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Pixelfehler Sky HD Hilfe bei Funktion und Anschluss

Hallo,

da er das Entainment Plus Paket (mit Netflix) bei Sky gebucht hat, werden sie ihm den Q nicht gegen ein Modul tauschen. Die "Begründung": Sky kann nicht sicherstellen, dass er Netflix ohne Q-Receiver sehen kann.
 
Also ich habe das sky Modul und das Entertainment Plus Paket mit netflix.
Bei sky ist doch gar nichts verbindlich ..

Meine Wissens geht ein Downgrade von Kuh-Receiver mit Kuh-Services auf ein Modul nicht, weil letztere eben nur mit dem Receiver sichergestellt sind.
 
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