Support Iphone Backup passwort vergessen

sumsi

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• 12. Juli 2019

• #1

Hallo Zusammen,

Brauche dringend hilfe, meine kleine tochter hat mein iphone komplett zurückgesetzt trotz bildschirmsperre, ich verstehe nicht wie sie ihr es gelungen ist.
Ich habe eine Sicherung die ich mit Itunes einspielen kann, leider habe ich das passwort vergessen,
habt ihr eine rettungsidee...ich habe alle meine arbeitsdaten, bilder, kontakt usw....drin
bitte um hilfe

 

F

fynnthek

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• 12. Juli 2019

• #2

Das Backup ist verschlüsselt, da kommst du nicht mehr ran. Hast du ein Backup auf iCloud? Wenn nicht synct das iPhone, wenn du das nicht explizit deaktiviert hast, zumindest Kontakte, Kalender und Fotos auf iCloud.

Wie es ihr gelungen ist: hast du vielleicht unter Einstellungen -> Face ID und Code -> Daten löschen aktiviert? Dann werden alle Daten gelöscht wenn der Code 10 mal falsch eingegeben wurde.

 

OP

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sumsi

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• 12. Juli 2019

• #3

habe leider nur lokales backup, auf iCloud war nichts zu holen.
So sieht es aus, die kleine 1,5j hat sicher so rumgetippt bis es nicht mehr ging dann weg war alles

 

flaschebier

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• 12. Juli 2019

• #4

wenn deine kleine das passwort zum zurücksetzen parat hatte,dann gib ihr doch nochmal das iphone ne weile .... :laughing:
spass beiseite......ohne pw sehe ich schwarz in dem fall wenn schon 10x falsch eingegeben wurde.......:disappointed: