AW: Kabel BW 3play Horizon Receiver - Möglichkeiten?
Hallo,
ich habe genau die selben Erfahrungen gemacht wie im ersten Beitrag geschildert.
UND KANN NUR ALLE DAVOR WARNEN, ALTE VERTRÄGE MIT SMARTCARD AUF IRGENDEINEN NEUEN 3play ODER SONSTIRGENDWAS UMZUSTELLEN!
Aktuell kann ich schauen wir ich wieder zurück zu meinem alten Vertrag CleverFlat50 komme, werde wiederrufen.
Meine bisherige Smartcard wurde mit Aktivierung des neuen Vertrags deaktiviert während sie in der Dreambox steckte (wie geht das überhaupt?).
Eine neue Smartcard wurde mir zugesagt, es kam aber keine. Man hätte mir nur eine "leere" schicken können. Schlechter Witz !!
Nach bestimmt 5 Telefonaten jeweils mit anderen Mitarbeitern habe ich die Nase voll, mein Vertrauen ist den Kundenservice ist erstmal weg.