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AW: Alle Sky Sender nur noch für Vollzahler!
Habe gerade Antwort von Sky bekommen!
Best regards...
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Habe gerade Antwort von Sky bekommen!
Vielen Dank für Ihre Mitteilung. Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wir hätten Ihr Anliegen gerne persönlich mit Ihnen besprochen. Da wir Sie telefonisch leider nicht erreichen konnten, erhalten Sie nachfolgend einige grundlegende Informationen:
Gerne wollen wir Ihre Fragen zu den neuen Optionskanälen aus unserem Angebot von Sky Sport und Sky Bundesliga beantworten.
Die neuen Optionskanäle stehen ebenso wie Sky Go all unseren Kunden zur Verfügung, die unsere regulären Standardpreise zahlen.Auf diese Weise möchten wir die Mehrheit unserer Kunden einmal für Ihre langjährige Treue belohnen und diesen einen Mehrnutzen anbieten, der sich nicht einfach nur im Preis niederschlägt.
Derzeit profitieren Sie in Ihrem Vertrag von besonders günstigen Konditionen. Daher können wir Ihnen leider nicht die volle Bandbreite unserer Optionskanäle in HD zur Verfügung stellen.
Selbstverständlich gehen Ihnen aber keine Inhalte verloren, und wir erweitern Ihre HD-Sender um die Sender Sky Sport HD 3 und Sky Bundesliga HD 1 bis 3. Auch der Dienst Sky Go bleibt Ihnen natürlich für die gesamte Laufzeit Ihres Vertrages erhalten.
Da uns unsere Kunden am Herzen liegen, bedauern wir es sehr, falls Sie sich über diese Umstellung nicht richtig aufgeklärt fühlen. Wir haben versucht diese neuen Strukturen auf angemessene Weise zu vermitteln. So finden Sie alle wichtigen Informationen zu diesem Thema auch auf unserer Internetseite sky.de unter dem Thema HD.
Wie Ihnen nicht entgangen ist, verändern wir unser Angebot ständig. Auch Ihren Vertrag haben wir um Optionskanäle aus unserem neuen Angebot erweitert. Dass wir den grundlegenden Charakter Ihres Abonnements nicht verändert haben war uns dabei sehr wichtig. Denn nur so können wir Ihren Vertrag im Rahmen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen erweitern.
Sie haben Sich die Frage gestellt, ob eine Unterscheidung zwischen einem rabattierten und einem unrabattierten Abonnement fair und rechtens ist. Auch wir haben uns diese Frage gestellt.
Ist es der richtige Schritt gewesen, den Kunden ihre Treue über all die Jahre hinweg einmal zu vergelten, die den regulären Standardpreis zahlen? Wir sind davon überzeugt. Wir sind zuversichtlich, dass Sie dies ebenfalls verstehen.
Falls Sie an all unseren Optionskanälen in brillantem HD interessiert sind, stellen wir Ihren Vertrag gerne auf den regulären Preis um. Teilen Sie uns einfach Ihre Entscheidung mit.
Wir hätten Ihr Anliegen gerne persönlich mit Ihnen besprochen. Da wir Sie telefonisch leider nicht erreichen konnten, erhalten Sie nachfolgend einige grundlegende Informationen:
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Die neuen Optionskanäle stehen ebenso wie Sky Go all unseren Kunden zur Verfügung, die unsere regulären Standardpreise zahlen.Auf diese Weise möchten wir die Mehrheit unserer Kunden einmal für Ihre langjährige Treue belohnen und diesen einen Mehrnutzen anbieten, der sich nicht einfach nur im Preis niederschlägt.
Derzeit profitieren Sie in Ihrem Vertrag von besonders günstigen Konditionen. Daher können wir Ihnen leider nicht die volle Bandbreite unserer Optionskanäle in HD zur Verfügung stellen.
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