Support Mercedes Benz WIS ASRA Supportthread

[rayriosul]

Hallo [U]hannesa93,[/U]

ich habe das bei Win10 mit den Icons auf dem Desktop für immer gelöst.
also Java öffnen dann auf Ansicht gehen dauert ein paar Sekunden und dann siehst du oben die 2 Verknüpfungen WIS und EPC
diese kann man auf den Desktop verschieben und dann von dort aus starten ohne ständig ins ewa zu gehen.
Versuch das mal ob es bei dir funktioniert.
Aber nicht wundern nach 2-3 mal kommt eine Fehlermeldung session token 461 irgendetwas abgelaufen...
da muss man in den config Einstellungen das time out anpassen, dann bleiben diese dann für immer.
bin aber gerade auf Arbeit kann ich dir später raussuchen oder jemand anderes hat diese Einstellung schon parat...

habe was auf die schnelle in englisch gefunden sollte aber möglich sein....

“Error 462 EWA Session Token expired
1) Method 1

Go to C: programme files/EWA net/config.
Find out um_cfg.xml*
Open it and locate line 50 and 52

Change line 50 from
< PARAMETER name="tokenActiveMinutesAfterStart">30</PARAMETER>
to
< PARAMETER name="tokenActiveMinutesAfterStart">-1</PARAMETER>*
< !-- Session Token Validity for active applications (when application already started) -->

And then change line 52 from
< PARAMETER name="tokenActiveMinutesAfterReinitialization">480</PARAMETER>
To
< PARAMETER name="tokenActiveMinutesAfterReinitialization">-1</PARAMETER>

Change the values in both line 50 or 52 to -1
Save settings and exit.
Restart computer.

NOTE: Make sure locate the correct lines.

2) Method 2:

Delete the EPC application from Java in Control Panel.
Run the fix.
From EWA Admin Tool ---> Restart EWA server service ---> Stop EWA database ---> Start EWA database (or restart the computer).
From EWA net shortcut ---> Make sure that you have a valid key ---> Log on and Start EPC.
Close EPC and EWA net (Internet Browser).
Create EPC shortcut from Java in Control Panel.
The EPC shortcut will appear.

 

[hannesa93]

Hallo rayriosul,

erstmal vielen Dank für die schnelle und umfangreiche Antwort.

Meinst du mit "Java öffnen" im Startmenu "Java konfigurieren"? Ich nehme es an, denn da finde ich auch einen Button für "Ansicht". (Der Titel des sich öffnenden Fensters lautet dann: "Java Cache Viewer")

Jetzt hab ich folgendes Problem. Das Fenster öffnet sich aber dort sind keine Verknüpfungen aufgeführt. Die Liste bleibt leer. Ich habe Java auch schon neu installiert, im InternetExplorer im EWA unter Downloads "EWANAPI / WISAPI" heruntergeladen. Ich werde gefragt ob ich Speichern oder Öffnen will. Beim Klick auf Öffnen passiert das Selbe wie beim Öffnen vom WIS. Nichts, bis auf dass sich für einen Sekundenbruchteil ein Konsolenfenster öffnet und dann wieder schließt.

Liegt der Fehler vielleicht doch wo anders? Sollte ich nochmal alles deinstallieren und neuinstallieren?`Was gilt es noch zu beachten?

Danke und Grüße


Nachtrag:
Ich habe die Version aus folgendem Post.
Einen Keygen hab ich auch aus diesem Forum hier, das hat auch problemlos geklappt.

 

[rayriosul]

schau mal hier da kommt unten das Java Fenster und dann auf Ansicht klicken
dann sollten diese beiden Programme erscheinen.

Du musst dich Anmelden oder Registrieren um diesen link zusehen!

ok das ist richtig das du im ewanet Download Bereich "EWANAPI / WISAPI" runterladen musst und es sollte sich
auch installieren lassen.
Wenn du willst kann ich mir das auch kurz über teamviewer anschauen wenn es nicht geht.

 

[hannesa93]

Hallo rayriosul,

Danke für das Angebot mit dem TeamViewer, das hat tatsächlich mein Problem gelöst.

Ich habe mir als Vorbereitung für die TeamViewer Sitzung einen neuen Benutzer angelegt und da funktioniert alles tadellos. Somit ist keine weitere Hilfe notwendig.

Ich weiß nicht, warum das mit Java mit meinem Benutzer nicht klappt, aber bei dem neuangelegten schon. Scheint was unabhängig von dem Programm nicht zu stimmen.

Nochmal vielen Dank für deine Hilfe! Und ich hoffe meine Erkenntnis hilft auch anderen.

Grüße!

Nachtrag:

Und im neu angelegten Benutzer musste ich nichts ändern, nichts in den Java-Einstellungen, im EWA-Admin-Tool oder sonstwo. Neuer Benutzer --> IE auf das System --> Anmelden, und starten.

 

[swisssl]

Hallo zusammen

Vielen Dank für die vielen und sehr hilfreichen Tipps im Forum!

Ohne diese hätte ich die Installation von EWA, EPC und WIS nie hinbekommen. Und es hat trotzdem 3 Anläufe und einige graue Haare gekostet...
Insbesondere beim Thema "Unknown LAN ID" war die Installation auf dem Laptop nervig.
Doch Im Endeffekt war es tatsächlich aber nur der Regkey: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Tcpip6\Parameters]
«DisabledComponents»=dword:00000001

Nochmals Danke und Grüsse

 

[Karllotto]

Halli hallo,

ich bräuchte einmal euere Hilfe sehr geehrtes Forum. Und zwar habe ich mir eine WIS_0719_1of1 ISO besorgt und dachte jo läuft, allerdings habe ich absolut keinen Erfolg es zum laufen zu kriegen, seis über die AUTORUN.exe oder die START.html bei der es über den Explorer ausgeführt zu einem Internal Error kommt und abbricht. Im weiteren Verlauf habe ich dann des öfteren gelesen das eine Basic-Version benötigt wird und deshalb möchte ich euch einmal Bitte mir zu erklären wie was gemacht werden muss und ob Ihr mir evtl. die fehlenden Bauteile zur Verfügung stellen könntet.

Mit besten Grüßen

ein W124-Bestizer dem Eigentlich auch eine ältere Version reichen würde :innocent:

 

[rayriosul]

hi,
die 07.2019 bitte nur über das admintool updaten!!!!!!!
also nicht wie gewohnt über den Explorer.
also ewa admintool als admin starten und dann oben am Reiter auf Einstellungen gehen und
"zusätzliche Funktionalität "anklicken dann erscheint ein neuer Reiter "Erweitert"
und diesen öffnen und in der Mitte steht WIS Aktualisierung und nun solltest du darüber deine WIS Version updaten können.
Das hat den Hintergrund wenn du es auf herkömmlichen Wege versuchst wird dir deine EPC Datenbank deinstalliert da die 11.2018
die letzte offline Version war und EPC danach nur noch über Xentry Portal verfügbar ist also online....
Ich gehe aber bei dieser ganzen Sache davon aus das du schon eine Datenbank installiert hast und du nicht versuchst nur diese einzelne Version
aufzuspielen.
Falls es garnicht gehen will gibt es noch die Teamviewer Möglichkeit

 

[Karllotto]

Hi,
danke für die schnelle Antwort, allerdings scheitert es bei mir scheinbar schon daran dass ich das Programm im generellen noch nicht installiert besitze. Daher bräuchte ich denke mal eine Art Basis-Programm welches wohl auch als ältere Version problemlos für meine Zwecke funktionieren sollte, da ich es eh nur für einen MB W124 Baujahr 95 brauche.

grüße

 

[rayriosul]

Ah verstehe
Du brauchst eine komplette Neuinstallation bzw Grundinstallation ich schau mal ob ich noch eine ältere Version finde dann schick ich dir die links

 

[Karllotto]

Rayiosul hättest du noch was in der Richtung?

 

[rayriosul]

hi schau mal in den Anhang

 

[rayriosul]

Hallo,
Nun habe ich mal ein riesiges Problem.
Hat jemand von euch Erfahrungen mit WIS Standalone?
Das eigentliche Problem ist das man WIS 07.2019 noch über die Udate Funktion im Ewa admintool installieren konnte
die ewa Version war 1.30 aber die neue WIS 10.2019 lässt sich nicht mehr über das admintool installieren bei Punkt 6 kommt
dann die Fehlermeldung das die Installation fehlgeschlagen ist.
Nun kommt es man kann WIS 10.2019 ganz normal installieren indem man den Explorer startet aber hierbei startet die Ewa 1.31 und diese killt das komplette EPC und ab diesem Moment gibt es keine Möglichkeit mehr EPC zu installieren.
Das einzige wäre eine Standalone Installation habe aber leider keine Erfahrung damit..
Vielleicht kennt sich jemand damit aus...

 

[Karllotto]

Hat eigentlich noch wer zufällig die Acrobat-Version?

Spoiler

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[rayriosul]

Hi,
Ich habe da mal was von einem Taxi Unternehmer bekommen sind wohl die älteren Modelle bin
aber nicht sicher ob es das ist also einfach mal reinschauen..ist schon zu lange her habe es glücklicherweise noch
nicht gelöscht. Sind knappe 3GB
Gruß ....

Habe mal nachgeschaut der Typ 124 war leider nicht dabei ein paar andere Exoten schon vielleicht
hilft es ja trotzdem weiter...

 

[Karllotto]

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Mal ne frage und zwar was ist denn in diesem fall zu tun?

Spoiler

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