Tipps und Tricks Fehlerhafte Texteingabe bei E-Mail Antworten

[woddy49]

Hallo DEBler,

mein Dad hat mit OL 2010 das oben benannte Problem.

Er ruft eine Empfangene E-Mail auf, drückt auf Antworten und der Curser springt auch zum Anfang der Mail.

Wenn er jetzt den Antworttext eingeben will bewegt sich der Curser entsprechend aber es werden keine Textzeichen sichtbar.



Könnt Ihr mir vielleicht helfen ob oder was in den Einstellungen geändert werden muss ??


Gruß, woddy

 

[sumsi]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

du hast die die Schrift Farbe auf weiss eingestellt

 

[Fisher]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Kann es sein, dass Dein Vater Word als Texteditor verwendet?

Dann bestünde die Möglichkeit, dass in Word unter "Zeichen" der Text (die Schriftart) auf "ausgeblendet" gestellt ist.

Haken wieder entfernen und die Zeichen in der Mail sollten wieder sichtbar sein.

Gruß

Fisher

 

[woddy49]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Ok, wird ich mal nachsehen. Es scheint auch nicht bei allen Mails so zu sein. Als ich es mir per TeamViewer heute angesehen habe ging es bei 1-2 Mails.

@sumsi: Der Gedanke ist nicht schlecht bei einem 73 zig jährigen DD


OL 2010 arbeitet ja grundsätzlich mit word als Editor. Kann man glaub ich auch nicht ändern.
Leider finde ich das mit "Zeichen" bei Word 2010 nicht.

 

[Anderl]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Wenn das alles nicht klappt probier OL zurücksetzen

Klick auf Ansicht\Ansicht zurücksetzen..

Spoiler

*pst sichern

Datei\Öffnen\In Datei exportieren

 

[woddy49]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Mit Office 2010 hab ich noch nicht viel gemacht. Menü Ansicht weiß ich aber Ansicht zurücksetzen sehe ich nirgends.

 

[Anderl]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Hier sollte das sein..

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

 

[woddy49]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Ah ok. Hab bei Word gesucht. Bei mir ist Ansicht zurücksetzen grau hinterlegt also nicht auswählbar. Somit hab ich wohl den Standard drauf.
Werd es morgen beim Dad testen.


Danke soweit.

 

[woddy49]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Hi,

hab jetzt bei OL die Ansicht zurückgesetzt leider ohne Erfolg.

Hab aber noch was entdeckt: Der Fehler muss mit HTML zusammenhängen. Wenn ich bei Text formatieren von "HTML" auf "nur Text" umstelle geht´s.

Habt Ihr dazu eine Idee ?

 

[szonic]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Ja, wie sumsi schrieb, kontrolliere mal die Schriftfarbe.

"Nur Text" ist komplett ohne Formatiereung, also schwarze Schrift auf weissen Grund.

HTML ermöglicht Dir auch in Farbe und anderen Formatierungen zu schreibn (fett, kursiv, etc.)

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

Du musst Regestriert sein, um das angehängte Bild zusehen.

 

[woddy49]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Schriftfarbe ist schon kontrolliert. Steht aber auf Schwarz auch bei HTML.

 

[Rochade]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Dann teste mal folgendes:
1. Neue Mail öffnen
2. Reiter "Text formatieren" anklicken
3. "HTML" anklicken
4. Das große "A" in der zweiten Reihe von oben (Schriftfarbe) überprüfen/ggf. ändern.
Das es "schwarz" anzeigt, habe ich gelesen - ändere mal auf rot.

 

[Fisher]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Und noch eine Möglichkeit:

Schau` doch bitte im Mailprogramm nochmals unter Datei / Optionen.

Dann bei E-Mail-Format auf Briefpapier und Schriftarten.

und dann auf Persönliches Briefpapier unter Zum Antworten oder Weiterleiten einer Nachricht auf Schriftart.

Vielleicht ist dort der Text ausgeblendet oder die Farbe auf weiß gestellt.


Gruß

Fisher

 

[Rochade]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Genau! - wollte ich auch gerade ergänzen :good:, weil ich mich eben bis dort "durchgewühlt" hatte.
Versuche mal, immer die Schriftfarbe an den benannten Stellen auf "Automatisch" zu ändern.

Wenn das alles nix bringt, vermute ich ein Problem mit dem Profil deines Dad`s.

 

[Anderl]

AW: Texteingabe bei Antworten geht nicht

Wenn das alles nicht hilft kannst du noch die Holzhammermethode probieren..

Spoiler

*.pst sichern wenn wichtige Mail gebraucht werden
Alle Office Anwendungen schließen
Drück Win+R tipp
regedit
rein und mit ok bestätigen
Navigier zum Schlüssel

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office

den Schlüssel Office in OfficeBAK umbenennen
Neustart
Office wird komplett zurückgesetzt

Outlook öffnen und wieder schließen
Outlook öffnen und kontrollieren...