SKY Freischaltung

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tbross

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• 19. August 2009

• #1

Ich habe gestern mein Sat receiver inkl. Smartcard bekommen und warte immer noch auf eine Freischaltung. Als ehemaliger Premiere Kunde sind meinen Daten nicht ubertragen worden und daher kann nur "Der Fachabteilung" d. Freischaltung machen. Nach mein letzten Anruf hiess es bitte ruf nicht mehr an, es dauert !! Was für einen Kundenservice ! Hat jemand auch solche Probleme mit Sky?

Danke,
tbross

 

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alex22deg

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• 19. August 2009

• #2

AW: SKY Freischaltung

tbross schrieb:

Ich habe gestern mein Sat receiver inkl. Smartcard bekommen und warte immer noch auf eine Freischaltung. Als ehemaliger Premiere Kunde sind meinen Daten nicht ubertragen worden und daher kann nur "Der Fachabteilung" d. Freischaltung machen. Nach mein letzten Anruf hiess es bitte ruf nicht mehr an, es dauert !! Was für einen Kundenservice ! Hat jemand auch solche Probleme mit Sky?

Danke,
tbross

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Also ich eigentlich nicht hatte gestern eine frage per e-Mail geschickt, und heute Nachmittag einen Rückruf erhalten und mir wurde die frage beantwortet.
Hat mich aber selbst verwundert ab wann die auf e-Mail fragen zurückrufen.

MFG alex22deg

 

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tbross

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• 19. August 2009

• #3

AW: SKY Freischaltung

Wie bitte ?

 

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• 19. August 2009

• #4

AW: SKY Freischaltung

Das ist jetzt kein Scherz oder so, war auch total perplex

 

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tbross

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• 19. August 2009

• #5

AW: SKY Freischaltung

Ich habe bestimmt 10 mal angerufen und 2 e-mails geschrieben. Bis jetzt habe ich keine Freischaltung.

 

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• 20. August 2009

• #6

AW: SKY Freischaltung

habe auch per E-mail ne frage zwecks mein abo, wurde auch telefonisch zurückgerufen, aber erst nach 10 Tagen

 

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Tom120

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• 22. August 2009

• #7

AW: SKY Freischaltung

Habe nach 12 Tagen erst die Freischaltung erhalten.(Am Telefon immer andere Ausreden)Auf Antwort meiner E-Mail warte ich schon 2Wochen.

 

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alex22deg

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• 22. August 2009

• #8

AW: SKY Freischaltung

was hast du für ein Paket vielleicht unterscheiden die da mit Service

 

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tbross

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• 23. August 2009

• #9

AW: SKY Freischaltung

Am Freitag ist d. Freischaltung teilweise passiert. Es ist ein teil von meinen abonierte Känale in meinen Daten nicht übergenommen und daher kann dies nicht freigeschaltet werden. Bis heute ist das nicht korrigiert. Anrufe und e-mails haben kein Erfolg. Ich bin ratlos !!!

 

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mauers

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• 23. August 2009

• #10

AW: SKY Freischaltung

habe topfield 7700 hd und orginal sky karte nichts geht obwohl ich die freischaltung habe

 

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Tom120

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• 23. August 2009

• #11

AW: SKY Freischaltung

Bundesliga und leider auch Sky Weld Paket

 

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• 23. August 2009

• #12

AW: SKY Freischaltung

meine Theorie Kunden mit voll Abo werden besser behandelt wie Kunden mit weniger ...

ist aber meine persönliche Meinung...

MFG alex22deg

 

kiliantv

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• 23. August 2009

• #13

AW: SKY Freischaltung

Gestern hatt sich ein bekannter im Media Markt ein Abo inkl. Box geholt.

Hatt seine Karte sofort im Media Markt freischalten lassen.

Nach 3 Std. Zuhause war Sie dann frei und lief.

P.S. er hatt kein Voll Abo.

 

octi

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• 23. August 2009

• #14

AW: SKY Freischaltung

Service wird eben grossgeschrieben.

 

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gary.thom

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• 1. September 2009

• #15

AW: SKY Freischaltung

Tom120 schrieb:

Habe nach 12 Tagen erst die Freischaltung erhalten.(Am Telefon immer andere Ausreden)Auf Antwort meiner E-Mail warte ich schon 2Wochen.

Zum Vergrößern anklicken....

Hatte auch schon versucht per mail in Kontakt zu treten - ist auch gut 2 Wochen her. Aufgrund der kostenlosen Hotmailnummer (Boardsuche benutzen, und nochmals besten Danke an den Mod.) konnte ich mich mehrfach telefonisch ins Gedächtnis rufen und siehe da, gestern wurde mein Anliegen endlich erhört.

 

Zuletzt bearbeitet: 3. September 2009