Sky stellt Kabelkunden auf IPTV um

[hkdrer]

[B]FräuleinGisela[/B]: Das ist die richtige Frage die du stellst.​

Mit IPTV ist das leider nicht lösbar. Geht nur mit einem doofen Kommentar: Ich hatte früher mal KabelTV, damit bekam ich es früher geliefert - das geht heute nicht mehr (-;

 

[Jar Jar]

Ich habe ein Sky Abo und empfange die Sender via Vodafone-Kabelnetz. Ich nutze ganz bewusst noch immer den alten Echostar von UM, mein Sky-Abo ist auf die zugehörige Smartcard freigeschaltet. Habe parallel auch Pay-TV bei Vofadone abonniert, das über jene Smartcard läuft.

Bekam Anfang Februar Post von VF, daß ich eine GigaTV HomeBox bekäme wegen der Sky-Umstellung. Hab das Schreiben erstmal zur Seite gelegt und wollte mir in Ruhe ansehen, was die mir da aufzwingen wollen. Hab es natürlich vergessen und erst wieder daran gedacht, als ich Anfang März eine email von VF bekam, "Ihre Bestellung wurde verschickt". Mittlerweile weiß ich, das Ding ist totaler Mist, Aufnahmen werden spätestens nach 90 Tagen automatisch gelöscht und Sky-Inhalte können generell damit nicht aufgenommen werden. Was soll ich also mit Ding?

Von Sky selbst habe ich bis heute keinerlei Nachrichten wegen Umstellung, erforderlicher (neuer) Hardware etc. bekommen! Nada! Hier liegt ganz klar eine einseitige Vertragsänderung vor und darüber informieren die mich nichtmal??

Kaum war die Box von VF unterwegs, war plötzlich mein Sky dunkel. (4 Tage nach dem Versand) Im ersten Moment dachte ich, die Freischaltung sei vielleicht mal wieder abgelaufen und wollte die Smartcard bei Sky online neu aktivieren, ehe mir dann eine geänderte Smartcard-Nummer auffiel. Hat doch VF die geänderte (neue) Smartcard-Nummer an Sky übermittelt, die haben ihre Datenbank umgestellt und mein Bild war schwarz. Ich also bei Sky angerufen, ich will diese GigaTV-Box nicht und würde sie an VF zurückschicken, sie sollen gefälligst das Abo wieder auf die alte Karte freischalten. Nee, machen sie nicht, das ginge aus technischen Gründen nicht...blablabla. Nicht zu fassen!

Mittlerweile habe ich bei VF eine Retoure der GigaTVBox veranlasst und das Teil auch schon zurückgeschickt. Bin mal gespannt, ob sie das ebenso schnell wieder an Sky melden und die mich wieder freischalten. Ich werde aber wohl nicht dran vorbeikommen, mir von Sky einen Q-Receiver schicken zu lassen. Noch sind die Sky-Programme im Kabelnetz zwar empfangbar, werden aber sicherlich bald rausfliegen und dann eben nur noch über IPTV zu empfangen sein. Ich hatte neulich bei Sky explizit nachgefragt, welche Sender von der Umstellung betroffen wären und da bleibt nicht mehr viel übrig im Kabelnetz, sogar Bundesliga, TopEvent, Atlantic usw. ist betroffen und fliegt raus.

Ich suche verzweifelt auf der Website von Sky eine Faxnummer oder email-Adresse, damit ich denen einen "bösen Brief" schreiben kann von wegen einseitiger Vertragsänderung, Nichterfüllung der gebuchten Leistung usw. Hab keinen Bock, das mit der Post schicken zu müssen. Mittlerweile hab ich seit 10 Tagen keine Freischaltung mehr, die aber natürlich bezahlt ist. Übrigens habe ich erst im letzten Herbst den Vertrag um 2 Jahre verlängert, da war natürlich auch keine Rede von einer baldigen Umstellung im Empfangsweg, sonst hätte ich das nicht gemacht und stattdessen gekündigt.

 

[MrHonk]

Eine erneute Freischaltung, wenn du sie denn bekommen würdest, bringt dir nichts. So oder so werden die Sky-Sender, bis auf wenige Ausnahmen, im Kabelnetz abgeschaltet - vermutlich noch innerhalb der nächsten Tage.

PS: eine Sonderkündigung akzeptiert Sky laut einem User hier aufgrund der Umstellung anscheinend.

 

[MatthiasDVB]

@Jar Jar Du hast dabei aber ein Detail vergessen. Deine AGBs. Du bist verpflichtet, Dein Endgerät ans Internet anzuschliessen, hier der Auszug mal kurz zusammengestampft:

....Mitwirkungspflichten des Kunden.....Voraussetzungen für Empfang.... Für den Fall, dass der Kunde Nutzer Kabel oder Satellit als Anschlussart gewählt hat, ist zugleich auch eine Verbindung des Empfangsgerätes mit dem Internet erforderlich....Es obliegt dem Kunden Nutzer, eine Internetverbindung mit ausreichendem Datenvolumen (gemäß den Sky Vorgaben im Bestellprozess) vorzuhalten. Sky ist dabei berechtigt, anstelle der Zuleitung der Sendesignale über Kabel oder Satellit die Zuleitung der Sendesignale auch über das Internet vorzunehmen.....Soweit erforderlich, wird Sky dem Kunden Nutzer ein für die gewählte Empfangsart geeignetes Empfangsgerät zur Verfügung stellen.

Hast Du also kein geeignetes Empfangsgerät, wird Dir ein geeignetes Empfangsgerät zur Verfügung gestellt.
Ob Dir das gefällt, ist dabei nicht von Belange.
Vodafone wird Dir die Sachen nichtmehr zurück buchen, Du hast es ja selbst schon geschrieben, Du hast alle Fristen versäumt.
Ist also Alles regulär, was da passiert ist.

Der Nutzer, den MrHonk meint, der bin ich

Spoiler: Link zum Post

https://www.digital-eliteboard.com/threads/sky-stellt-kabelkunden-auf-iptv-um.543449/post-4476211

Ich habe den neuen AGBs wegen der Internet Sache schriftlich (Post - Einschreiben) widersprochen, meine AGBs sind Stand 2021 und da steht nichts mit Internet drin, mein Vertrag wäre noch bis Ende 2027 gelaufen, man hat mich aber auf Grund der
Rechtslage dann ohne weitere Diskussion aus dem Vertrag gelassen.

Du hast also, das meine ich nicht böse, die AGBs akzeptiert und somit musst Du mit den Umstellungen nun leben.
Das gilt auch für Vodafone. Du bekommst maximal das Cardless Modul, dieses Plastik Ding.

Spoiler: Vodafone Cardless CI+ Modul

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen

Das ersetzt 1:1 Dein CI+ Modul mit UM02 respektive einen geeigneten Receiver ohne Karte.

Mal abgesehen davon, MrHonk hat vollkommen Recht, in ein paar Tagen wird Sky im Kabel abgeschaltet und nur wenige Sport Kanäle bleiben erhalten, die UM02 ist dann "End-Of-Life".
Technisch bleibt die UM02 für die Vodafone Sender und DAZN, für Dich jedoch leider nicht.

So blöd das klingt, Du hast die AGB Anpassung vermutlich verpennt, somit bist Du nun in der Situation gefangen. Probier, aus dem Sky Vertrag zu kommen, alternativ nutze Sky Q bzw. Sky Stream,
und schau, dass Du einen Receiver mit CI+ Schnittstelle bekommst, vielleicht einen Engima2 Receiver mit CI Schacht, dann kannst Du trotz Modul aufnehmen und sogar im internen Netzwerk die
TV Sender an weitere Enigma2 Receiver weitergeben (Stichwort: z.B. Partnerbox Plugin).

 

[Klaus159]

So blöd das klingt, Du hast die AGB Anpassung vermutlich verpennt, somit bist Du nun in der Situation gefangen. Probier, aus dem Sky Vertrag zu kommen, alternativ nutze Sky Q bzw. Sky Stream,
und schau, dass Du einen Receiver mit CI+ Schnittstelle bekommst, vielleicht einen Engima2 Receiver mit CI Schacht, dann kannst Du trotz Modul aufnehmen und sogar im internen Netzwerk die
TV Sender an weitere Enigma2 Receiver weitergeben (Stichwort: z.B. Partnerbox Plugin).

Was soll das in Bezug auf Sky bringen?
Sky Q, Sky Stream, ja für Sky akzeptiert, aber mehr auch nicht.
Da laut @Jar Jar wohl nur die Sky Sender ausgeknipst wurden, sind die Vodafone Sender mit der Smartcard ja weiterhin nutzbar. Sky Sender funktionieren auch mit einer VU+ mit CI+Modul nicht mehr, Sky schaltet darauf nicht frei. Abgesehen davon das das nicht geht weil die CAID für das CI+Modul nicht bei den Sky Sendern aufgeschaltet ist.
Das nächste Problem, das aufnehmen der Sky Sender per IP geht nicht, auch nicht mit einem Sky Q.
@Jar Jar : Sky Sport Top Event, Sky Sport/Sport Bundesliga 1-5 und die beiden Sky UHD Sender sind weiterhin per DVB-C zu empfangen. Alle anderen Sky Sender dann nur noch per IP.
Akuelles Datum für die entgültige Umstellung ist der 24.03.2026.

 

[MatthiasDVB]

@Klaus159 Ich lese das anders :

.....Bekam Anfang Februar Post von VF, daß ich eine GigaTV HomeBox bekäme wegen der Sky-Umstellung.....

Also hat sich Vodafone gemeldet und auf Grund der Sky Umstellung die GigaTV Kiste geliefert.
Die ist ohne Smartcard.
Ich kann mir kaum vorstellen dass Sky auf der Homebox läuft und die restlichen Sender dann auf alter Echostar Hardware mit UM02 Karte.

Macht irgendwie keinen Sinn.

 

[Klaus159]

Macht irgendwie keinen Sinn.

Da ist was dran.
Aber, theoretisch geht das. In der Home Box ist die Verschlüsselung (Nagra) schon intrigiert, da kann also auch Sky die Sender entsprechend dem Sky Vertrag freischalten.
Wenn Vodafone "vergißt" die Vodafone Sender auf der UM02 abzuschalten dann funktioniert das weiterhin.

 

[GummibärenBande]

@Klaus159

Die Verschlüsselung UM02 oder D08 wird seitens SKY abgeschaltet auf den noch verbleibenden Sendern im DVB-C von Sky.

Da es keine zertifizierte Hardware für Sky für die Karten mehr gibt sondern nur noch die Q Box mit NDS oder Gigabox Cardless die auf NagraVision Cak8 basiert.

Alles andere wird nicht passieren, wann verstehen das denn einige hier.

Die Kosten dafür für eine Handvoll vergesse glaubt das wirklich jemand hier ??

Und wer bezahlt dafür wenn nur eine Handvoll Sender noch funktionieren würden ?

 

[Klaus159]

Die Verschlüsselung UM02 oder D08 wird seitens SKY abgeschaltet auf den noch verbleibenden Sendern im DVB-C von Sky.

Ob Sky die Verschlüsselung der beiden Karten abschalten wird, da hab ich Zweifel dran, Sky schaltet auf diesen Karten nicht mehr frei.
Aber Ende März wissen wir da mehr.

Da es keine zertifizierte Hardware für Sky für die Karten mehr gibt sondern nur noch die Q Box mit NDS oder Gigabox Cardless die auf NagraVision Cak8 basiert.

Kleine Korrektur, der Sky Q nutzt ne NDS Karte, aber ja die Auswahl an Geräten für Sky ist sehr klein.
Inklusive immer stärker werdenden Restriktionen bei diesen Geräten.

 

[GummibärenBande]

@Klaus159

Das hab ich doch geschrieben Q -> NDS / Gigabox NagraVision Cardless CAK8

Es gibt keine andere Hardware mehr im VF Kabel die für Sky zertifiziert sind ganz einfach !

Ich kann Dir das auch vortanzen oder vorsingen, das UM02 sowie D08 sterben werden für Sky und auch den Überbleibseln der DVB-C Sender.

Da braucht man nicht abwarten es wird so passieren.

 

[Jar Jar]

Eine erneute Freischaltung, wenn du sie denn bekommen würdest, bringt dir nichts. So oder so werden die Sky-Sender, bis auf wenige Ausnahmen, im Kabelnetz abgeschaltet - vermutlich noch innerhalb der nächsten Tage.

PS: eine Sonderkündigung akzeptiert Sky laut einem User hier aufgrund der Umstellung anscheinend.

Daß fast alle Sky-Sender im Kabelnetz abgeschaltet werden, weiß ich. Hab ich ja selbst geschrieben. Natürlich müss(t)en sie meine Kündigung akzeptieren, sie haben ja den Vertrag einseitig geändert, ich habe einen Vertrag mit bestimmten Inhalten zum Empfang über Kabel und das können sie nicht mehr liefern. Da müssen Sie froh sein, wenn ich nicht auf Erfüllung klage.

@Jar Jar Du hast dabei aber ein Detail vergessen. Deine AGBs. Du bist verpflichtet, Dein Endgerät ans Internet anzuschliessen, hier der Auszug mal kurz zusammengestampft:

Hast Du also kein geeignetes Empfangsgerät, wird Dir ein geeignetes Empfangsgerät zur Verfügung gestellt.
Ob Dir das gefällt, ist dabei nicht von Belange.
Vodafone wird Dir die Sachen nichtmehr zurück buchen, Du hast es ja selbst schon geschrieben, Du hast alle Fristen versäumt.
Ist also Alles regulär, was da passiert ist.

Woher willst Du meine AGBs kennen? Ich habe keine neuen AGBs mit der Vertragsverlängerung bekommen. Also gelten noch immer die alten. Da steht nichts von Internet-Zwang.

Man hat mir außerdem von seiten von Sky auch nicht aktiv ein entsprechendes Empfangsgerät angeboten, sondern Vodafone - warum auch immer - hat mir ungefragt eines zugeschickt. Es gibt aber keinen Grund, an meinem TV-Vertrag mit VF etwas zu ändern, da ist kein Gerätetausch nötig. Denn ich habe Sky nicht über VF, sondern direkt bei Sky abonniert. Sky selbst hat sich bei mir bisher nicht gemeldet. Hätten sie aber müssen, denn sie wollen einseitig an dem mit mir geschlossenen Vertrag Änderungen vornehmen.

VF nimmt selbstverständlich die GigaBox zurück, hab ich doch alles geschrieben. Mein TV-Paket mit VF ist und bleibt auf der alten Smartcard im Echostar weiterhin freigeschaltet.

Da laut @Jar Jar wohl nur die Sky Sender ausgeknipst wurden, sind die Vodafone Sender mit der Smartcard ja weiterhin nutzbar.

Ja, die Sender im VF-Paket laufen nach wie vor, nur bei den Sky-Sendern fehlt das Freischaltsignal. Klar, denn in meinem Sky-Account steht eine falsche Smartcard-Nummer, nicht mehr die von der physischen im Echostar, sondern die von der digitalen in der GigaBox.

Das nächste Problem, das aufnehmen der Sky Sender per IP geht nicht, auch nicht mit einem Sky Q.
@Jar Jar : Sky Sport Top Event, Sky Sport/Sport Bundesliga 1-5 und die beiden Sky UHD Sender sind weiterhin per DVB-C zu empfangen. Alle anderen Sky Sender dann nur noch per IP.
Akuelles Datum für die entgültige Umstellung ist der 24.03.2026.

Das ist ja die größte Sauerei an dem IPTV-Quatsch. Daß Aufnehmen der über IPTV verbreiteten Sender nicht mehr geht. Was mach ich denn, wenn ich Samstagnachmittag ein BL-Spiel sehen will, das auf BL6 läuft und bin nicht zuhause? Auf die Wiederholung 2-3 Tage später warten und hoffen, daß ich dann zuhause bin? Meiner Meinung nach ist das eine erhebliche Vertragsänderung, die alleine schon die fristlose Kündigung rechtfertigt. Oder kann ich auch ein BL-Spiel dann auf Abruf anschauen?

@Klaus159 Ich lese das anders :

.....Bekam Anfang Februar Post von VF, daß ich eine GigaTV HomeBox bekäme wegen der Sky-Umstellung.....

Also hat sich Vodafone gemeldet und auf Grund der Sky Umstellung die GigaTV Kiste geliefert.
Die ist ohne Smartcard.
Ich kann mir kaum vorstellen dass Sky auf der Homebox läuft und die restlichen Sender dann auf alter Echostar Hardware mit UM02 Karte.

Macht irgendwie keinen Sinn.

Falsch, die Kiste hat eine digitale Smartcard. VF hat die Nummer dieser digitalen Smartcard eigenmächtig an Sky gemeldet und die haben mich darauf freigeschaltet. Hilft mir aber nichts, weil ich diese Box nicht nutzen will. Zum einen, weil alle Aufnahmen nach spätestens 90 Tagen automatisch gelöscht werden und zum anderen weil man Sky-Inhalte damit generell nicht aufnehmen kann.

In der Home Box ist die Verschlüsselung (Nagra) schon intrigiert, da kann also auch Sky die Sender entsprechend dem Sky Vertrag freischalten.
Wenn Vodafone "vergißt" die Vodafone Sender auf der UM02 abzuschalten dann funktioniert das weiterhin.

Genau, das wurde wohl gemacht. Ich habe nur die GigaBox gar nicht erst angeschlossen, da ich sie nicht behalten will und sonst automatisch mein Abo bei VF umgeschaltet worden wäre.

Das möchte ich hier nochmal explizit hervorheben: Findet es niemand seltsam, daß VF ungefragt ein Gerät schickt, um den Empfang eines Dritten zu gewährleisten, während dieser Dritte, der weiterhin kassiert, seinen Vertrag aber nicht mehr ohne Änderung erfüllen kann, sich gar nicht meldet?

 

[MrHonk]

Findet es niemand seltsam, daß VF ungefragt ein Gerät schickt, um den Empfang eines Dritten zu gewährleisten, während dieser Dritte, der weiterhin kassiert, seinen Vertrag aber nicht mehr ohne Änderung erfüllen kann, sich gar nicht meldet?

Das kommt darauf an, wie du dein Sky-Abo beauftragt hast. Wenn du Sky gesagt hast, sie sollen ihre Pakete auf deine bereits vorhandene Smartcard von Vodafone (Ex-Unitymedia) buchen, dann tauscht Vodafone deine Geräte. Hast du deine Smartcard von Sky erhalten, dann tauscht Sky deine Hardware.

 

[Nacht^_^Eule]

Also wenn ich von der Kabel Umstellung betroffen wäre, würde ich Kabel samt dem Anschluss komplett Kündigen und entweder auf Sat oder gleich auf Internet umsteigen. [emoji3166]

 

[DarkStarXxX]

Über SAT bekommst dann auch nicht mehr alle Sender, na sowas aber auch

 

[MatthiasDVB]

@Jar Jar Um so besser, dann lass auf der UM02 die Vodafone Sachen und kündige Sky.
Wichtig ist nur, dass Du in der Vertragsverlängerung diesen Passus nicht hast :

Deine Vertragslaufzeit
Abonnementbeginn Dein Abonnement startet ab dem 01.12.2025 von neuem.
Vertragslaufzeit 24 Monat(e).
Kündigungsfrist Du oder Sky können den Vertrag mit einer Frist von einem Monat
zum Ablauf der Vertragslaufzeit in Textform kündigen.
....

Wenn Sky Dir "von neuem" untergejubelt hat, gelten auch neue AGBs.
Dem musst Du widersprochen haben.

Ich würd es einfach probieren, Sachverhalt erläutern und aus dem Abo aussteigen