@3306:
Hast Du noch Deine EMM's von der "Erstaktivierung"?
Denn davon spricht @dia. Eine Erstaktivierung unterscheidet sich von den normalen EMM's und ist auch unterschiedlich mit einer Verlängerung oder einem erneuten Freischalten im Kundencenter.
Die Erstaktivierung stellt hier etwas besonderes da.
Wenn Du noch Deine Erstaktivierung gespeichert hast, setze Dich mit dia in Verbindung, dann kann Er Dir das erklären (zumindest versuchen, wie bei mir.....hab's noch lange nicht gerafft^^).