Rufe doch einfach an und sag das Du Freischaltsignal brauchst. Da es eine Erstaktivierung ist. Ich glaube nicht das die nach einem Fehlercode fragen.
Bzw. meine ich gibt es da auch so was wie eine Computerstimme die dich durch die Aktivierung führt wo Du dann Deine Kartennummer per Telefon eingeben mußt.
die du schon hast kannst du per hand eintragen
ach seh gerade der hat die nicht mit geloggt
zieh das antenenkabel raus
trage dann blockemm- u
und starte die box neu