Support tomtom via 135 keine pc verbindung

[thefinish]

habe das genannte tt via 135
versuch schon seit tagen eine pc verbindung hinzubekommen
versucht habe ich es mit tthome
ebenfalls mit tt-getstarted,reg.hab ich mich
im display(navi) wird das symbol pc angezeigt,aber keine verbindung zum pc
verwaltung-gerätemangert-netzwerk finde ich auch nichts
wollte mir die blitzer 7.7.2015 insterlieren

pc ist
notebook asus f74v mit win 10 (updatet von win 8 orginal)
jetzt weis ich nicht mehr weiter
oder könnte es am usb kabel liegen
es ist nicht orginal tt

 

[max1948max]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

für das TT VIA musst du sicherlich nicht TTH sondern My Drive connect installieren.
laut TOMTOM support soll es ( diese aussage könnte inzwischen aber nicht mehr gültig sein ) evt probleme geben bei rechnern mit WIN 10 welches aus einer niedrigeren version upgedatet wurden. abhilfe sollte eine völlige neuinstallation von WIN 10 bringen.

zitat vom support an mich

Die Referenznummer zu diesem Fall lautet. xxxxx

Sehr geehrter Herr xxxxxxx,

vielen Dank, dass Sie uns kontaktiert haben.

Mein Name ist xxxxxxxxx und ich helfe Ihnen gerne.

Vielen Dank für das nette Gespräch.

Sie haben uns kontaktiert, weil Sie das neue GO 6100 mit Ihrem Konto nicht verknüpfen konnten. Weil das Gerät durch Mydrive Connect nicht erkannt wurde.
Wie besprochen, auf einen Windows 10 Rechner, beim denen Betriebsystem aktualisiert wurde und nicht von vorne installiert unsere Geräte werden leider nicht erkannt. Einzelne Lösung ist, wenn Sie den Windows 10 System von vorne selbst installieren werden.


Sollten Sie weitere Fragen oder Probleme haben, können Sie sich gerne wieder an mich oder einen meiner Kollegen wenden - wir helfen gerne!

Mit freundlichen Grüßen,
xxxxxxx
Ihr TomTom Kundendienst

 

[thefinish]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

ok,danke
hatte beide versionen insterl.
dachte es würde daran liegen
werde es am anderen pc versuch mit win 8
sollte es funktionieren meld ich mich dann nochmal

 

[Tina Redlight]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

Hi

Der TomTom Support spinnt.

Anstatt diese *** Soft anzupassen soll der User sein System neu installieren.... Ts ts ts....

 

[max1948max]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

da gebe ich dir uneingeschränkt recht. ich wollte den GO 6100 auch schon wieder zurück schicken und habe es dann auf 2 anderen PC ( auch mit WIN 10 ) probiert und da geht es, so dass der GO 6100 jetzt im einsatz bei mir ist. ich wollte ja eigentlich auch nur informieren um dem kollegen eine evt hilfe zukommen zu lassen.

 

[thefinish]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

habe mein Notebook wieder auf win 8 zurück gesetzt
habe auch zugriff auf das Navi
hatte sofort die Karte neue Updates
diese ist jetzt auch Aktuell
Blitzer habe ich SPEED CAMERAS EUROPE one tieme updates
jedoch habe ich hier aus dem Board die Blitzer 7/2015 geladen
aber wie pack ich diese auf das Navi (Blitzer ov.2)
geht es nur über MY DRIVE CONNECT
über dem Arbeitsplatz sowie Gerätemanger oder Netzwerk finde ich kein zurgriff,
Auf dem Navi kann ich auch die Blitzer Deinstalieren,dies würde gehen

 

[max1948max]

AW: tomtom via 135 keine pc verbindung

DU KANNST AUF DIESES GERÄT KEINE FREMDBLITZER AUFSPIELEN. selbst wenn es dir gelänge eine blitzerliste als POI datei in die cloud und damit auf das gerät zu bringen, wirst du keinerlei möglichkeiten haben, dass du vor diesen blitzern gewarnt wirst. eine warnfunktion gibt es nicht. du kannst nur die von TT für den gerät bereit gestellten nutzen.