Fernbedienungstausch!

[Dr.Dirt]

AW: Fernbedienungstausch!

Ich habe mit der neuen Fernbedienung einige Probleme und habe gestern folgende Mail an Vantage geschickt:

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe für meinen Vantage 7100C die Fernbedienung HD 7100S RUX07-YC01N für 15€ nachbestellt und am 24.07. bekommen .
Leider funktioniert diese nicht immer einwandfrei, manche Tasten muß man mehrmals hintereinander drücken (besonders die "Pfeil links"-Taste vom Mittelkreuz) bis sie funktionieren (Power LED blinkt nicht bei jedem Tastendruck). Ich würde die Fernbedienung gerne umtauschen, wie ist da die Vorgehensweise?

Heute dann die Antwort:

Guten Tag,

Ihre neue Fernbedienung geht heute an Sie raus, die andere können Sie gerne behalten.

Mit freundlichen Grüßen
VANTAGE Digital GmbH

Das finde ich mal super Service. :good:

 

[jobra29]

AW: Fernbedienungstausch!

Hallo ! So so also liegt es nicht an mir,ich dachte ich bin zu blond für die neue Fernbedienung,habe heute auch an Vantage deswegen geschrieben.Scheint ja eine fehlerhafte Charce zu sein.Mal sehen ob ich auch eine getauscht bekomme.

 

[jobra29]

AW: Fernbedienungstausch!

So nun habe ich Rückantwort,ich soll meine defekte frei an Vantage senden,mich wunderts das es unterschiedliche Tauschformalitäten gibt.

 

[Dr.Dirt]

AW: Fernbedienungstausch!

Ich hab meine gestern erhalten, die neue funktioniert einwandfrei.
In dem Begleitschreiben steht, daß ich die alte behalten kann.

 

[ricoma]

AW: Fernbedienungstausch!

meine neue fb besitzt keine f1-f4 tasten. da habe ich wohl die fb vom hd 8000 bekommen. :3: