Support Problem mit einem Navigerät von Falk.

Hallo miteinander,
ich suche mal wieder und finde nix. Folgendes Problem mit einem Navigerät von Falk.

Falk FA Z10
OS Version: LH-A6-OS:V0.55
Falk Navigator
SW Version: (9.15.3.383178)

Das Gerät reagiert kaum noch. Muss lange auf das Display drücken das was passiert. Reset durchgefürt, nicht besser. Die Software und das Kartenmaterial sind nie erneuert worden. Kartenmaterial von 2016. Bin halt auch kein Spezi. Wie sollte ich weiter vorgehen um evtl. Software und oder Kartenmaterial zu erneuern ? Falk gibt es ja nicht mehr. Das Gerät ist oder war gut, weil ich da die Abmessung vom Wohnmobil eingeben konnte.

Danke für eine Antwort

Hallo,
sieht aus wie eines aus der Neo Serie. Kannst du mal diese Bezeichnung mitteilen dann wird die Hilfe erleichtert.