wilca
Newbie
Ich habe folgende Info erhalten:
aktuell ist zu Störungen bei den TivuSat-Karten gekommen. Ein Update, welches in der Nacht vom 20.12 auf den 21.12 auf die Karten ausgestrahlt wurde, konnte nicht von allen Karten richtig verarbeitet werden und die Karten sind „eingeschlafen“ bzw. in Stand-by gegangen. Weit über 100.000 Karten sind betroffen. Verstärkt betrifft es Karten, welche nicht in Receivern von TivuSat betrieben werden.
Als Zwischenlösung ist aktuell bereits geprüft und bestätigt, dass die Karte leicht über ein TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver wieder aufgeweckt bzw. reaktiviert werden kann. Wenn Sie in Ihrem Bekanten- oder Freundeskreis Zugang zu einem TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver haben, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Nehmen Sie Ihre eingeschlafene TivuSat Karte und stecken Sie diese in ein TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver.
2. Schalten Sie auf einen verschlüsselten Sender wie z. B. Canale 5 HD und lassen Sie den Fernseher auf dem Sender ca. 10-15 Minuten laufen, bis die Karte wieder läuft.
3. Das Aufwecksignal wurde wieder korrekt in die Karte geschrieben und diese kann wieder normal in Ihrem Gerät genutzt werden.
Weitere technische Details für eine Lösung sind voraussichtlich ab Freitag verfügbar.
Ich hoffe es kann die Betroffenen helfen.
aktuell ist zu Störungen bei den TivuSat-Karten gekommen. Ein Update, welches in der Nacht vom 20.12 auf den 21.12 auf die Karten ausgestrahlt wurde, konnte nicht von allen Karten richtig verarbeitet werden und die Karten sind „eingeschlafen“ bzw. in Stand-by gegangen. Weit über 100.000 Karten sind betroffen. Verstärkt betrifft es Karten, welche nicht in Receivern von TivuSat betrieben werden.
Als Zwischenlösung ist aktuell bereits geprüft und bestätigt, dass die Karte leicht über ein TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver wieder aufgeweckt bzw. reaktiviert werden kann. Wenn Sie in Ihrem Bekanten- oder Freundeskreis Zugang zu einem TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver haben, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:
1. Nehmen Sie Ihre eingeschlafene TivuSat Karte und stecken Sie diese in ein TivuSat Modul oder einen TivuSat Receiver.
2. Schalten Sie auf einen verschlüsselten Sender wie z. B. Canale 5 HD und lassen Sie den Fernseher auf dem Sender ca. 10-15 Minuten laufen, bis die Karte wieder läuft.
3. Das Aufwecksignal wurde wieder korrekt in die Karte geschrieben und diese kann wieder normal in Ihrem Gerät genutzt werden.
Weitere technische Details für eine Lösung sind voraussichtlich ab Freitag verfügbar.
Ich hoffe es kann die Betroffenen helfen.