Support Bios Passwort entfernen Acer Spin TM B118

[catweecle]

Hi habe ein Problem, ich habe mir einer Acer Spin Laptop gekauft und leider zu spät festgestellt dass ein Bios Passwort vergeben ist. Hat jemand eine Ahnung wie ich das passwort raus bekomme oder löschen kann? Die alten Methoden wie Batterie raus und so funktionieren leider nicht. Danke im voraus.

 

[Fisher]

Laptop gekauft

Frag` direkt den Verkäufer nach dem Passwort. Er ist in der Pflicht, verkaufte Ware auch nutzbar zu übergeben.

Ansonsten haben wir hier bereits einen ausführlichen Thread bezüglich dieses Problems:

Support - Supervisor passwort umgehen!

https://www.biosunlocker.com Zwar nicht umsonst, aber auch nicht teuer, sofern es geht.....

www.digital-eliteboard.com

Gruß

Fisher

 

[catweecle]

Acer verlangt 60 Euro fürs zurücksetzen das erscheint mir leider etwas zu teuer.

 

[Fisher]

Du musst überhaupt nichts zahlen, der Verkäufer ist in der Pflicht Dir das Passwort mitzuteilen oder entsprechend zurückzusetzen, sodass der Laptop für Dich nutzbar ist.

 

[catweecle]

Das haben sie mir aber anders gesagt wo steht das, dass ich es acer auch so sagen kann?

 

[Fisher]

Was hat Dir der Verkäufer "anders" gesagt? Dass es Deine Aufgabe ist, ein BIOS-Passwort zu knacken?
Damit würde im Übrigen jegliche Gewährleistung hinfällig.
Der Laptop ist funktionstüchtig zu übergeben, mit einem Passwort, das Du nicht kennst, ist er dies nicht.

Also verlange einen entsprechenden Umtausch, danach gegebenenfalls das Geld zurück.

Gruß

Fisher

 

[catweecle]

Das war ein Privatverkauf und er hat das pw vergessen die Rechnung habe ich überprüft und mit seinem Namen abgeglichen. Dann habe ich bei acer angerufen und gefragt was ich tun kann.

 

[Fisher]

Verstehe bitte nichts falsch: Wir helfen hier am DEB sehr gerne, meistens kompetent und stets kostenlos, aber:

er hat das pw vergessen

...darf bei einem Verkauf mit Geldfluss weder Dein noch unser Problem sein.

Falls Du es dennoch unbedingt selbst versuchen möchtest, bringt Dich vielleicht ein entsprechender Thread im Acer-Userforum weiter, der sich mit derartigen Problemen beschäftigt:

http://www.acer-userforum.de/threads/bios-und-oder-festplatten-passwort-unbekannt-hilfe-beim-erzeugen-alternativer-passwoerter.36414/page-428

Viel Erfolg

Fisher

 

[catweecle]

Ich habe versucht mich in diesem anzumelden leider bekomme ich keine Bestätigungsmail auf mein e-mail Konto und kann daher nix einstellen. Warte schon eine Woche. Deshalb versuche ich hier mit Profis weiter zu kommen, denn hier wurde ich noch nie enttäuscht.

 

[Fisher]

Hier versteckt sich auch noch ein BIOS-Passwort Generator wie er im oben genannten Forum benutzt wird, wenn Du den Fehlercode eruiert hast:

http://www.tech-faq.com/how-do-i-reset-an-acer-bios-password.html

Gruß

Fisher

 

[catweecle]

Das Tool von acer lässt sich leider bei win10 nicht installieren. Und der generator ist leider nicht für 10 stellige Nummern. Das ist noch die alte generation.

 

[catweecle]

hat keiner eine Idee?

 

[DVB-T2 HD]

Schreib mal, welches Laptop-Modell du genau hast und was beim Booten als genaue BIOS-Version angezeigt wird. Die BIOS-Information bekommt man u.a. auch mit dem Windows-Befehl systeminfo (meist, aber nicht immer).

Vielleicht findet man dann zum BIOS ein passendes Flash-Programm, was das Passwort im Flash löschen kann. Anderer Weg wäre, ein (Live-)Linux von CD/DVD oder USB-Stick zu booten und mit den Linux-Flashtools für BIOSe weiter zu kommen (hab ich nur einmal vor langer Zeit so gemacht, vielleicht reicht meine Erinnerung noch dafür).

 

[catweecle]

Usb Booten geht nicht weil die bootoption nicht gewechselt werden kann.
Siehe oben
Es ist ein Acer Spin TM B118.
Bios Infos bekomme ich auch nicht, könnte mal ein Programm suchen zum Auslesen.

 

[DVB-T2 HD]

Genaue BIOS-Informationen inklusive einem Dump bekommt man mit dem SLIC-Toolkit 3.2! Vielleicht kann man ja im BIOS-Dump das Passwort als Klartext erraten?