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Gelöschtes Mitglied 104301
Guest
AW: Ich kann den Port an einer Fritzbox 6360 Cable nicht öffnen
Hi Czutok,
also das kann ich so nicht bestätigen, sicher hast du Recht, das man da schon mal eine Niete an der Strippe haben kann, aber da habe ich mit Telekom, 1&1 und Co. auch keine besseren Erfahrungen gemacht.
Ich habe speziell bei Unitymedia die Erfahrung gemacht, wenn ich mein Anliegen klar formuliere werde ich schnell an eine Fachabteilung egal ob Technik oder Buchhaltung weiter geleitet, das ist ja nun an und für sich nichts Schlechtes und klar, wenn es mir zuviel wird mit dem Hotline Mitarbeiter lege ich auch schon mal auf und klingle neu durch, wie bei SKY eben auch.......
Insgesamt ist die Businesshotline aus meiner Sicht nicht nur besser erreichbar sondern eben auch mit kompetenteren Mitarbeitern bestückt, diese Erfahrung habe ich in den letzen Wochen mehrmals gemacht und denke auch nicht das dies nur gefühlt so ist!
Deshalb nun gleich alle als 'Unfähige Menschen' zu bezeichnen tut sicher auch dem einen oder anderen engagierten Mitarbeiter von Unitymedia weh, in einem so großen Unternehmen gibt es halt immer solche und solche!
Gruss USCMAI
Hi Czutok,
also das kann ich so nicht bestätigen, sicher hast du Recht, das man da schon mal eine Niete an der Strippe haben kann, aber da habe ich mit Telekom, 1&1 und Co. auch keine besseren Erfahrungen gemacht.
Ich habe speziell bei Unitymedia die Erfahrung gemacht, wenn ich mein Anliegen klar formuliere werde ich schnell an eine Fachabteilung egal ob Technik oder Buchhaltung weiter geleitet, das ist ja nun an und für sich nichts Schlechtes und klar, wenn es mir zuviel wird mit dem Hotline Mitarbeiter lege ich auch schon mal auf und klingle neu durch, wie bei SKY eben auch.......
Insgesamt ist die Businesshotline aus meiner Sicht nicht nur besser erreichbar sondern eben auch mit kompetenteren Mitarbeitern bestückt, diese Erfahrung habe ich in den letzen Wochen mehrmals gemacht und denke auch nicht das dies nur gefühlt so ist!
Deshalb nun gleich alle als 'Unfähige Menschen' zu bezeichnen tut sicher auch dem einen oder anderen engagierten Mitarbeiter von Unitymedia weh, in einem so großen Unternehmen gibt es halt immer solche und solche!
Gruss USCMAI