Sky Ticket Support kontaktieren

kann mir mal jemand sagen, wie man bei Sky Ticket mit dem Support in Kontakt treten kann?
man wird immer nur auf diese Seite verwiesen:

Dort kann man aber nirgends ein Kontaktformular öffnen oder Emailadresse ersehen.
Wenn man an impressum@sky.de eine Mail schickt, wird man auf die Hotlinenummer 089 997 279 00 verwiesen.
Wenn ich dort anrufe, wird erkannt, dass ich ein Sky Ticket Kunde bin und auf die Seite oben verwiesen und wieder aufgelegt.

Wollen die keinen Support anbieten?

Also unten auf der Seite ist ein Symbol „Hilfe“ und wenn man darauf klickt kommt man in nen Chat.

Geh ins Sky&Friends Forum...... dort hilft man, auch wenn es ggf. ein paar Tage dauert, bis ein Mod dort die Zeit hat.

danke euch, hab den Chat gefunden