Ich bin schon mehrfach in den Jahren gefragt worden, ob ich denn schon gekündigt hätte. Ohne einen gekündigten Vertrag könne man auch nichts für mich tun. Selbst als ich entgegenete, ich würde die Konditionen bei Neuvertrag schon kennen, haben die mir gesagt, es ist egal, aber ohne Kündigung geht gar nichts. Jetzt kündige ich meinen Vetrag jedes Jahr, genauer gesagt nach 9-10 Monaten und dann kommt das übliche Schreiben, wie fürchterlich das sei und man wolle mich behalten. Dann ruft man entweder selbst an oder die melden sich und die Sonderkonditionen werden wie üblich wieder eingeräumt. Mache ich seit vielen Jahren so. Geht bei Kombi Verträgen oder Internet/Telefonie, bei reinen TV Verträgen weiß ich es nicht, kann es mir aber auch vorstellen.
Ein Berater von Saturn, hat mir dringend geraten, stets zu kündigen und über ihn neu abzuschließen, dann gibt es auch noch die übliche Saturn Abschlußprämie dazu. Kündigung etc. machen die auch noch für den Kunden.