Komplettsysteme PC/Laptop Hab ne frage

[dersate]

Hallo,

werden die notebooks heute ohne recovery cd-dvd verkauft?
Bei real markt, ein asus f75 gekauft mit vorinstalliertem win 8, und zu hause festgestellt, keine recovery cd-dvd dabei?
Der verkaufer hat mir am tel. gesagt, so ist das heute, das win 8 müssen sie selber absichern?
Das kann ich nichts glaben, oder?

mfg
dersate

 

[Florian7]

AW: Hab ne frage

Bei vielen Sytemen must du heute eine Recovery selbst erstellen / brennen. Das wird aber beim Sytemstart eigentlich auch angezeigt, was zu tun ist.

 

[dersate]

AW: Hab ne frage

Hallo,

bei mir wurde aber nichts angezeigt?
Und ich glaube das einfach nichts, vor zwei jahren ein toshiba notebook gekauft, auch bei real markt, und das recovery dvd war dabei.
Danke für schnele antwort.

mfg
dersate

 

[Florian7]

AW: Hab ne frage

Es kann aber auch sein, dass es auf dem Laptop eine Partion gibt, wo das Recovery hinterlegt ist?

 

[dersate]

AW: Hab ne frage

Hallo,

eigentlich möchte ich das laptoop zurick bringen, weil, das laptoop werkstat hat fesgestellt das dass asus f 75 außergewhnlich schlecht läuft, und die konnten grund dafür nichts finden, aber der verkaufer sagte mir, ich kann das gerät nichts zurück bringen? kannst du mir sagen ob das stimmt?

mfg
dersate

 

[TRon69]

AW: Hab ne frage

Wann hast du das genau gekauft?

Edit:
Habe gerade mal nachgeschaut. Dein Notebook ist bei real vom Umtausch ausgeschlossen, da du es bereits ausgepackt hast. Das ist auch rechtens.
Was du versuchen kannst, du reklamierst das Notebook mit der Begründung, das es zu langsam läuft. Die Behauptung solltest du aber mit etwas Handfestem untermauern. Eine schriftliche Einschätzung deiner PC Werkstatt ist sicher hilfreich. Ein Gutachten, das den Mangel beweist wäre besser.

 

[dersate]

AW: Hab ne frage

Hallo,

ja, du hast bestimmt recht, ich werde von werkstat etwas wie gutachten versuchen zu bekommen, aber anderseits, um zu feststellen, das der lapi nichts in ordnung ist, mus man es auspacken und testen, oder? O je....? Ich fürchte auf dem 400€ kaputten lapi sitzen zu bleiben.

Gruß
siban

 

[TRon69]

AW: Hab ne frage

Nicht so ganz. Du musst unterscheiden zwischen Rückgabe und Reklamation.

Rückgabe ist, wenn dir das Ding nicht gefällt, du es aber noch nicht geöffnet hast. Dann kannst du es auch bei real zurückgeben.

Reklamation ist, wenn du einen Mangel festgestellt hast und diesen beim Verkäufer reklamierst. Die Beweislast, das überhaupt ein Mangel vorliegt, liegt natürlich bei dir. Der Verkäufer darf bei der Reklamation bis zu 3 mal versuchen den Mangel durch Reparatur zu beseitigen, bevor du vom Kauf zurücktreten kannst.

 

[Florian7]

AW: Hab ne frage

Und wenn es ein Defekt ist, bleibst du ja nicht drauf sitzen. Denn für solche Fälle tritt die Garantie bzw. Gewährleistung in Kraft.

 

[dersate]

AW: Hab ne frage

Hallo,

danke für deine hilfe, ich habe jetzt wieder ein besseres gefühl, ich bringe heute die "lame ente" zurück zu real, mal sehen was passiert. Ein dank auch an Florian7.

Gruß
dersate

 

[sumsi]

AW: Hab ne frage

@dersate
Um Danke zu sagen, hätten die Users gerne den DANKE Knopf gedruckt gesehen.

ich wünsche dir viel erfolg beim zurückgeben des Notebooks.

 

[dersate]

AW: Hab ne frage

Hallo,

nur zum kentnnisname,
heute habe ich dem lapi abgeholt, und siehe da, der asus f75 läuft ganz gut, gute servis bei asus, oder ich hatte glück.

Gruß
dersate

 

[TRon69]

AW: Hab ne frage

Na, das hat dann ja gut geklappt. Freut mich für dich.