Support Hab probs mit acronis, alle versionen

dersate · 21. März 2015

Hallo,

auf win 8.1 enterprise, vor zwei tagen frisch installiert, mit allem updates (ausser dem-KB3035131), und es funtzt ales, kann keine-acronis true image, alle versioenen 2015, und auch kein acronis 2014, zum leben erwecken? Nach dem install. ohne i-net, und danach starten, kommt meldung: Überprüfen des Snapman-Treiber, fehlgeschlagen, installieren sie true image neu?

Warum kommt diese meldung, und wie soll ich dagegen vorgehen? Für die tipps, danke im voraus.

Gruß
dersate

Fisher · 21. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Das liegt an zwei verschiedenen Dingen...

Erstens am Acronis Treiber snapman.sys (liegt z.B. in C:\Windows\System32\drivers Directory und wird eigentlich nicht benötigt aber dennoch von einigen Acronis Produkten installiert) und an zweitens an der Deinstallationsroutine von True Image, die diesen Treiber meistens nicht beseitigt.

Das Entfernen dieser Datei ist etwas kompliziert, funktioniert aber.

1) Lade Dir das Acronis Clean Up Utility runter, z.B. von

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

(der Link wird auf der offiziellen Acronis Supportseite angegeben) und entpacke es

Jetzt in der Eingabeaufforderung mit dem Befehl cd in den Zielordner des Tools wechseln.

Acronis Clean Up Utility mit dem nachfolgenden Kommando ausführen:

Code:

 abr_cleanup.exe –clean –quiet

Danach wird eine Systembereinigung und ein Neustart durchgeführt.

Danach:

Code:

Arconis_cleanup_entf

Nachdem das Programm deinstalliert und das Bereinigungstool benutzt wurde, bitte den Computer nicht neu starten, sondern regedit als Administrator ausführen und überprüfen, dass es keine snapman*, tdrpman*, timounter Strings mehr gibt:

Navigiere zu

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E967-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}.

Beseitige den snapman Eintrag von den “UpperFilters” und “LowerFilters”. Das wird den Treiber snapman.sys als einen PnP Filter für Disk Devices löschen.

Navigiere zu

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Class\{71A27CDD-812A-11D0-BEC7-08002BE2092F}.

Beseitige den snapman Eintrag von den “UpperFilter” und “LowerFilters” Werten. Das wird den Treiber snapman.sys als einen PnP Filter für logische Volumen Devices löschen.

Navigiere zu

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\snapman

und füge einen REG_DWORD Wert mit dem Namen DeleteFlag und den Wert 1 in diesem snapman Schlüssel. Danach ändern Sie den Start REG_DWORD Wert im snapman Schlüssel auf 4 (gesperrt).

Neustart

Nach dem Neustart wird snapman.sys nicht mehr geladen und die Serviceschlüssel werden nicht mehr vorhanden sein.

Jetzt kannst Du die Datei snapman.sys löschen (kann im Verzeichnis windows\system32\drivers Directory oder in einem Acronis Installationsverzeichnis vorhanden sein).

Eine persönlich Anmerkung noch: Du hattest mal Advanced SystemCAre installiert: Dieses Programm sucht nach jeder "normalen" Deinstallation nach noch vorhandenen Resten des eigentlich deinstallierten Programms und beseitigt sie zuverlässig.

Und jetzt viel Erfolg

Gruß

Fisher

dersate · 21. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Hallo,

danke dir für die tipps, aber, ich müsste das bs neu installieren, das macht nichts, meine schuld. Jetzt wo das bs frisch ist, wie soll ich das acronis installieren, oder, bekomme ich die selbe probs? Wenn das nichts geht, dann muss ich andere prog. installieren. Danke.

Gruß
dersate

Fisher · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Wenn Du neu aufgesetzt hast, kannst Du Acronis neu installieren und solltest keine Probleme bekommen.

Gruß

Fisher

dersate · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Hallo,

danke dir. Was mich noch interessiert, gibt es, acronis true image, das von usb stick bootbar ist? Wenn ja, welche, und wie wird es gemacht? Danke.

Gruß
dersate

supraracer · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Ich habe viele Jahre begeistert Acronis genutzt, ist aber schon lange her und ich verstehe nicht weshalb sich manche dieses Monster noch antun. Seit ich zum ersten mal Drive Snapshot ausprobiert habe ist Acronis komplett in der Tonne gelandet. Man muss nicht mal etwas installieren, einfach nur die 500kb "große" EXE Datei starten und das Image erstellen. Für einen Disaster Recovery einfach eine beliebige WinPE Booten, ich nehme z.B. die c't Notfall Windows, EXE starten, Restore machen, fertig.
Nur so als Tipp.

-supraracer

Daggi_Duck · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Bootbaren USB-Stick macht man z.B. mit Hilfe von rufus aus dem Boot-Image von Acronis. Ich boote schon lange Acronis nicht mehr mit einer CD, sondern nur noch mit einem USB-Massenspeicher (USB-Stick oder gar USB-Disk, die dann auch gleich für die Backup-Images mitgenutzt wird). Das geht schneller und ist einfacher handhabbar.

Acronis bietet gegenüber anderen Backup-Lösungen schon ein paar zusätzliche und sehr nützliche Optionen. Insbesondere ist es möglich, ein Backup eines PCs auf einem PC mit ganz anderer Hardware wieder herstellen zu können und es auch funktionsfähig ist.

dersate · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Hallo,

@supraracer,

ich benutze dem acronis nur, um das bs. zu clonen, weill der, schnell und zuverlläsig ist, und für nichts anderes. Dir ist die materie vertraut, mir aber nichts. Danke für das tipp.

@Daggi Duck,

du hast die materie auch im grif. Ich nehme an, das bootbare usb stick, wird wie bottbare cd gemacht, oder? Nur, das habe ich noch nie versucht? Wäre von dir, oder auch von einen anderen user, nett, mir das im details zu beschreiben? Ich bedanke mich im voraus.

Gruß
dersate

Fisher · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Unter Acronis 2015 erstellst Du ein bootfähiges Medium folgendermaßen:

USB-Stick anschließen und Acronis True Image 2015 starten

Links in der Seitenleiste auf Extras und dann auf Rescue Media Builder klicken

Bootfähiges Notfallmedium auswählen, den USB Stick auswählen und auf "Fertig stellen" klicken.

Das war`s und funktioniert selbstverständlich auch mit einer CD/DVD

Das vorher erwähnte Rufus ist u.a.

Sie müssen registriert sein, um Links zu sehen.

zu haben.

Gruß

Fisher

Daggi_Duck · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Gut zu wissen, dass Acronis jetzt auch selber einen bootbaren USB-Stick erzeugen kann. Ging früher nicht und man musste erstmal das CD-Image erzeugen und mit diesem dann selber einen bootbaren USB-Stick erzeugen.

dersate · 22. März 2015

AW: Hab probs mit acronis, alle versionen

Hallo,

danke für die tipps, aber es ging auch ohne Rufus, so wie der Ficher beschriben hat, aber das usb stick muss mit fat standard, oder 32 bit formatiert werden. Nur, ich hab das acronis 2014 installiert, weill der, bei aktivieren, einfacher ist. Nun, kann ich, dem acronis von usb starten, danke euch noch einmal.

Gruß
dersate

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