Support FritzBox 7590 AX - integrierte Faxfunktion funktioniert nicht mehr

[sadmax11]

Hallo liebe Gemeinde,
aus heiterem Himmel funktioniert die integrierte Faxfunktion an meiner FritzBox 7590 AX (FRITZ!OS: 7.57)
funktioniert nicht mehr!
Getestet mit mehreren Fax-Geräten, auch mit PC-Fax und Internet-Fax, und auch mit mehreren Email-Adressen als Weiterleitung.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

Vielen Dank!

 

[prisrak]

Hallo!
von ChatGPT: Hier sind einige mögliche Lösungsansätze, die Sie ausprobieren könnten:

1. Überprüfen Sie die Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Faxfunktion in den Einstellungen der FritzBox aktiviert ist und korrekt konfiguriert wurde.

2. Neustart der FritzBox: Versuchen Sie, die FritzBox neu zu starten, indem Sie sie für einige Minuten vom Strom trennen und dann wieder anschließen.

3. Firmware-Update: Überprüfen Sie, ob Ihre FritzBox die neueste Firmware-Version hat. Manchmal können Probleme durch veraltete Software verursacht werden.

4. Überprüfen der Verbindung: Stellen Sie sicher, dass die Verbindung zwischen der FritzBox und dem Faxgerät ordnungsgemäß hergestellt ist und keine Probleme aufweist.

Sollten diese Tipps nicht zur Lösung des Problems führen, könnte es hilfreich sein, den FritzBox-Support zu kontaktieren oder das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, falls alle anderen Optionen fehlschlagen. ...

 

[edgonzo]

Man sollte auch wissen ab wann das Phänomen eingetreten ist, dann könnte man eher auf das Problem kommen, ansonsten wie oben beschrieben.

 

[sadmax11]

. ...

Danke, Firmware Update mit externer OS Datei auf 7.80 hat dann geholfen!


Edit:

Man sollte auch wissen ab wann das Phänomen eingetreten ist, dann könnte man eher auf das Problem kommen, ansonsten wie oben beschrieben.

"Man", also ich, habe doch geschrieben "aus heiterem Himmel".
Wenn es einen bestimmten Anlass gegeben hätte, dann hätte ich es erwähnt.
"Danke, Firmware Update mit externer OS Datei auf 7.80 hat dann geholfen!"
war übrigens zu früh gefreut, es geht weiterhin nicht!
Alle weiteren Vorschläge auf der Liste habe ich erfolglos abgearbeitet.

 

[ruemeyer66]

sadmax11: evtl. verschluesselte telephonie aktiviert? dann ausnahme(keine verschluesselung!) fuer faxnr. eintragen: also kein SIP-TLS und SRTP. kontrolle nach neustart unter diagnose, sicherheit, Internettelefonie-Anbieter.