Support Supportthread Allgemeine Zenec Geräte

Die Karten nennen sich TomTom haben allerdings nichts mit der TomTom Software gemeinsam.

Die Karten wurden vom Kartenhersteller Teleatlas erstellt. Teleatlas wurde aber von TomTom aufgekauft. Deshalb heute der Name.

TomTom Software für WinCE wurde leider nicht mehr weiterentwickelt. Deshalb gibt es für unsere WinCE Geräten kein TomTom mehr.

Gruß Scout06

Mahlzeit.
Wie verhält es sich dann mit neuen Zenec Naviceivern? Weiterhin WinCE?
Schönes WoE?

Nein, die neuen Zenec Geräte haben Android das aber komplett verschlossen ist. Eigene Apps zu installieren ist nicht. Noch nicht mal eine Naviapp hier aus dem Forum.

Mahlzeit werte Kollegen und Kolleginnen.
Problem mit Zenec Z-e2050 "Filme während der Fahrt..."
Wir waren vor paar Wochen bei Zenec, da das 2050 immer wieder abstürzte, sich neu startete, zu wenig DAB Sender, Orte auf der Karte in der EU nicht gefunden wurden trotz neu gekaufter Karten.
Zenec hat dann kostenlos eine neue Software auf das Radio gespielt, seitdem gehts wieder perfekt, dafür kann man jetzt aber keine Filme mehr gucken ohne dass das Auto aus ist, Gang raus, Handbremse gezogen, unter allen 4 Rädern Keile vorn und hinten sind...
Ich weiß es gibt die Möglichkeit des Hidden Menü, das geht aber bei dem 2050 nicht mehr so wie beim 2011 und 2015.
Kann es sein, dass es so geht? Auszug aus dem Internet:

- Öffne durch Gedrückthalten der Source-Taste das Hauptmenü

- Wähle hier den Menüpunkt "Setup"

- Wähle das Untermenü "Diverse" (ganz unten)

- Wähle den Menüpunkt "Passwort" (zweiter Menüpunkt) und gib dort folgenden Code ein: 200905

- Jetzt erscheinen auf der zweiten Seite unter "Diverse" die versteckten Menüoptionen

- Wähle den Menüpunkt "Parkoption"

- Stelle die "Parkoption" auf "Ignor"

LG. Mark.

Geht auch einfacher das Kabel vom Radio was an die Handbremse geht mit Fahrzeugmasse verbinden, ist aber ein illegaler Tip du darfst nicht während der Fahrt Filme schauen

Alles OK, ging wie in etwa beschrieben.

Hallo zusammen,

seit einiger Zeit lese ich hier als Gast mit. Erst heute habe ich mich aktiv angemeldet. Folgende Mail habe ich vor kurzem an den Zenec Support gerichtet:

"Sehr geehrte Damen und Herren,

nach einem MainSystem-Software-Update auf die Version 2.5 funktioniert die Smartlink-Funktion an meinem Z-E2050 mit meinem Handy (Poco x3 NFC, Androidversion 12) nicht mehr. Die USB-Debugging Einstelllungen sind im Smartphone natürlich aktiviert. Wie kann dieses Software-Problem gelöst werden?
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und wünsche Ihnen frohe und besinnliche Weihnachtstage.

Mit freundlichen Grüßen
...."

Als Antwort kam folgendes:
"Android 12 wird generell nicht mehr unterstützt, daher auch keine Funktion mehr.
Hierzu wird es keine neue Software mehr geben für das Gerät."

Heißt für mich: Mit dem MainSystem-Software-Update auf die Version 2.5 ist die Funktion Smartlink nicht mehr verfügbar. Bei einem im Jahr 2019 erworbenen Gerät ein äußerst ärgerlicher Umstand. Mein Verständnis von Support ist eine lösungsorientierte Unterstützung für den Endverbraucher. Lösungsorientiert ist die Aussage, dass Android 12 nicht unterstützt wird und es auch zukünftig keine weiteren Software-Updates geben wird, meiner Meinung nach jedenfalls nicht. Ganz im Gegenteil. Das können/machen andere Hersteller DEFINITIV besser.
Hat bzw. hatte jemand hier aus dem Forum das gleiche Problem (Smartlink ohne Funktion bei Android 12) und kann mir ggf. mit einer älteren Software-Version für das 2050 aushelfen?
Vielen lieben Dank im Voraus!

Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet

Nachtrag: Nach Aktualisierung der Navigations-Software mithilfe der Toolbox ist mir aufgefallen, dass das installierte Kartenmaterial von 12/2016 (oder zum Teil deutlich älter z.B. für Polen) ist. Schade, dass man im örtlichen Zenec-Store offensichtlich kein Update auf die damals aktuelle Version durchgeführt hat. Das Z-E2050 wurde im April 2019 im Zenec-Store gekauft und auch dort eingebaut. Sowas gehört für mich eigentlich zu einem guten Service dazu. Hab mich in den ersten 12 Monaten nicht um ein kostenloses Update gekümmert, da ich davon ausgegangen bin, die aktuelleste Version an Bord zu haben... Um jetzt an halbwegs aktuelle Karten zu kommen, bleibt mir anscheinend nur die kostenpflichtige Update-Variante. Kein Drama, aber das Radio inkl. Zubehör und Einbau war ja auch schon nicht ganz günstig. Insgesamt verbleibt für mich in diesem Zusammenhang ein fader Beigeschmack, obwohl ich ansonsten mit dem 2050 sehr zufrieden bin.

Viele Grüße aus dem Ruhrgebiet

Hallo @Polo6RBiFuel ,

erst mal herzlich willkommen im Forum. Es tut mir leid das du jetzt ein neueres Android Handy nicht mit deinem ZE2050 nutzen kannst.

Zenec möchte Geräte verkaufen und bietet maximal zwei Jahre Support an. Das ist grade die Garantiezeit.

Ich persönlich finde das Smartlink sowieso nur als Notlösung. Deshalb wurde das ZE2050 auch damals billiger verkauft um die Navisoftware zu sparen.

Du musst nicht die teuren Karten kaufen. Du könntest dir eine leere SD-KARTE kaufen und diese Navisoft nutzen.


Dann könntest du die neusten Karten aus dem Forum laden und hättest alles im Zenec.

Gruß Scout06

@ Scout06:

Erstmal vielen Dank für Deine ultra-schnelle Antwort. Nur zwei Jahre Support? Nicht gerade verbraucherfreundlich. Grundsätzlich stimme ich Dir zu, dass Smartlink eigentlich nur eine Notlösung sein kann. Trotzdem wäre es natürlich schön gewesen, JEDE Funktion des Gerätes nutzen zu können. Leider kann ich unter dem von Dir geteilten Link keinen Download starten. Vielleicht bin ich aber einfach nur zu dämlich. Sorry, muss mich erstmal hier im Forum zurechtfinden. Wie groß muss die SD-Karte für die Installation mindestens sein?
Beste Grüße aus dem Ruhrgebiet

Besser spät als nie: Jetzt hab ichs kapiert! Allerdings sind die Download-Links anscheinend nicht mehr aktiv. Es erscheint folgende Meldung: "The requested file has been deleted for inactivity"
Beste Grüße aus dem Ruhrgebiet

Du benötigst eine 16GB Karte.

Du hast recht, die Links dort sind down. Indem Fall müsstest du den User über PN anschreiben. Dies ist hier so üblich.

Allerdings kannst du erst ab 5 Beiträge im Forum persönliche Nachrichten an User schreiben.

Im Moment sind einige Uploads down da auch ein großer Uploaddienst seinen Dienst eingestellt hat.

Gruß Scout06

@ Scout06: Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Sobald ich insgesamt auf fünf Beiträge komme, werde ich den entsprechenden User persönlich anschreiben. Bis dahin heißt es abwarten und Tee trinken. Klasse Forum!

Ich hab ein Zenec E3756 mit IGO Karten.
Kann ich da einfach die Karten nehmen und funktioniert die Lizenz?

Aktuell ist da die Lizenz drauf: Mega Free 3 Year Update FEU TA for Zenec 2020 Q2

Hat da jemand Erfahrungen gemacht?

Wenn du eine geheilte exe hast, geht das. Zu beachten: Es gibt fully cr...ed und nur teilgec...te Versionen. Bei der voll gec.....en kannst du problemlos die neuesten Karten verwenden. Bei einer teilgeheilten exe brauchst du auch die passende Linzenz dazu (sind meistens bei den Kartendownloads dabei)

Heißt, dann muss ich noch eine geheilte .exe mit darauf spielen.
Danke für den Hinweis.

Ja, wobei ich dein Gerät jetzt nicht gegoogelt habe. Das trifft natürlich nur zu, wenn das noch ein WinCE und kein Android Gerät ist.
Und exe allein macht es auch nicht, es gibt da ganze Pakete - musst du dich mal einlesen.