Digital Eliteboard - Das Digitale Technik Forum

Registriere dich noch heute kostenloses um Mitglied zu werden! Sobald du angemeldet bist, kannst du auf unserer Seite aktiv teilnehmen, indem du deine eigenen Themen und Beiträge erstellst und dich über deinen eigenen Posteingang mit anderen Mitgliedern unterhalten kannst! Zudem bekommst du Zutritt zu Bereiche, welche für Gäste verwehrt bleiben

Digitv

Anunt foarte serios si exclusiv pe forum.softpedia.com... repet ca nu este o bomba gen rdi ci este o informatie scursa din interiorul digi

Aprox 200.000 de clienti rau platnici DigiTV urmeaza sa fie deconectati in urmatoarele saptamani/luni... acestia sunt deja pusi pe liste negre si urmeaza sa fie vizitati de echipele de instalatori din toata tara, echipe care au misiunea de a recupera echipamentele!

de ce scade constant numarul de abonati la platforma digitala DIGI ?!

Am mai spus si o repet :

- clienti care au urmarit exclusiv ofertele moka si care au renuntat imediat dupa termen (90% de etnie roma)
- clienti buni platnici deconectati din senin (nota 10 pe ecran)
- clienti care au avut ghinionul sa fie instalati de catre echipe de muncitori necalificati (probleme semnal)
- clienti care au solicitat service si care au asteptat degeaba (echipele Digi nu au rezolvat in timp util cererile)
- clienti microbisti care ar fi vrut sa vada mai mult fotbal (au trecut la Boom)
- clienti nemultumiti de serviciile RCS/RDS si care au trecut cu totul la Romtelecom (adica net, telefonie, televiziune de la RTC)

situatia financiara a rcs&rds este cu mult mai grava decat a celor de la Boom... rcs&rds nu moare pentru ca nu are cum (pana cand bancile si statul nu isi recupereaza datoriile) iar boom cel mai probabil va merge in continuare dar cu alt propietar Se ascund multe... stai linistit (inclusiv scaderea pe satelit - minus 40-50.000 de clienti in doar 3 luni de zile) rcs&rds nu are mai mult de 500.000 abonati unici la Digi Satelit Se pare ca si cehii renunta la Digi dar nu e la fel de grav ca in Ungaria... 25.000 de abonati cehi au parasit Digi, in 2009
DIN contra RCS-DIGI CABLU este in mare gaura de bani si din aceasta cauza nu mai respecta contractele!
IN CRAIOVA aveau contract cu anumite ASOCIATII de LOCATARI de a furniza semnal gratuit pentru anumite blocuri pe care aveau de receptie,insa in mod abuziv,inainte de expirarea contractelor incheiate,au sistat furnizarea semnalului tv catre acele blocuri,lasand bietii oameni fara programe tv,incalcand dreptul la informare!
REPREZENTANTII unei ASOCIATII din BRAZDA LUI NOVAC erau astazi la JUDECATORIA CRAIOVA,intetionand sa-i actioneze in judecata! .......Se pare ca digi are dificultati e cu un picior in groapa au nu stiu cite sute de mii de euro de platit la stat plus satelitul e de 3 luni neplatit ce ziceti de asta
 
Zuletzt bearbeitet von einem Moderator:
AW: Digitv

Compania de telecomunicaţii nu şi-a respectat oferta promoţională, prin care le oferea clienţilor telefoane fixe şi mobile. După trei luni, păgubiţii au rămas fără telefoane, dar cu contractele încheiate. Protecţia Consumatorilor din Cluj a amendat RCS&RDS cu 30.000 de lei.

Cosmin Neag, un clujean înşelat de RCS&RDS, povesteşte cum a fost purtat pe drumuri degeaba de furnizorul de internet şi telefonie mobilă. La mijlocul lunii ianuarie, a încheiat un contract pentru serviciul de internet şi cablu TV. Oferta celor de la RCS&RDS suna foarte frumos: patru servicii la preţ de două.

Adică clienţii urmau să primească gratuit alte două servicii, de telefonie mobilă şi fixă, incluse în acelaşi preţ cu cele de internet şi cablu TV. „Pentru serviciul de telefonie fixă şi mobilă urma să fiu contactat ulterior. Nici până în ziua de azi nu au venit”, povesteşte clujeanul.

Ofertă cu telefonul tău

Următorul pas a fost o reclamaţie, înregistrată la RCS&RDS Cluj. Nu a primit niciun răspuns, în schimb i s-a făcut o ofertă telefonică. „Mi-au spus că ar exista opţiunea să-mi instaleze telefonul fix cu aparatul cumpărat de mine, dar fără telefon mobil. Am refuzat”, mai spune Cosmin Neag.

Clujeanul este doa unul dintre cele 30 de persoane care au depus plângere la Comisariatul Judeţean pentru Protecţia Consumatorilor (CJPC) Cluj, pe acesată temă. Din acest motiv, unii dintre consumatori au cerut rezilierea contractului, însă solicitarea le-a fost refuzată.

Reclamaţiile la adresa RCS&RDS au vizat şi alte practici comerciale incorecte. „Alt consumator avea contract din anul 2007, iar în anul 2010 a intrat în posesia unui modem de internet care funciţona la o altă viteză decât cea specificată în documente, fapt ce a dus la imposibilitatea conectării la internet”, arată Mircea Radu, şeful CJPC Cluj.

Alţi clienţi au primit decodoare TV cu altă serie decât cea înscrisă în contract, acestea nemaiputând fi utilizate. De asemenea, o serie de reclamaţii se referă la faptul că serviciile oferite de furnizor au fost suspendate, cu toate că reclamanţii au făcut dovada plăţii facturilor prin bancă.

Preferă să plătească amenzi şi să înşele clienţi

„Conform ascestor câteva exemple, se observă că operatorul economic se comportă incorect în relaţia cu consumatorii, prin rea credinţă şi informaţii incorecte şi in complete”, mai arată şeful CJPC Cluj, Mircea Radu. În consecinţă, RCS&RDS a fost amendată cu 30.000 de lei, şi i s-a cerut încetarea practicilor comerciale incorecte semnalate.

„Principiul lor este: «Mai bine plătim o amendă şi încheiem contracte multe, să ne permitem să o plătim»”, este de părere Mircea Radu. Până acum, compania nu a contestat procesul verbal.

Oferte tentante

RCS&RDS promovează şi acum oferte tentante pe site-ul companiei. De exemplu, promoţia „4x4, 16 luni de servicii gratuite”, sună foarte avantajos pentru clienţi. Potrivit ofertei, sunt oferite patru servicii - TV, Internet, telefonie fixă şi telefonie mobilă - începând cu 52 de lei pe lună.

Pe Aceeaşi Temă
Performanţă: Galaţiul este locul 9 în Europa la viteza din reţelele Internet
TAGURI
ClujAdevarulOpc ClujRDSamenda
RCS%RDS promite reglarea situaţiei

Reprezentanţii companiei au precizat că echipamentele pentru serviciile de telefonie fixă şi mobilă s-au epuizat datorită numărului mare de solicitări.„ Din cauza foarte multor solicitări de încheiere a contractelor în cadrul promoţiei menţionate, echipamentele suport pentru serviciile noastre s-au epuizat. Din aceste motive câţiva dintre abonaţii nostri au primit cu o perioadă de întârziere echipamentele necesare instalării serviciilor. Situaţia este în curs de reglare şi după instalarea echipamentelor, clienţii noştri vor avea lunile gratuite promoţionale. Cei 30 de abonaţi care au încheiat contracte în cadrul promoţiei noastre cu 3 luni gratuite pentru plata abonamentelor, beneficiază de perioada de gratuitate. Perioada de gratuitate din cadrul promoţiei este valabilă din momentul instalării sau activării serviciilor noastre.”, a precizat Cristina Nicoară, putrtător de cuvânt la RCS%RDS.
 
AW: Digitv

16-ok-caseta.jpg

16-ok-caseta2.jpg
 
A vrut sa spuna ca e FTA la Digi.Da,asa e de cateva zile,deja ma intreb daca nu cumva e vre-un smen.Adica ceva de genul sa se mute Vantu pe 1W ca e mai ieftin?
Ma rog,prea devreme sa banuim asa ceva,e FTA doar de 3-4 zile.
 
AW: Digitv

Uite ca scoaterea din grila nu a fost definitiva, de azi SPORT 1 Ro pe 12531 V 23340
 
Zurück
Oben