Hallo Zusammen!
Die Festplatte (2TB Seagate) unseres PC`s macht leider Ärger, wir brauchen Unterstützung, vielleicht kann jemand Tipps geben.
Kürzlich als ich den PC eingeschaltet habe, ist der nicht normal gestartet, sodern Windows hat Probleme festgestellt.
Irgendwann ist dann eine Reparaturrutine gestartet, welche die Partitionen der Festplatte überprüft und "repariert" hat.
Nach der Aktion ging nichts mehr!
Vermutlich hat das Prgramm die Festplatte (oder Teile davon ...geht das?) neu partitioniert.
Ich habe dann über BIOS das System über eine 2te Festplatte (da war eine ältere Windows Version drauf) gestartet.
Die 2TB Platte war dann ansprechbar, es waren aber nur noch sehr wenige (alte) Daten zu sehen, aktuelle Daten .... *.pst, Bilder, Word Excel, ... alles weg!
Ich habe dann versucht einen Virenscan der Festplatte durchzuführen (G-DATA).
In der Dateianzeige des Virenscanners werden dann Dateien gescannt, die eigentich nicht mehr sichtbar sind? Die Daten sind daher vermutlich noch da, aber nicht sichtbar...???
Ich habe den PC dann zu einem renomierten PC Service gebracht (in eine Kleinstadt hier in der Nähe), Autrag Datensicherung/Wiederherstellung und den PC wieder betriebsbereit zu machen. (explzit wichtigster Punkt Datensicherung)
Ergebnis: Kosten weit über 200.-€, der PC wurde gesäubert, auf die 2te Festplatte wurde eine neue Windows Version installiert.
... leider habe ich das Reparaturergebnis erst nach Bezahlung Zuhause gesehen, als ich den PC Zuhause erstmalig eingeschaltet habe:
- nur Daten der alten Festplatte vorhanden, keinerlei Daten der 2TB
- die 2TB Festplatte war nicht mehr im PC.
Aussage als ich wieder beim PC-Service war: Die 2TB habe man ausgebaut da defekt.
Weiter, ...natürlich könne man die Daten die auf der 2TB Platte seien, auch wieder herstellen, das wäre aufwändig und koste weiteres Geld.
...auch das habe ich beauftragt, fazit 2 Monate später keine Daten, weitere Rechnung über 300.-€
...ich breche die "Leidensgeschichte" jetzt ab!
Stand ist, ich habe die 2TB Platte wieder, Datensicherung ist nicht erfolgt.
Jetzt zur Frage:
Was kann ich tun, um an die für mich wichtigen Daten zu kommen?
Mir geht es natürlich nicht um die 2TB Platte, sondern um die Daten (und wenn möglich Programme MS-Office kein Zugang mehr).
zum Schluss zu mir: ich arbeite täglich mit PC (Anwendung), bin Maschinenbau Ing., und kann natürlich auch kleinere Arbeiten am PC durchführen (Festplattenwechsel, Programminstallationen usw. kein Problem) ich bin aber kein Systemspezialist.
Vielen Dank für die Unterstützung!
Grüße und schönes WE!
Die Festplatte (2TB Seagate) unseres PC`s macht leider Ärger, wir brauchen Unterstützung, vielleicht kann jemand Tipps geben.
Kürzlich als ich den PC eingeschaltet habe, ist der nicht normal gestartet, sodern Windows hat Probleme festgestellt.
Irgendwann ist dann eine Reparaturrutine gestartet, welche die Partitionen der Festplatte überprüft und "repariert" hat.
Nach der Aktion ging nichts mehr!
Vermutlich hat das Prgramm die Festplatte (oder Teile davon ...geht das?) neu partitioniert.
Ich habe dann über BIOS das System über eine 2te Festplatte (da war eine ältere Windows Version drauf) gestartet.
Die 2TB Platte war dann ansprechbar, es waren aber nur noch sehr wenige (alte) Daten zu sehen, aktuelle Daten .... *.pst, Bilder, Word Excel, ... alles weg!
Ich habe dann versucht einen Virenscan der Festplatte durchzuführen (G-DATA).
In der Dateianzeige des Virenscanners werden dann Dateien gescannt, die eigentich nicht mehr sichtbar sind? Die Daten sind daher vermutlich noch da, aber nicht sichtbar...???
Ich habe den PC dann zu einem renomierten PC Service gebracht (in eine Kleinstadt hier in der Nähe), Autrag Datensicherung/Wiederherstellung und den PC wieder betriebsbereit zu machen. (explzit wichtigster Punkt Datensicherung)
Ergebnis: Kosten weit über 200.-€, der PC wurde gesäubert, auf die 2te Festplatte wurde eine neue Windows Version installiert.
... leider habe ich das Reparaturergebnis erst nach Bezahlung Zuhause gesehen, als ich den PC Zuhause erstmalig eingeschaltet habe:
- nur Daten der alten Festplatte vorhanden, keinerlei Daten der 2TB
- die 2TB Festplatte war nicht mehr im PC.
Aussage als ich wieder beim PC-Service war: Die 2TB habe man ausgebaut da defekt.
Weiter, ...natürlich könne man die Daten die auf der 2TB Platte seien, auch wieder herstellen, das wäre aufwändig und koste weiteres Geld.
...auch das habe ich beauftragt, fazit 2 Monate später keine Daten, weitere Rechnung über 300.-€
...ich breche die "Leidensgeschichte" jetzt ab!
Stand ist, ich habe die 2TB Platte wieder, Datensicherung ist nicht erfolgt.
Jetzt zur Frage:
Was kann ich tun, um an die für mich wichtigen Daten zu kommen?
Mir geht es natürlich nicht um die 2TB Platte, sondern um die Daten (und wenn möglich Programme MS-Office kein Zugang mehr).
zum Schluss zu mir: ich arbeite täglich mit PC (Anwendung), bin Maschinenbau Ing., und kann natürlich auch kleinere Arbeiten am PC durchführen (Festplattenwechsel, Programminstallationen usw. kein Problem) ich bin aber kein Systemspezialist.
Vielen Dank für die Unterstützung!
Grüße und schönes WE!