AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Von mir auch noch mal eben meine Leidens bzw Lachgeschichte von Sky
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Ich hatte am 18.12.2013 angerufen und gefragt ob ich meinen derzeit laufenden Vertrag ( Sky Komplett + Sky Go ohne Feeds 34,90€ bis 31.03.2014) vorzeitig verlängern könnte zu dem Weihnachtsangebot ( Sky Komplett + Sky Go + HD Feeds 34,90 ), der Mitarbeiter an der Hotline sagte mir es ginge nur zu dem regulären Verlängererpreis von 39,90. Hab ich also sofort zugeschlagen und er hat es soweit eingerichtet.
Nächsten Tag hab ich noch mal drüber nach gedacht und empfand es als unfair, dass Neukunden das ganze für 5€ weniger bekommen und habe somit die VVL Widerrufen
Ne Woche später hat mich die Dame vom Widerrufsteam angerufen und mich gefragt wieso ich denn Widerrufen habe!? Ich hab ihr dann mitgeteilt,dass ich nicht einsehe 5€ mehr zu bezahlen als Neukunden und sie bot mir sofort das Weihnachtsangebot für 34,90 an. Sie wollte es mir in den folgenden Tagen einstellen.
5 Tage später rief ich erneut an und fragte was denn nun mit meinem Weihnachtsangebot sei und wann es eingestellt wird. Der Mitarbeiter sagte mir dann, dass nix hinterlegt ist und er auch nichts sieht bzgl. dieses Angebots
ich solle bitte warten bis die Leute vom Widerruf mich noch mal anrufen.
Weiß eigtl. irgendjemand bei Sky was der anderer tut !?
Gestern morgen schaue ich mit mein Kundencenter und was sehe ich da!? Das Weihnachtsangebot ist eingestellt, wenn ich meine Auftragsbestätigung richtig lese?
Komme ich doch auf Summa Summarum auf 34,90 :emoticon-0157-sun: und in meinen Augen ist doch alles mit drin oder ?
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