DVB-C Tuner von DM800se mit sehr hohen BER Werten bei nur manchen HD Sendern von SKY

[maxblank]

AW: DVB-C Tuner von DM800se mit sehr hohen BER Werten bei nur manchen HD Sendern von

Das Teil kostet noch keine 3 Euro im Handel. Du sollst damit keinen neuen Suchlauf machen, sondern mit der bestehenden Senderliste testen, ob der Tuner dann weniger übersteuert bzw. die BER-Werte runter gehen.

 

[loleke]

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3 Euro? Also bei mir hat das teil 20 € gekostet. aber egal!

Habe jetzt nochmal einen neuen Kanalsuchlauf ohne den Strommantelfilter gemacht. Jetzt habe ich wieder alle SKY HD Sender.
Der BER Wert auf TNT HD ohne Strommantelfilter liegt bei 55xxx - 56xxx. Mit Strommantelfilter liegt er bei 50xxx und 53xxx.

Also er ist etwas runter gegangen.

 

[maxblank]

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ok, dann übersteuert dein Tuner eindeutig und der Mantelstromfilter dämpft nicht genug.
Es gibt regelbare Verstärker, die du auch zum Ddämpfen nutzen kannst, allerdings kann es sein, dass der auch nicht ausreicht.
Da sollte auf jefen Fall nochmals ein Techniker deine BK-Anlage einstellen.
Habt ihr am Hausübergabepunkt einen Verstärker?

PS: 20 € ist echt heftig. Ich habe meinen damals im kleinen TV-Fachhandel für 3 € bekommen. Im Internet gehen die heute ab 7 € los. Kannst du ihn zurückgeben?

 

[chiefobrei]

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Hast du die Möglichkeit einen anderen Kabel Tuner zu testen, um einen Defekt auszuschließen?

 

[loleke]

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Moin!

Heute war ein Kabeltechniker bei mir vor Ort!
Hat alles durchgemessen.

Der Kabelanschluss war und ist OK.
Er konnte mit seinem Messgerät bzw. Messcomputer keine Fehler finden.

Was komisch war ist,
er hatte dann mal den TV Ausgang von der DM800se gemessen, dort konnte er ebenfalls nichts erkennen.

Habe bei DMM ein Ticket aufgemacht.

Das war die Antwort:

Spoiler

Sehr geehrte(r) Herr xxxx,

Es ist möglich das der Tuner defekt ist.
In diesem Fall kann ich Ihnen anbieten, den Tuner oder die komplette Box direkt zu uns einzusenden.
Er wird dann direkt ausgetauscht. Die Bearbeitungszeit beträgt nur 1 Werktag. Ein Vorabaustausch ist leider nicht möglich.
Um die Abwicklung für Sie zu vereinfachen, möchte ich Sie bitten, dazu unser RMA Modul zu benutzen.
Dieses finden Sie auf unserer Homepage unter dem Punkt „Support“
Link veralten (gelöscht)
Dort werden Sie Schritt für Schritt durch den Anmeldevorgang geleitet.
Eine Kurzanleitung zur Nutzung des Moduls finden Sie zusätzlich als PDF im Anhang dieser Email.
Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit über das RMA Modul, den Status Ihres Gerätes abzufragen, ggf. Angebote* einzusehen und diese anzunehmen oder abzulehnen.
Somit wird Ihnen der bestmögliche Service und ständige Transparenz des Reparaturvorgangs gewährleistet. (der Status wird 1x täglich aktualisiert)
Vielen Dank im Voraus.

*bezieht sich auf kostenpflichtige Reparaturen, bei denen ein Kostenvoranschlag erstellt wird

Erstmal Toll!

Jetzt nur die Frage:


Kann es eventuell ein Softwareproblem sein???, bzw. Kann ich einen Softwarefehler ausschließen?
Habe die neuste Newenigma drauf. Habe OE.1.6 und OE.2.0 getestet, kein Unterschied.

Gruss loleke

Achso! Habe leider keine möglichkeit den Tuner zu tauschen

 

[Karl-Hein]

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Als erstes flash dir ein original DMM OE2.0 Images und teste den Tuner !
Vorher den Flash entlasten mit Telnet:

opkg remove --autoremove enigma2-plugin-extensions-browser

Kein online Update !
Aber Achtung keine Settings einspielen nur Sendersuchlauf und testen ! Damit dir nicht der Flash voll geht !
-------------------------
Wenn das Ergebnis "negativ" ist Ticket bei DMM und das Problem schildern !

 

[loleke]

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Moin Moin!!!

Also habe gerade das originale DMM OE2.0 wie oben beschrieben installiert.

Er hat jetzt sogar 1 Kanal mehr gefunden als mit dem Image von Newenigma.

Allerdings ist der BER Wert bei TNTHD viel Höher.
Vorher hatte ich ca 55000, jetzt bei der Originalfirmware liegt er bei 78000!

Was würdet ihr tun?
Die ganze Dreambox einschicken oder nur den Tuner?

 

[Mogelhieb]

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Hast Du einen USB WLAN Stick an der Box? Ein Kollege von mir hatte die gleichen Symptome wie Du. Dann haben wir den WLAN Stick gegen eine WiFi Bridge getauscht und siehe da, die Monster BER Werte waren weg. Der Stick hatte wohl übelst einige Frequenzen im Kabel bestrahlt.
Gibt es sonst noch Strahlungsquellen in der Nähe der Dreambox?

 

[loleke]

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Nein, geht alles über LANKabel!

Dort steht nur mein TV und mein AudioReceiver!
Weder ein WLAN Gerät, noch ein Telefon oder ähnliches...

 

[Mogelhieb]

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Vielleicht solltest Du mal einen Signalverstärker testen. Viele Leute berichten Gutes über dieses Gerät:

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

 

[loleke]

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Hatte ich auch überlegt. Allerdings meinte der Techniker das dieses in meinen Fall rausgeschmissenes Geld wäre, da mein Anschluss super Werte hat...

 

[loleke]

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So Leute! Bin jetzt wieder aus dem Urlaub zurück.
Mein Problem hat sich jetzt erledigt.
Habe den Tuner zu DMM geschickt und habe kurz darauf einen
neuen Tuner erhalten. Jetzt kann ich wieder alle HD Sender ohne Probleme schauen...