DSL Problem

[waves]

Ja, habe Powerlines in Betrieb.
Hatte aber Eingangs schon geschrieben, dass ich Testweise auch schon alles mal tot gemacht hatte bis auf die Fritte.
Trotzdem wieder im gleichen Zeitfenster der Syncabbruch.

Das die Störungen von jemand anderem kommen können, ist mir klar. Dennoch ist 1&1 in der Pflicht diesen Störer zu identifizieren.


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[wolle444]

Dennoch ist 1&1 in der Pflicht diesen Störer zu identifizieren.

Dann mal vielen Spaß für die nächsten Wochen.

 

[axel]

Hi,

wie gesagt, loggen, Terror machen...

Leider.

Gruß

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[Guybrush2012]

Vergiss es mit 1und1. Ich habe Probleme mit meiner Leitung seit dem 03.05.2017, seitdem sie die Leitung von Telekom auf Versatel optimiert haben. Immer wieder Störung gemeldet, immer wieder Logs gesendet (1und1 Tool), immer wieder wurde von 1und1 versprochen das ein Techniker kommt.

Ich sag dir, es kam bisher nie ein Techniker. Keinen interessiert es. Du bekommst immer wieder eine SMS, die Leitung geht wieder und dann geht das ganze wieder von vorne los.

Ich kann dir nur raten anbieter zu wechseln. So wie ich Ich auch. Die Zeiten ändern sich und für 1und1 zum negativen.


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[dodo83]

Das ist doch Quatsch, das kann man doch nicht verallgemeinen, ich hatte schon sogar mit der Telekom solche Probkeme das ich 2 Monate NICHTS hatte, alles Tod.
Bin seit gut 6 Jahren bei 1&1 und 3 Störungen gehabt.

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[wolle444]

Ich bin seit 2004 Kunde bei 1&1, läuft auch recht gut, nur Änderungen sind immer schwierig.

 

[Guybrush2012]

Das ist kein Quatsch, solange es läuft ist gut. Aber wehe wenn nicht, das geht 1und1 am Allerwertesten vorbei.

Schaut doch mal im 1und1 Forum wieviele Leute genauso wie ich betroffen sind.

Ich geb den Thread Ersteller ein Ratschlag, weg von 1und1. Es gibt ein Sprichwort... Wer billig kauft... ;-)

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[Smiley007]

Dann geh auch mal ins Telekom oder Vodafone Forum

1&1 zu verteufeln hilft sicher niemandem weiter.

 

[axel]

+1

Logs erstellen bzw. weiterloggen, mein Rat.

Es muss *nur* mal ein! Techniker mit Ahnung von denen rumkommen.

Spoiler

Solche Leute bekommen bei mir immer Trinkgeld, 20€ bisher 2x. Die Techniker waren wirklich super.

Gruß



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[waves]

@Osprey

Spoiler

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Edit: Nur mal Spaßeshalber der Log der letzten 3 Tage.....

Spoiler: Log

20.06.18 04:37:33 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.123.xxx.xxx, DNS-Server: 62.220.xx.xx und 89.246.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
20.06.18 04:37:32 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
20.06.18 04:37:28 Internetverbindung wurde getrennt.
20.06.18 04:37:28 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
19.06.18 20:49:15 DynDNS-Fehler: Die DynDNS-Aktualisierung war erfolgreich, anschließend trat jedoch ein Fehler bei der DNS-Auflösung auf.
19.06.18 20:48:14 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 87.122.xxx.xxx, DNS-Server: 89.246.xx.xx und 62.220.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
19.06.18 20:48:14 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
19.06.18 20:48:07 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109342/41997 kbit/s).
19.06.18 20:46:47 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
19.06.18 20:46:30 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
19.06.18 20:46:29 Internetverbindung wurde getrennt.
19.06.18 20:46:25 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
19.06.18 04:36:46 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.245.xxx.xxx, DNS-Server: 62.220.xx.xx und 89.246.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
19.06.18 04:36:45 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
19.06.18 04:36:41 Internetverbindung wurde getrennt.
19.06.18 04:36:41 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
18.06.18 20:48:19 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.245.xxx.xxx, DNS-Server: 62.220.xx.xx und 89.246.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
18.06.18 20:48:19 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
18.06.18 20:48:13 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109342/41997 kbit/s).
18.06.18 20:46:53 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
18.06.18 20:46:36 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
18.06.18 20:46:35 Internetverbindung wurde getrennt.
18.06.18 20:46:31 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).
18.06.18 04:35:55 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.245.xxx.xxx, DNS-Server: 62.220.xx.xx und 89.246.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
18.06.18 04:35:55 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
18.06.18 04:35:51 Internetverbindung wurde getrennt.
18.06.18 04:35:51 Die Internetverbindung wird kurz unterbrochen, um der Zwangstrennung durch den Anbieter zuvorzukommen.
17.06.18 21:08:51 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt. IP-Adresse: 89.245.xxx.xxx, DNS-Server: 62.220.xx.xx und 89.246.xx.xx, Gateway: 62.214.xx.xx, Breitband-PoP: hhb1902aihr001, LineID:1UND1.DEU.DTAG.RJQT
17.06.18 21:08:51 Information des Anbieters über die reale Bandbreite: 51300/10000 kbit/s
17.06.18 21:08:45 DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 109342/41997 kbit/s).
17.06.18 21:07:24 DSL-Synchronisierung beginnt (Training).
17.06.18 21:07:08 Zeitüberschreitung bei der PPP-Aushandlung.
17.06.18 21:07:07 Internetverbindung wurde getrennt.
17.06.18 21:07:03 DSL antwortet nicht (Keine DSL-Synchronisierung).

 

[fynnthek]

Würde die Schuld hier nicht bei 1und1 suchen. Habe hier VDSL100 mit Vectoring direkt von der Telekom mit eigener Fritz!Box 7490 und auch andauernd Verbindungsabbrüche. Das war von Anfang an so und bisher ist es auch nicht weggegangen egal was ich oder die versucht haben.

Dieser Vectoring-Unsinn funktioniert einfach nicht vernünftig.

 

[waves]

Ist schon klar, ich weiß das das nicht unbedingt Schuld von 1&1 ist.
Aber 1&1 ist mein Vertragspartner, und nicht der Netzinhaber.....
Von daher kann, und werde ich auch, bei 1&1 den Störfreien Betrieb einfordern.
Wie die dann mit Ihren Partnern verfahren, das ist mir ehrlich gesagt egal.

Wenn bei Deinem Auto was kaputt ist, in der Garantiezeit, stellst Du die Ansprüche ja auch nicht bei Bosch, weil die die Lichtmaschiene gebaut haben, sondern bei Deinem Autohersteller..... das hat der zu regeln.
Ist hier das Gleiche, mein Vertragspartner ist nunmal 1&1.

Im Gegenteil, wenn ich selbst bei der Telekom anrufe, der das Netz hier gehört, verweisen die mich auch an 1&1. Das hab ich auch schon versucht.

Mir geht es nur um die Dickefälligkeit, meine Störungsmeldungen so dermaßen zu ignorieren, nach dem Motto, der beruhigt sich schon wieder.....

 

[wolle444]

Im Gegenteil, wenn ich selbst bei der Telekom anrufe, der das Netz hier gehört, verweisen die mich auch an 1&1. Das hab ich auch schon versucht.

Die spielen dann den Ball hin und her. Natürlich sägt 1&1 auch nicht den Ast ab, auf dem sie sitzen. Das zur "Digitalisierung" in Deutschland.

 

[DVB-T2 HD]

Versuch es mal mit einem VDSL-Modem/Router, der einen Broadcom-Chip hat, wie z.B. ein DGA4132 von den Italiener (TIM). Das soll gegenüber den Fritz!Boxen "Wunder bewirken", wenn der DSLAM ein Broadcom ist.

Ansonsten viel Spaß mit 1&1. den hat ein Bekannter nämlich auch seit Monaten. Er hat einen 1&1 VDSL100 Anschluss, der bis vor ein paar Monaten problemlos nutzbar war. Jetzt bekommt er zwar einen 100MBit Sync, aber hat nur 16/1MBit Download/Upload. Soll laut 1&1 an den defekten Kabeln der Telekom liegen und Reparaturauftrag ist auch angeblich längst bei der Telekom, nur tut sich seit Monaten nichts, was es verbessern würde.

Das sitzt 1&1 alles aus, weil man ja während eines Laufzeitvertrags kaum mit einer wirksamen und vorfristigen Kündigung der Kunden rechnen muss.

 

[waves]

Das stimmt nicht.
In dem Falle, wenn das alles so stimmt, ist das ein Anruf bei der Bundesnetzagentur, und die sind da echt empfindlich, wenn da die Datenrate so heftig abweicht.

Und doch, mit der aktuellen Rechtsprechung kommst Du mit genau der Begründun g sogar recht flott aus allem raus.
Ist nur die Frage, was danach kommt..... Solange die Telekom das Kabel nicht geflickt hat, werden die dort keinen neuen Kunden annehmen, der Ärger wäre ja vorprogrammiert. Aber vielleicht geht es dann auch RuckZuck mit der "Reparatur".

Das Prblem bei mir ist, das es täglich "nur" 2 Minuten auftritt..... und da weiß ich nicht, wie und ob überhaupt die Bundesnetzagentur da agieren würde.