gelöst [gelöst] G02 / G09 dunkel (unbekannt seit wann) - bin ratlos

[zhelest]

Hallo zusammen,

Seit einiger Zeit läuft mein Sky Abo nicht mehr - da ich praktisch nie schaue, kann ich nicht sagen wie lang das Problem schon besteht (können auch 6 Wochen sein...)

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es bleibt auch nach Online Freischalt Anforderung leider alles dunkel
aktives Sky Abo ist gegeben und bezahlt
Sky Q Receiver liegt im Schrank und wurde nie genutzt
jemand eine Idee?

 

[adas]

Dann rein damit in Q

Cau Adas

 

[zhelest]

Funkt die Karte dann nach Freischaltung in der VU noch?

Danke Vorab

 

[adas]

Sicher, in kable bereich ist kein HP.

Cau Adas

 

[crazyfreak01]

Da mußt du wohl die Sky Hotline anrufen und dich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen. 7 Enties sind zu wenig für Sky. KDG funkt da manchmal dazwischen und schickt Abschalt EMM*s. Das war bei mir genauso. Du solltest aber die Fehlermeldungen von der Kuh kennen.
Bezahlst du auch den Kabelanschluss für Vodafone KDG ?

 

[zhelest]

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Ja

Danke, Kuh und Anruf bei Sky waren die Lösung
Jetzt läuft wieder alles incl. Clients