Auch bei selbstverschuldeten Smartphone-Schäden wie einem Displaybruch oder einem Wasserschaden greift der neue "1&1 Austausch-Service". Innerhalb eines Tages stellt 1&1 den Kunden ein neues Smartphone zur Verfügung. Im Gegenzug verlängert sich der Vertrag um weitere 24 Monate.
Einen kostenlosen Rundumschutz für das Smartphone bietet ab sofort 1&1 bei Vertragsabschluss in allen Allnet-Flat-Tarifen mit Handy an. Im Schadensfall, auch bei einem selbst verschuldeten Displaybruch oder Wasserschaden, greife nun der "1&1 Austausch-Service". Innerhalb von 24 Stunden sollen 1&1-Kunden ein neues Smartphone erhalten.
Mindestvertragslaufzeit startet bei Smartphone-Austausch wieder neu
1&1 verspricht dabei einen Handy-Austausch in der gleichen Modellvariante. Sei dies in Ausnahmefällen nicht möglich, so werde umgehend ein gleichwertiges Smartphone bereitgestellt. Der "1&1 Austausch-Service" gelte während der gesamten Mindestvertragslaufzeit. Allerdings gilt es einiges zu beachten. Einen kostenlosen Austausch einen defekten Smartphones gibt es nur, falls nicht innerhalb der vergangenen zwölf Monate bereits ein selbstverschuldeter Schaden gemeldet worden sei. Zudem startet die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten durch den kostenlosen Smartphone-Austausch wieder neu.
Smartphone-Reparatur als Alternative zum Austausch
Wer seinen Vertrag dagegen nicht verlängern möchte, könne alternativ zu dem Geräteaustausch sein Smartphone reparieren lassen. 1&1 stellt den Kunden für die Reparaturdauer ein Leihgerät kostenlos zur Verfügung – Versandkosten und Gebühren fallen nicht an. Die Reparatur erfolge kostenfrei innerhalb der Gerätegarantie. Ist der Schaden selbstverschuldet, so berechne 1&1 eine Reparaturpauschale.
Quelle; onlinekosten.
Einen kostenlosen Rundumschutz für das Smartphone bietet ab sofort 1&1 bei Vertragsabschluss in allen Allnet-Flat-Tarifen mit Handy an. Im Schadensfall, auch bei einem selbst verschuldeten Displaybruch oder Wasserschaden, greife nun der "1&1 Austausch-Service". Innerhalb von 24 Stunden sollen 1&1-Kunden ein neues Smartphone erhalten.
Mindestvertragslaufzeit startet bei Smartphone-Austausch wieder neu
1&1 verspricht dabei einen Handy-Austausch in der gleichen Modellvariante. Sei dies in Ausnahmefällen nicht möglich, so werde umgehend ein gleichwertiges Smartphone bereitgestellt. Der "1&1 Austausch-Service" gelte während der gesamten Mindestvertragslaufzeit. Allerdings gilt es einiges zu beachten. Einen kostenlosen Austausch einen defekten Smartphones gibt es nur, falls nicht innerhalb der vergangenen zwölf Monate bereits ein selbstverschuldeter Schaden gemeldet worden sei. Zudem startet die Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten durch den kostenlosen Smartphone-Austausch wieder neu.
Smartphone-Reparatur als Alternative zum Austausch
Wer seinen Vertrag dagegen nicht verlängern möchte, könne alternativ zu dem Geräteaustausch sein Smartphone reparieren lassen. 1&1 stellt den Kunden für die Reparaturdauer ein Leihgerät kostenlos zur Verfügung – Versandkosten und Gebühren fallen nicht an. Die Reparatur erfolge kostenfrei innerhalb der Gerätegarantie. Ist der Schaden selbstverschuldet, so berechne 1&1 eine Reparaturpauschale.
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