v14 bekomme keine emm nach Vertragsverlängerung

[changedman]

Hi, mein S... Vertrag lief letzte Woche aus und ich habe ihn heute Verlängert. Theoretisch müsste ich nun nur nen Verlängerer schreiben oder ? Komischerweise bekomme ich auch keine unique emm geschickt ?! Gibts da irgendwas zu beachten ?

 

[crazyhansi]

Du musst sicher eine neue Freischaltung anfordern, entweder telefonisch oder im Kundencenter.

 

[tulpenknicker]

Schick mir mal deine cardserial per pn. Dan schau ich mal ob da was kommt.
Wenn ja stimmt was mit deinem loggen nicht und müsste wieder zum laufen gebracht werden. Ein startlog bis zur ersten abfrage, sowie deine configs (alles in spoiler) wären da sehr hilfreich


und KEINE freischaltung anfordern!!!

 

[name007]

@crazyhansi : nein, muss er nicht. solche vorschläge sind nicht hilfreich.

wahrscheinlich wird nur das loggen nicht funktionieren. eine freischaltung hilft da garnichts

 

[crazyhansi]

Sorry, dachte da sein Abo schon abgelaufen war muss er eine neue Freischaltung anstoßen. Werde mich zurückhalten.
L.G.!

 

[tulpenknicker]

Eine freischaltung soll man nur anfordern, wenn entweder eine karte noch nicht aktiviert wurde oder wenn einem die entis fehlen, weil der himmel es vergessen hat.
Nach einer verlängerung etc....sollten sie aber automatisch kommen. Wenn jemand gar keine bekommt, ist zu 99% ein logproblem vorhanden....

.....und zurückhalten brauchst du dich nicht....wir lernen hier alle jeden tag dazu

 

[Tec-Hi]

Hi

es kommt auch drauf an, ob eine Verlängerung, auch statt gefunden hat.
:wink::yum::grinning::smile:

HF

 

[tulpenknicker]

Dann müssten jetzt aber immer noch zumindest die abschaltemm (29er) kommen

 

[Tec-Hi]

Hi

stimmt auch wieder,
an sich musste zwangsläufig kein 29 kommen,
nach ner Zeit geht Licht, so oder so aus, die sind zu pingelig ...
oder ist auch was dran,
alle anderen Anbieter lassen es auslaufen.

HF

 

[changedman]

Also Leute das Problem ist gelöst... Entweder war ich zu ungeduldig oder die Neustarts der Box und OSCAM haben hergezaubert. Ich danke euch vielmals für den super schnellen und netten support !

 

[solo1999]

Dann müssten jetzt aber immer noch zumindest die abschaltemm (29er) kommen

War bei mir so. Dann ein 34 ohne F0