Support Probleme mit Glaserfaser mit Fritzbox 7590

[octopussy9]

Hallo ich habe jetzt Glasfaser und betreibe das Netzw erk mit der 7590.
Internet geht , aber nicht gut.

Ich gehe am PC sporadisch auf irgendeine Seite, baut sich die Seite nicht auf und as ist mehrmals.

Das Handy geht per WLAN auf die Fritz , da gehen einige Apps einfach nicht auf.
Der Provider sagt, das wäre intern da könnte er nicht helfen.

Wenn zum Bsp. eine App nicht auf geht und ich auf einen anderen Router der telekom gehe , den ich noch zusätzlich habe gehen die Apps sofort auf.

Könnt ihr helfen?

 

[SaMMyMaster]

Fragen wir erst mal so welchen Anbieter nutzt du.

Hast du die FRITZ!Box damals wo du auf Glasfaser umgestiegen bist erst einmal auf Werkseinstellung gesetzt und alles neu eingerichtet?

Edit
Das hier ist ein Forum, was sich nur mit Glasfaser beschäftigt. Dashboard

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Ist nur ein Tipp da kann man auch gut nachfragen, wenn man Probleme hat

 

[black86]

Die 7590 ist ja nicht für Glasfaser also sitzt da doch bestimmt ein Modem vor, wenn ich das richtig verstanden habe.

Würde auf ein DHCP Problem tippen, wenn das Modem die IP's verteilt sollte die Funktion in der Fritzbox deaktiviert sein.

Standard ist die IP
Modem Telekom: 192.168.100.1
Fritzbox: 192.168.178.1
Also verschiedene Adressbereiche was Murks ist. Verpasse der Fritzbox mal z.B. 192.168.100.2

 

[SaMMyMaster]

Darum fragte ich ja erst nach dem Anbieter!
Das doch klar, dass er vor der 7590 einen ONT sitzen haben muss (oder Mediaconverter)

Er sagte doch das er eine 7590 benutzt

 

[conga]

Wenn zum Bsp. eine App nicht auf geht und ich auf einen anderen Router der telekom gehe , den ich noch zusätzlich habe gehen die Apps sofort auf.

Kurz zum Verständnis, du hast ein Telekom Router mit WLAN und die FB 7590 mit WLAN. die FB 7590 wird hinter dem Telekom Router betrieben? Mit der FB 7590 geht die App nicht auf und mit dem Telekom Router WLAN geht es.

Wenn das so ist, dann liegt es nicht an der Internet Leitung, sondern an deinen internen Netz.

Das kann ein Problem mit dem DNS sein. DHCP Range sind verschiedenen, Zuteilung von IP v4/v6. Routing Problem zwischen Fritz!Box und Telekom Router, usw.. Um das genau einzugrenzen, beschreibe (Screenshot) wie die Geräte miteinander verbunden und konfiguriert sind.

 

[Gunah]

Die Anbieter sagen schnell mal beim Support, dass es intern ist.

Wichtig ist bei den meisten Anbietern IPv6 mit aktiviert wird, da für IPv4 oft ein CGNAT verwendet wird.
Hast du sonst noch Geräte dran?

Wie technisch fit bist du?
Mit Tools wie mtr/winmtr könnte man dir Route überprüfen, aber man muss die Daten halt verstehen und auswerten können.

 

[conga]

Wenn zum Bsp. eine App nicht auf geht und ich auf einen anderen Router der telekom gehe , den ich noch zusätzlich habe gehen die Apps sofort auf.

@Gunah er schreibt, dass es mit einen anderen Router (Telekom) die Verbindungen gehen. Da kann man von Ausgehen, dass es nicht die InternetLeitung (Glasfaser) ist und nicht beim Provider liegt. Nach der Beschreibung liegt der Fehler im internen Netz. Dafür brauchen wir weitere Informationen vom Post Ersteller, wie und was er konfiguriert hat, was bereits mehrmals geschrieben wurde.

 

[octopussy9]

Hallo zusammen,
willl es nochmal schnell erklären.
Ich habe einen völlig seperaten DSL Anschluss von der Telekom als Notanschluß, der hat nicht viel DSL (6000) .
dann habe ich noch den den Glasfaseranschluß vom Ilmprovider, die haben mir 2 Kästchen in den Keller gesetzt und von da aus habe ich
die Fritzbox 7590 mit einem Netzkabel verbunden.
In der Fritzbox sollte ich lediglich ändern bei Anschluss von DSL auf Anschluss an externes Modem.
Das wars.
Und schwupp geht auch das Internet und über den speedtest von wieistmeineip.de kommt auch die Geschwindikeit an.

Aber halt meine beschriebenen Probleme.

 

[conga]

Versuchsweise. Bei IPv6-Unterstützung aktiv ein Häkchen setzen.

Wenn du die Box, beim Glasfaser Anschluss nicht zurück gesetz hast sondern nur die Konfiguration von DSL auf Glasfaser geändert hast, dann die Fritz!Box auf Werkseinstellung zurücksetzen und die Glasfaser Einrichtung nochmal durchführen. Das wird notwendig, da noch Einstellungen vorhanden sein können vom DSL die für das Glasfaser nicht passen und Probleme machen.

 

[mrbones]

Aktivier Mal ipv6 auf der Fritzbox.

 

[octopussy9]

was muss ich da ankreuzen! wenn mann ipv6 ankreuzt geht noch mal ein Untermenü auf

 

[Gunah]

Da es ja aktuell geht. Lass ipv4 auf native also so wie es ist speichern

 

[octopussy9]

ist vielleicht zu schnell eingeschätzt, aber zumindestens gehen jetzt die 2 Apps die vorhin nicht aufgingen auf.

 

[dezember2011]

Dann weiter Testen und berichten.

 

[conga]

ankreuzen! wenn mann ipv6 ankreuzt geht noch mal ein Untermenü auf

Die Einstellungen sollten so passen. Wenn immer noch Probleme auftreten, dann auf Werkseinstellungen zurücksetzen und neu in Betrieb nehmen.