Vorsicht bei Sk* Vertragsverlängerung!

Teoha schrieb:

Bei Sky werden und wurden noch NIE Aufzeichnungen zur Dokumentation des Vertrages gemacht. Es gibt/gab immer nur anonymisierte Mitschnitte für Qualitätssicherun bei Sky. Die werden nach 10 Tagen gelöscht.

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borsel schrieb:

Das stimmt definitiv nicht. Bei bisher JEDER Vertragsverlängerung wurde eine Aufnahme gestartet. Der Mitarbeiter hat hoch offiziell verlesen was gerade vereinbart wurde und ich musste mit deutlichem JA zustimmen. Nur weil es bei dir bisher nicht gemacht wurde kannst du das doch nicht pauschal behaupten ..... ersevere:

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Bei Sky werden und wurden noch NIE Aufzeichnungen zur Dokumentation des Vertrages gemacht.

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bla_bla_bla schrieb:

Ich habe eigentlich den gleichen Vertrag wie du (lt. deinem Bild). Also alle Pakete inkl. HD mit einem CI Plus Modul. Wenn ich jetzt auf "Abo erweitern" gehe, habe ich folgende Optionen:

- Sky Q Receiver
- TV Digital
- HD Plus
- 18+
- trendsports

Abo läuft allerdings seit Anfang Dezember 2019 und ich habe direkt am Anfang nicht bei "Abo erweitern" reingeschaut. sondern die Situation so wahrgenommen wie oben beschrieben. Warte doch einfach die erste o. zweite Zeitschrift ab (bin nicht mehr sicher, bei welcher Auusgabe) und achte auf einen Zettel darin (wie oben beschrieben). Dann könntest du ja immer noch widerrufen, falls es doch eingebucht ist. Oder einfach jetzt bei der Hotline anrufen und nachfragen.

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