UE46ES6300 nur Startlogo sonst kein Bild und kein Ton

[manni20032]

Hallo zusammen ich bin neu hier und weiß nicht ob ich im richtigen Bereich schreibe!!!
Wir haben einen UE46ES6300 von Samsung.
Wir haben das Gerät ausgeschaltet es lief ohne Probleme.
Am nächten Tag haben wir das Gerät ganz normal eingeschaltet die LED blink ganz normal danach erscheint das Samsung Smart TV Logo und das wars.
Es scheint so als ob sich die Firmware aufgehangen hat oder so, habe da leider keine Ahnung.
Hat von Euch vieleicht jemand eine Idee was es sein könnte?
MfG

 

[Smiley007]

TV mal komplett vom Strom genommen?

 

[manni20032]

Ja jetzt schon seit einer Woche, habe ihn heute angemacht.
Ohne erfolg.

 

[schumi2009]

Versuch mal einen Factory reset, natürlich gehen da deine Einstellungen verloren...

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[manni20032]

Guten Abend,
das habe ich bereits versucht. Funktioniert auch nicht.
Das Gerät startet weiterhin nur mit dem LOGO, ich komme nicht in den Service Mode rein.
Gibt es noch eine andere möglichkeit einen Hardwarereset durchzuführen ?
MfG