geeignet. Die einfache Sky Q-Box mit HDTV-Bildausgabe verfügt über eine 1 TB-Festplatte. Sky Q wurde in England seit dem Start bereits umfangreich weiterentwickelt und um weitere Ultra HD-Inhalte und HDR-Unterstützung erweitert.

Laut Sky soll auch die bisherige Sky+ Pro Box für Sky Q geeignet sein, so dass die vorhandene Hardware via Software-Update mit neuen Features wie z.B. der Sky Q-Benutzeroberfläche ausgestattet werden kann. Ob auch hierzulande zusätzliche Hardware mit weiteren Funktionen wie z.B. die Sky Q Mini-Box erhältlich sein wird, ist nicht bekannt.

Sky Q wird ab diesem Jahr neben Deutschland auch für Sky-Kunden in Österreich angeboten. Diese erhalten sogar die Möglichkeit Sky Q als IP-Version zu nutzen, bei der die Programme nicht via Satellit oder Kabel sondern via Internet kommen. Davon dürften vor allem Kunden profitieren, die Sky bislang via Kabel nutzen, wo der Umfang des Angebots gerade bei technischen Neuheiten bislang oft dem Satellitenempfang etwas hinterherhinkt.


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Quelle; areadvd
 
Sky warnt vor manuellem Sky Q-Update

Sky hat nach dem offiziellen Start von „Sky Q“ in Deutschland damit begonnen, die neue Software auf die Sky+ Pro-Receiver aufzuspielen. Sky warnt allerdings inzwischen davor, das Update manuell zu installieren, da dies die Nutzung von Funktionen wie Sky On Demand und dem Sky Store behindern kann.

Laut Aussage des Sky-Supports wird die neue Software in mehreren Wellen auf die Sky+ Receiver ausgerollt. Derzeit geht man davon aus, dass bis August 2018 alle Receiver aktualisiert worden sein sollen. Das Update installiert sich automatisch, wird allerdings bereits vor dem vorgesehenen Update-Termin als Download verfügbar gemacht und lässt sich mit einem Trick auch manuell installieren.

Mit dem Update auf Sky Q verändern sich auch einige bisherige Funktionen der Sky+ Pro-Receiver. So ist der voreingestellte Standby-Modus anders und Favoriten ab Platz 999 werden erst mit einem Update in den nächsten Wochen verfügbar sein. Ausserdem funktioniert beim Satellitenempfang das DiSEqC-Protokoll für den Empfang mehrerer Satelliten nicht mehr in vollem Umfang.

Laut dem Sky Support wird DiSEqC zwar grundsätzlich weiterhin unterstützt, aber mehrere Benutzer berichten, dass es mit Sky Q kein Auswahlmenü für weitere Satellitenpositionen neben Astra 19.2° Ost mehr geben soll, so dass der Satellitenempfang auf den Satelliten beschränkt bleibt, über den die Sky-Programme ausgestrahlt werden.

Neben der Benutzeroberfläche mit neuem Design gibt es bei Sky Q auch neue Funktionen für Abonnenten: Dazu gehört u.a. der „Restart“ zur Wiedergabe einer bereits laufenden Fernsehsendung direkt am Anfang, „AutoPlay“ zum Binge Watching von TV-Serien ohne Unterbrechung oder die Fortsetzung der Wiedergabe auf einem anderen Geräte wie z.B. einem Tablet.

Darüber hinaus verknüpft Sky mit der neuen Software zukünftig auch externe Inhalte z.B. aus den Mediatheken von ARD und ZDF. Ausserdem ist eine Nutzung von Sky Q jetzt auch auf der Apple TV-Box und in Kürze auch auf Samsung-TVs ab dem Modelljahr 2015 möglich. Im Unterschied zum britischen Sky Q, bei dem auch Inhalte von der Sky Q-Box auf andere Geräte im lokalen Netz gestreamt werden, werden beim deutschen Sky Q z.B. Sendungen auf dem Apple TV immer aus dem Internet geladen.

Quelle; areadvd
 
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Welche Clique von Hobby-Bastlern hat das ganze designt & programmiert. Schande über meine Zunft - sollten E2 als FW-Basis übernehmen.

Und wieder einmal beweist Sky mit den bisher aufgetretenen Mängeln/Problemen, dass das Ganze nicht komplett durchdacht & umgesetzt wurde!:(

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Ein weiterer Grund, um die Himmels-Scheisse eingemottet zu lassen. Schon wieder Gängelung erwachsener Menschen/Kunden:mad:

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Was soll denn das?:eek:

Mal sehen, wann der erste Faden mit Probleme mit SkyQ & Lösungen hier auftaucht.:D
 
Sky verschweigt Zusatzkosten für neue Komfortfunktionen

Vollmundig bewirbt Sky für den neuen Pay-TV-Dienst Sky Q eine Mehrgerätenutzung und kostenlose Downloadfunktion. Aber für beides können Zusatzkosten anfallen, die der Anbieter nach Kräften verschweigt.

Beim Start von Sky Q glänzt der Pay-TV-Anbieter nicht gerade mit Transparenz. Auf der neu gestalteten Webseite bewirbt Sky seine neuen Pay-TV-Tarife unter anderem damit, dass das Angebot nun auch auf einem Apple TV der vierten Generation und bald auch auf Samsungs Tizen-Fernseher angeschaut werden kann. Diese Mehrgerätefunktion wird mit großen Seitenelementen beworben, ohne dass auf irgendwelche Kosten hingewiesen wird.


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Das Gleiche gilt für die Downloadfunktion im Zusammenspiel mit Sky Go. Im bisherigen Sky-Abo kostet die Downloadfunktion in Sky Go 5 Euro pro Monat und wurde als Sky Go Extra angeboten. Wie uns Sky erst auf explizite Nachfrage mitteilte, können beide Funktionen zusammen allerdings pro Monat 10 Euro Mehrkosten verursachen. Wem es vor allem um eine Mehrgerätenutzung geht, der zahlt also so viel wie bisher für eine Zweitkarte.

Sky wurde anlässlich eines Pressetermins zu Sky Q von mehreren Journalisten nach Details zur Mehrgerätenutzung von Sky Q und zur Downloadfunktion in Sky Go befragt. Als Antwort zur Mehrgerätenutzung verwies Sky nur darauf, dass auf die bisherige Zweitkarte verzichtet werde. Auch auf weitere Nachfragen hin gab es keine Andeutungen dazu, dass die Mehrgerätenutzung kostenpflichtig sein könnte.

Sky-Webseiten verschweigen die Zusatzkosten
Zudem hatte Sky auf dem Pressetermin versprochen, dass für die Downloadfunktion in Sky Go keine Gebühren mehr anfallen würden. Auch das stimmt so nicht für alle Kunden. In der zum Start von Sky Q veröffentlichten Pressemitteilung mit der Angabe zu den neuen Tarifen gibt es keinen Hinweis auf die Zusatzkosten für die Mehrgerätenutzung und die Downloadfunktion.


Der Anbieter nennt die Mehrgerätefunktion Multiscreen und verschweigt die betreffenden Zusatzkosten auch auf der gesonderten Detailseite zu Sky Q. Das gleiche Bild ergibt sich auf der speziellen Unterseite sowie der FAQ-Seite zur Mehrgerätenutzung von Sky - Hinweise zu den anfallenden Mehrkosten fehlen. Selbst auf der Sky-Q-Bestellseite gibt es keine Informationen dazu.

Auf einer speziellen Sky-Go-Unterseite heißt es zur Downloadfunktion: "Download: Filme und Serien einfach herunterladen und unterwegs ansehen. Jetzt inklusive mit Sky Q." Damit endet der Text und es gibt auch kein Sternchen oder irgendeinen Hinweis, dass die Funktion nicht dauerhaft und uneingeschränkt kostenlos Bestandteil von Sky Q ist. Auch hier liefert die Webseite mit den Angebotsdetails, also dem Kleingedruckten, keinen Aufschluss darüber. Wer sich für den Dienst interessiert, hat also kaum eine Chance, über die Sky-Webseite von diesen Mehrkosten zu erfahren.

Sky-Kunden müssen sich auf Mehrkosten einstellen
Zum Start von Sky Q bietet der Pay-TV-Sender die Mehrgerätenutzung und Downloadfunktion zusammen für die ersten sechs Monate kostenlos an, erklärte uns Sky auf Nachfrage. Bei einem Vertrag mit einer Laufzeit von mindestens einem Jahr muss der Kunde für die beiden Funktionen dann mindestens für ein halbes Jahr 10 Euro mehr pro Monat bezahlen.

Auf die Frage nach den Zusatzkosten antwortete Sky: "Abhängig vom jeweiligen Vertrag ist die weitere Nutzung entweder kostenlos oder es wird ein entsprechendes Angebot unterbreitet (10 Euro)." Weiter heißt es dazu: "Sky auf bis zu fünf Geräten gleichzeitig sehen oder Inhalte downloaden können Kunden gegen Aufpreis, oder wenn sie für ihr Sky Abonnement bereits den Standardpreis zahlen." Wer Sky Q zu einem Aktionspreis nutzt, muss sich also auf die entsprechenden Mehrkosten einstellen. Sobald der Tarif zum Standardpreis verwendet wird, sollen die Zusatzkosten entfallen, verspricht Sky.

Quelle; golem
 
werben ist nicht verboten solange es umsonst bleibt
und wer nicht hören kann der ist selber schuld
kaufe auch nicht ein uhd fernsehn wenn meines erst drei jahre alt ist
genauso ist es mit q box die vieleicht 200000 leute bekommen haben und davon sind 100000 die ein 4k fersehn haben
da es schon 8k gibt wird sky nächstes mal damit werben
 
Die Sky UHD Box sollen in Deutschland schon über 1.000.000 Kunden haben
 
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Ich glaube nur der selbst erstellten/gefälschten Statistik.:eek:

Bei ca. 5 Mio. Kunden wären das satte 20%.:oops:

Ich habe noch ne ganz alte Box, nix UHD. Kollege hat die neue Sky UHD-Box seit ca. 2 Wochen.
Bleib bei meiner ollen GB - die gehört mir & ich bestimme wann welche FW installiert wird;)
 
Das neue Sky: Sind die Weichen für die Zukunft gestellt?

Sky stellte in dieser Woche die neuen Preise und Pakete vor.

Die Preise:
  • Entertainment (E): 24,99 Euro (+3)
  • Cinema (C): 34,99 Euro (-2,5)
  • Sport (S): 29,99 Euro (-7,5)
  • Bundesliga (B): 39,99 Euro (+2,5)
  • Premium HD: 10 (+-0)
  • E+C: 39,99 Euro (-2,5)
  • E+B: 44,99 Euro (+2,5)
  • E+S: 34,99 Euro (-7,5)
  • B+S: 49,99 Euro (-1)
  • B+C: 54,99 Euro (+4)
  • C+S: 44,99 Euro (-6)
  • E+B+C: 59,99 Euro (+4)
  • E+C+S 49,99 Euro (-6)
  • E+S+B 54,99 Euro (-1)
  • C+S+B: 64,99 Euro (+3,5)
  • C+E+S+B 69,99 Euro (+3,5)
Das Münchener Unternehmen Sky Deutschland stellte am Mittwoch eine neue Preis- und Abostruktur vor. Künftig werden nur noch Zweijahresverträge vergeben, bei denen die Kunden im ersten Jahr nur noch die Hälfte bezahlen müssen. Damit wird Sky für jeden Kunden günstiger, wenn man nicht ein stark rabattiertes Angebot bekommen hat.

Quotenmeter.FM-Gastgeber spricht in dieser Woche mit David Grzeschik und Tim Glaubitz über die aktuelle Ausrichtung von Sky Deutschland. Die neue Strategie könnte aufgehen und Sky könnte den durchschnittlichen Preis, den ein Kunde an das Unternehmen zahlt, erhöhen, sofern man nicht wieder Billig-Angebote herausgibt.

Außerdem stehen einmal mehr die Eigenproduktionen von Sky im Mittelpunkt. Mit diesem Portfolio macht sich das Unternehmen unabhängig von den stark steigenden Preisen der Fußball-Ligen.

Quelle; quotenmeter

Sky Q: Keine Zusatzkosten für Neukunden bei Mehrgerätenutzung

Mit Sky Q soll alles besser und einfacher werden beim Pay-TV. Das verspricht zumindest Sky Deutschland. Für Neukunden ist die Nutzung mit mehreren Geräten inklusive. Doch wie sieht es bei Bestandskunden aus?

Seit dem 2. Mai 2018 ist Sky Q, das neue und verbesserte TV-Angebot des Pay-TV-Anbieters Sky Deutschland verfügbar. Zum Start profitieren Neukunden bei allen Paketen zwölf Monate lang von 50 Prozent Rabatt. Das Magazin golem.de wirft Sky allerdings vor, dass Kunden auf der Sky-Homepage Zusatzkosten verschwiegen werden. Konkret handele es sich dabei um die groß beworbene Nutzung von mehreren Geräten sowie um die Download-Funktion in Verbindung mit Sky Go. Unsere Redaktion konnte mit einem Sky-Sprecher reden, der den Sachverhalt klarstellte. Wir haben diese Meldung daher entsprechend überarbeitet und aktualisiert.

Seit 2. Mai 2018: Keine Zusatzkosten für Sky-Neukunden
Auf der Sky-Homepage suche man laut golem.de vergebens nach Hinweisen auf mögliche zusätzliche Kosten für die gleichzeitige Nutzung von Sky auf mehreren Geräten und die Download-Funktion. Der Sky-Sprecher erklärte gegenüber unserer Redaktion, dass sich die Angebote auf der Homepage an Neukunden richteten. Jeder Neukunde, der Sky ab dem 2. Mai bestellt hat, könne Sky Q kostenlos nutzen, Zusatzkosten würden nicht anfallen. Daher würden solche auch nicht auf der Webseite aufgeführt.

10 Euro pro Monat für Nutzung von Multiscreen und Download-Funktion
Bei Bestandskunden sehe das jedoch je nach Vertrag anders aus. Diese würden in den kommenden Wochen schrittweise auf Sky Q umgestellt. Mit einem Vorlauf von rund zwei Wochen informiere Sky diese Kunden schriftlich per Brief oder E-Mail. Darin werde auch auf mögliche Zusatzkosten für die Mehrgerätenutzung in Höhe von 10 Euro hingewiesen. Zum Start von Sky Q ist diese Funktion jedoch sechs Monate lang für Bestandskunden, die noch von Aktionsangeboten profitieren, kostenlos nutzbar. Auch nach Ablauf der sechs Monate informiere Sky die betroffenen Kunden. Sie hätten dann die Wahl, ob sie die Funktion kostenpflichtig weiternutzen möchten - oder eben nicht.

Von versteckten Zusatzkosten könne daher keine Rede sein, so der Sky-Sprecher. Der Pay-TV-Anbieter gehe hier durchaus transparent vor und informiere die Kunden entsprechend.

Details zum neuen Angebot Sky Q finden sich online unter
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.

Quelle; onlinekosten
 
Zuletzt bearbeitet:
da hat aber einer tief in die trickkiste gegriffen lach
 
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Also ich konnte überhaupt nichts mehr nutzen. Überall stand nur "Dafür bist du nicht freigeschaltet" oder "Die Smartcard muss deinem Sky Q-Receiver zugeordnet werden". Diese V14 lief aber bisher ausschließlich in eben jenem Sky+ Pro und ist dem natürlich auch zugeordnet. Hab dann irgendwann entnervt aufgegeben.

Man muss aber dazu sagen, dass ich die Installation erzwungen habe und Sky davon dringend abrät. In diesem Sinne ist das wohl meine Schuld. Warum aber das normale Live TV auch nicht funktioniert, kann ich mir nicht wirklich erklären.
 
@fynnthek :
  • Resi momentan also Elektronik-Schrott oder
  • gibt es eine Falback-Lösung per Backup/Restore über sog. savepoints
 
Wie wird denn das neue Multiroom technisch umgesetzt?
Über Streaming ähnlich Sky Go oder beinhaltet die neu Software eine Art Softcam?o_O:D
 
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