Hallo zusammen
habe im April 2024
igo Pal 9.18.17.719974 installiert und nach App Freigabe zum laufen gebracht.
nun seit Jan 2025 keine Funktion mehr. (PS: im Dez oder Jan kam ein Samsung S23FE update)
Die einzigen Lösungsansätze die ich dazu sehe im Telegram Channel von iGO_Team sind folgende, eventuell hilft dir/euch etwas davon:
Englisch (Original), Für Deutsch siehe weiter unten.
Today we want to tell you more about the "global_cfg not found" error and possible ways to solve it.
This error often occurs for several reasons:
1. Incorrect location of the IGO_PAL folder
If you are using the Nextgen version (this also applies to other versions), the IGO_PAL folder must be located at the root of the device's internal memory. It often happens that after unpacking the archive, the folder remains in "Download" or another third-party directory. This violates the installation rules, because the program is sensitive to file location. If the folder is located in the wrong place, the program will not start and will show this error.
Make sure that the IGO_PAL folder is at the root of the internal memory without any other directories.
2. Features of Android 14
In some cases, even if the instructions are followed, the error may occur on Android 14 devices.
Solution: clear the program cache and data, re-grant all necessary permissions for the program and try to start it again.
3. Incorrect folder name
Make sure that the IGO_PAL folder does not contain any characters, spaces or incorrect letters. An incorrect name will also prevent the program from starting.
4. Problems after Android update
On some devices, where the program was already installed, after Android update (e.g., from version 13 to 14) there may be conflicts, through which it becomes impossible to reinstall the program.
Solution: perform factory reset of the device to remove the program residues that create conflicts.
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Deutsch
Heute möchten wir Ihnen mehr über den Fehler „global_cfg not found“ und mögliche Lösungsansätze erzählen.
Dieser Fehler tritt häufig aus mehreren Gründen auf:
1. Falscher Speicherort des Ordners IGO_PAL
Wenn Sie die Nextgen-Version verwenden (dies gilt auch für andere Versionen), muss sich der Ordner IGO_PAL im Stammverzeichnis des internen Speichers des Geräts befinden. Es kommt häufig vor, dass der Ordner nach dem Entpacken des Archivs im Verzeichnis „Download“ oder einem anderen Fremdverzeichnis verbleibt. Dies verstößt gegen die Installationsregeln, da das Programm auf den Speicherort der Dateien achtet. Wenn sich der Ordner an der falschen Stelle befindet, startet das Programm nicht und zeigt diesen Fehler an.
Vergewissern Sie sich, dass sich der Ordner „IGO_PAL“ im Stammverzeichnis des internen Speichers befindet und keine anderen Verzeichnisse enthält.
2. Eigenschaften von Android 14
In einigen Fällen kann der Fehler auf Android-14-Geräten auftreten, auch wenn die Anweisungen befolgt werden.
Lösung: Löschen Sie den Programmcache und die Daten, geben Sie dem Programm alle erforderlichen Berechtigungen zurück und versuchen Sie es erneut zu starten.
3. Falscher Ordnername
Stellen Sie sicher, dass der Ordner IGO_PAL keine Zeichen, Leerzeichen oder falsche Buchstaben enthält. Ein falscher Name verhindert ebenfalls, dass das Programm gestartet werden kann.
4. Probleme nach Android-Update
Auf manchen Geräten, auf denen das Programm bereits installiert war, kann es nach einem Android-Update (z.B. von Version 13 auf 14) zu Konflikten kommen, durch die es unmöglich wird, das Programm neu zu installieren.
Lösung: Führen Sie einen Werksreset des Geräts durch, um die Programmreste zu entfernen, die Konflikte verursachen.
